इस लेख में वर्णन किया गया है कि डिस्काउंट रिटेलर मोबस्टब से खरीदी गई वस्तु को कैसे लौटाया जाए, और क्या समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। यह मोबस्टब की सरल वापसी नीति का वर्णन करता है, विशेष बिक्री या दोषपूर्ण वस्तुओं के मामलों में उनके वापसी नियमों की छूट को ध्यान में रखते हुए। यह वास्तविक रिटर्न बनाने के लिए निर्देश भी प्रदान करता है।
मोबस्टब एक ऐसी जगह है जहां लोग बड़े नाम वाले ब्रांड और बुटीक रिटेलर्स से सस्ती चीजें खरीद सकते हैं। अपने ग्राहकों को पूरी तरह से संतुष्ट रखने के उनके प्रयास के हिस्से के रूप में, उनके पास एक साधारण वापसी नीति और प्रक्रिया है। मोबस्टब में वापसी कैसे करें, यह जानने के लिए, बस इन निर्देशों का पालन करें।
जांचें कि आपका आइटम क्वालिफाई करता है
अधिकांश भाग के लिए, मॉबस्टब किसी भी वस्तु पर एक रिटर्न स्वीकार करेगा जब तक कि आप इसे खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस नहीं कर देते। हालाँकि, आपने पैकेज खोलने के बाद स्नान सूट, जांघिया, होजरी, मेकअप और बिस्तर नहीं लौटाया। इसके अतिरिक्त, आपको खरीद के साथ या उसके बारे में प्राप्त किसी भी कागजी कार्रवाई और ईमेल की जांच करनी चाहिए। अपनी कीमतें कम रखने के लिए, मोबस्टब कभी-कभी इस शर्त पर गहरी छूट प्रदान करता है कि बिक्री अंतिम हो, भले ही प्रश्न में आइटम को सामान्य रूप से वापस किया जा सके। जांचें कि यह आपके आइटम के मामले में नहीं है।
यदि आपके द्वारा प्राप्त की गई वस्तु क्षतिग्रस्त या ख़राब हो गई है, तो मोब्स्टब आपको तुरंत आपके बदले एक रिप्लेसमेंट भेजेगा, जो आपको मिला है, जब तक आप खरीद के 15 दिनों के भीतर उनसे संपर्क नहीं करेंगे।
रिटर्न कर रहा है
छूट की कीमतों की पेशकश रखने के लिए, मोबस्टब कई अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं और पूर्ति केंद्रों से अपनी सूची का स्रोत बनाता है। इनमें से प्रत्येक की अपनी वापसी नीतियां हो सकती हैं जो धनवापसी प्रक्रिया को जटिल बना सकती हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो आप बस इतना कर सकते हैं कि Mobstub का ग्राहक सेवा केंद्र ईमेल करें। उनके पास कोई ग्राहक सेवा फोन लाइन नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से MobStub जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं MobStub.com पर कोई आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।