मैं मीटअप.कॉम से ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?

MeetUp.com एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसका उपयोग आपके स्थानीय क्षेत्र के लिए मीटअप बनाने और योजना बनाने के लिए किया जाता है। कुछ मामलों में, आपको तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है या प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित कोई प्रश्न हो सकता है। सामान्य प्रश्नों के उत्तर खोजने का सबसे तेज़ तरीका मीटअप.कॉम हेल्प डेस्क का उपयोग करना है। यदि आप उन उत्तरों को नहीं पा सकते हैं जिन्हें आप खोज रहे हैं; आप MeetUp.com के साथ एक समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं। आपको ईमेल के माध्यम से आपके प्रश्न का उत्तर प्राप्त होगा।

२८ अप्रै. २०२०

MeetUp.com एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके स्थानीय क्षेत्र के सभी पृष्ठभूमि के लोगों को एक साथ लाने के लिए समर्पित है। आप निर्धारित तिथियों के साथ अपने क्षेत्र में मीटअप की सूची में स्क्रॉल कर सकते हैं या अपने क्षेत्र में एक मीटअप समूह शुरू कर सकते हैं। यदि आप वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करते समय तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, या मीटअप.कॉम प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि मीटअप के ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करें।

MeetUp.com हेल्प डेस्क

MeetUp.com हेल्प डेस्क

MeetUp.com ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले, मदद डेस्क प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर खोजने का पहला तरीका है।

किसी प्रश्न के लिए हेल्प डेस्क पर उत्तर खोजने के लिए:

  1. मीटअप वेबसाइट पर जाएं
  2. हेल्प डेस्क तक पहुंचने के लिए अपने मीटअप खाते में प्रवेश करें
  3. वेबपृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और 'सहायता' पर क्लिक करें
  4. एक बार हेल्प डेस्क पर ले जाने के बाद, सर्च बार में उस प्रश्न या समस्या को टाइप करें, जिसे आप मीटअप प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय अनुभव कर रहे हैं।
  5. आपको उन लेखों के साथ लिखित लेखों से मिलान किया जाएगा जो आपके द्वारा खोज बार में सबमिट किए गए प्रश्न से मेल खाते हैं।

यदि आपको meetup.com से संबंधित प्रश्न का उत्तर नहीं मिल रहा है, तो आप एक समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं।

MeetUp.com के साथ एक समर्थन टिकट जमा करने के लिए:

  1. हेल्प डेस्क में एक श्रेणी पर क्लिक करें जो आपके पास समस्या या प्रश्न से संबंधित है।
  2. निचले-दाएं कोने में, ' सहायता प्राप्त करें ' लेबल वाला एक नीला बटन दिखाई देगा
  3. इस बटन पर क्लिक करें, और एक पाठ बॉक्स खुलेगा जिसे आप अपने प्रश्न के साथ भर सकते हैं
  4. यदि आप पहले से ही संबंधित लेख की खोज की प्रक्रिया से गुजर चुके हैं, और कोई उत्तर नहीं मिला है, तो आपको एक समर्थन टिकट जमा करने की अनुमति होगी।
  5. आपको लिखित लेखों के माध्यम से संभावित उत्तरों की एक सूची दिखाई जाएगी। ' संपर्क समर्थन ' लेबल वाले बटन तक पहुंचने के लिए इस सूची के नीचे स्क्रॉल करें
  6. अपने ईमेल, अपने समर्थन टिकट के विषय के साथ सूचना बक्से में भरें, और MeetUp.com के साथ अपनी समस्या या अनुरोध का वर्णन करें।
  7. ' सबमिट ' पर क्लिक करें

एक बार जब आप इन चरणों का पालन कर लेते हैं, तो आपने मीटअप डॉट कॉम के साथ सफलतापूर्वक समर्थन टिकट जमा कर दिया है। आपको समर्थन टिकट पर सूचना बॉक्स में भरे गए ईमेल का जवाब मिलेगा।

आगे के प्रश्न?

फॉलोअप या संबंधित प्रश्न पूछें और हम कुछ ही सेकंड में उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Meetup.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं मीटअप.कॉम से ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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