मैं Myntra के साथ एक गुम आदेश कैसे रिपोर्ट कर सकता हूं?

Myntra एक बहुत लोकप्रिय भारतीय ईकॉमर्स रिटेलर है जो मुख्य रूप से फैशन उत्पादों से संबंधित है। Myntra में एक ऐप और एक वेबसाइट है, जो दोनों पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के लिए फैशन वियर और एक्सेसरीज़ प्रदान करते हैं। यह निश्चित रूप से विचार करने योग्य है कि क्या आप ऑनलाइन विक्रेता से कपड़े या गहने के टुकड़े का एक लेख खरीदना चाहते हैं।

एक बार जब आप Myntra के साथ एक ऑर्डर देते हैं, तो आप ऑर्डर को उसके डिलीवरी गंतव्य तक ट्रैक कर सकते हैं जो आपके घर या काम की जगह हो सकती है। दुर्भाग्य से, ऑर्डर ट्रैकिंग कह सकती है कि पैकेज दिया गया था लेकिन यह स्पष्ट रूप से कभी नहीं आया। एक अनुपस्थित क्रम निराशाजनक और एक असुविधा है क्योंकि आपको लापता आदेश की सूचना म्यन्त्र को देनी है।

ऐसे कई कारण हैं कि Myntra से आपका ऑर्डर गायब हो सकता है। Myntra हजारों आदेशों को संभालता है और हालांकि उनकी प्रक्रियाएं काफी हद तक स्वचालित गलतियां होती हैं जो समय-समय पर होती हैं। Myntra की प्रणाली के साथ कोई समस्या आपके आदेश के गुम हो जाने का कारण बन सकती है। आपने एक आदेश दिया हो सकता है लेकिन यह अब उनकी वेबसाइट पर परिलक्षित नहीं होगा। ऐसे परिदृश्य में सबसे अच्छी चीजें बैठना और इंतजार करना है। Myntra व्यवसाय खो देता है यदि उनकी साइट के साथ इस तरह के मुद्दे हैं और वे इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए आगे बढ़ेंगे।

कोरियर के साथ समस्या के कारण आपका ऑर्डर गायब हो सकता है। Myntra पैकेजों को उनके संबंधित गंतव्यों तक पहुंचाने के लिए डीएचएल और फेडेक्स जैसे अंतर्राष्ट्रीय वाहक की सेवाओं का उपयोग करेगा। जब तक आप व्यक्तिगत कूरियर के साथ ऑर्डर को ट्रैक नहीं कर सकते, तब तक एक डिलीवरी रिपोर्ट Myntra की वेबसाइट पर सफल हो सकती है, लेकिन यह नहीं आई है।

जब Myntra जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से पैकेज भेजे जाते हैं, तो वे आमतौर पर संबंधित वितरण शहरों में एक छँटाई सुविधा पर रोकते हैं। छँटाई सुविधा में एक समस्या आपके आदेश के गुम होने का कारण बन सकती है। कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि ऐसा होता है जिसमें Myntra को लापता आदेश की रिपोर्ट शामिल है। हालांकि, आप भौतिक रूप से सॉर्टिंग सुविधा पर जा सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या हो रहा है।

अंतिम कारण कि कोई आदेश गुम हो सकता है, यदि कोई अनधिकृत पक्ष आपके आदेश को प्राप्त करता है। Myntra से पैकेज ऑर्डर करने, शिपिंग, छंटाई और इसकी अंतिम डिलीवरी से सभी प्रक्रियाएं आसानी से चल सकती हैं। हालाँकि एक धोखेबाज पार्टी वितरण व्यक्ति को आपके आदेश में आदेश प्राप्त करने में धोखा दे सकती है। पैकेज को Myntra के सिस्टम और यहां तक कि कूरियर के अनुसार वितरित किया जाएगा लेकिन यह गायब होगा। इसका समाधान ड्राइवर का पता लगाना और उसे डिलीवरी के बारे में पूछना होगा। यदि आपको अभी भी यह नहीं मिला है, तो आपको समस्या को Myntra को रिपोर्ट करना होगा।

Myntra को एक लापता समस्या की रिपोर्टिंग दो तरीकों से की जा सकती है:

फ़ोन नंबर

आप उनके ग्राहक सेवा फोन नंबर के माध्यम से Myntra से संपर्क कर सकते हैं। Myntra से संपर्क करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Myntra की वेबसाइट खोलें। यदि आप चाहें तो Myntra ऐप खोलें
2. आवश्यक विवरण भरें और अपने खाते में प्रवेश करें
3. लैंडिंग पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और आपको 'हमसे संपर्क करें' टैब दिखाई देगा। टैब पर क्लिक करें
4. आपको एक पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जिसमें ग्राहक सहायता फ़ोन नंबर होगा। यह एक भारतीय संख्या है इसलिए अंतर्राष्ट्रीय कॉल दरें लागू हो सकती हैं।
5. फोन नंबर डायल करें और धैर्य रखें जब तक कि कोई व्यक्ति पंक्ति के अंत में न हो जाए। लाइव ग्राहक सहायता एजेंट को अपनी समस्या बताएं।

ऑनलाइन हेल्प डेस्क

सौभाग्य से, Myntra में एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क है जहाँ आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं और ऑनलाइन रिटेलर की ग्राहक सहायता टीम को रिपोर्ट कर सकते हैं। उनसे संपर्क करने के 15 घंटे के भीतर आपको हेल्प डेस्क से जवाब मिल जाना चाहिए। आप GetHuman पर हेल्प डेस्क का लिंक पा सकते हैं।