आप धनवापसी का अनुरोध करने के लिए फ़ॉर्म पर पते पर एक ऑनलाइन फ़ॉर्म को पूरा और भेज सकते हैं। आपके द्वारा खरीदे गए सीज़न टिकट के लिए आप अपना पैसा वापस भी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन अब इसकी ज़रूरत नहीं है, जिसे आपने उस रिटेलर को लौटाया है जिससे आपने इसे खरीदा था।
यदि आपको न्यूयॉर्क एमटीए से रिफंड प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें रिफंड पाने के अलावा और भी बहुत सी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है।
अपना रिफंड पाने के लिए, आपको सबसे पहले यहां दिए गए फॉर्म को पूरा करना होगा और जमा करना होगा। आपके दावे/धनवापसी के लिए त्वरित समाधान और जांच सुनिश्चित करने के लिए निर्देशों को ध्यान से पढ़ें। यदि आपने अपने वन-वे टिकट, राउंड-ट्रिप, या दस-ट्रिप टिकट खरीद के तीस दिनों के भीतर खरीदे हैं तो आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। अप्रयुक्त या आंशिक रूप से उपयोग किए गए टिकटों के लिए रिफंड पाने के लिए प्रति लेनदेन 10 डॉलर सेवा शुल्क शुल्क है।
अप्रयुक्त टिकटों का रिफंड पाने के लिए, आप निम्नलिखित कदम उठाकर उन्हें वापस कर सकते हैं:
चरण 1: फॉर्म के केवल अनुभाग ए और बी को पूरा करें।
चरण 2: किसी भी मेट्रो-नॉर्थ स्टेशन पर जाएँ और टिकट विक्रेता को अपना भरा हुआ फॉर्म प्रस्तुत करें।
चरण 3: या अपना भरा हुआ फॉर्म फॉर्म में दिए गए पते पर मेल करके जमा करें।
यदि आपने अपना टिकट क्रेडिट कार्ड से खरीदा है, तो आपका रिफंड उसी खाते में वापस चला जाएगा। यदि आपने अपने टिकट नकद, डेबिट कार्ड या व्यक्तिगत चेक से खरीदे हैं, तो आपको अपने धनवापसी के लिए एक चेक प्राप्त होगा। आपको पूरा रिफंड फॉर्म जमा करने के दो से तीन सप्ताह के भीतर अपना रिफंड मिल जाना चाहिए। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या आपके कोई प्रश्न हैं, तो एमटीए के ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें ।
यदि आपने टिकट कार्यालय या वेंडिंग मशीन से अपना टिकट खरीदा है और आपको लगता है कि इसे संसाधित करते समय कोई त्रुटि हुई है, तो इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: फॉर्म के अनुभाग ए से डी तक पूरा करें।
चरण 2: रसीद या क्रेडिट कार्ड विवरण जैसे खरीद दस्तावेज का प्रमाण संलग्न करें।
चरण 3: किसी भी मेट्रो-नॉर्थ स्टेशन पर जाएं और टिकट विक्रेता को अपना भरा हुआ फॉर्म दिखाएं।
चरण 4: या अपना भरा हुआ फॉर्म फॉर्म में दिए गए पते पर मेल करके जमा करें।
फॉर्म जमा करने के दो से तीन सप्ताह के भीतर आपके दावे के बारे में आपसे संपर्क किया जाएगा। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या कोई प्रश्न हैं, तो एमटीए के ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें ।
यदि आपने कोई सीज़न टिकट खरीदा है जिसकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, तो आप उसे रिफंड के लिए उस खुदरा विक्रेता को वापस कर सकते हैं जहाँ से आपने उसे खरीदा था। इसमें वह टिकट कार्यालय शामिल हो सकता है जहां आपने टिकट खरीदा था या उसी ऑपरेटर द्वारा प्रबंधित कोई अन्य खुदरा विक्रेता शामिल हो सकता है। यदि आपने अपने सीज़न टिकट ऑनलाइन या टेलीसेल्स से खरीदे हैं, तो उन्हें उस खुदरा विक्रेता को लौटा दें। ध्यान रखें कि रिफंड पाने के लिए आपको सीज़न टिकट सरेंडर करना होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपने पैसे वापस मांगने से पहले इसका उपयोग पूरा कर लिया है।
रिफंड की गणना आपके सीज़न टिकट वापस किए जाने के अगले दिन से की जाएगी, और आपको जो राशि वापस मिलेगी वह खरीद मूल्य और उपयोग की गई वास्तविक अवधि के लिए टिकट की लागत के बीच का अंतर है, जिसमें रिफंड अनुरोध की तारीख भी शामिल है। आपको $10 तक का प्रशासन शुल्क भी देना पड़ सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से New York MTA जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं न्यूयॉर्क एमटीए से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।