MakeMyTrip आपको इन उपयोगी सुझावों के साथ अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप बुकिंग के विवरण को बदलने की अनुमति देता है।
MakeMyTrip आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप बुकिंग के विवरण को बदलने की अनुमति देता है। जब आप तिथि परिवर्तन शुल्क का भुगतान करते हैं, तो वे आपकी बुकिंग पर तिथि परिवर्तन की अनुमति दे सकते हैं। आपको मेकमाईट्रिप सेवा शुल्क और अपने मूल किराया और नए एक के बीच अंतर का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है।
आपको अपने ई-टिकट पर अपनी तिथि परिवर्तन शुल्क और सेवा शुल्क लगेगा। कुछ उदाहरणों में, आपकी तिथि परिवर्तन शुल्क और रद्द करने की फीस समान हो सकती है। फिर आप अपना टिकट ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं और एक नई बुकिंग कर सकते हैं।
कुछ टिकट आपको तारीख बदलने की अनुमति नहीं दे सकते हैं। ऐसे मामलों में, आपको सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए और मदद मांगनी चाहिए।
यदि आप एक ऐसी फ्लाइट में बदलना चाहते हैं जो एक अलग एयरलाइन द्वारा संचालित हो, तो आपको अपनी बुकिंग रद्द करने और एक नया बनाने की आवश्यकता है। आप इसे समर्थन टीम से संपर्क करके कर सकते हैं। आप अपनी बुकिंग का एक हिस्सा रद्द कर सकते हैं। उन क्षेत्रों और यात्रियों का चयन करें जिन्हें आप रद्द करना चाहते हैं। आप अपनी पूरी बुकिंग भी रद्द कर सकते हैं और एक नया बना सकते हैं।
आपकी बुकिंग रद्द करना
अपना टिकट रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें
1. वेबसाइट पर लॉग इन करें
2. 'ग्राहक सहायता' लिंक पर टैप करें
3. 'उड़ानें' अनुभाग के तहत 'रद्द बुकिंग' विकल्प पर टैप करें
4. अपनी मेकमाईट्रिप बुकिंग आईडी दर्ज करें जो आपकी बुकिंग के लिए प्रासंगिक है
5. अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें
6. आप अपनी पूरी बुकिंग या इसके एक हिस्से को रद्द कर सकते हैं
अपना ऑर्डर रद्द करते समय, ध्यान दें कि आपको रद्दीकरण जुर्माना देना पड़ सकता है। यदि आप धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, तो यह उसी खाते में दिखाई देगा जो आप अपनी बुकिंग के लिए भुगतान करते थे।
आपके टिकट को रद्द करने का एक और विकल्प ग्राहक सहायता पृष्ठ पर 'मेरी बुकिंग' के तहत अपने पासवर्ड और ईमेल आईडी के साथ अपने खाते में लॉग इन करके है।
यदि आप एयरलाइन से सीधे अपनी बुकिंग रद्द करते हैं, तो आपको MakeMyTrip को सूचित करना होगा। उनकी वेबसाइट पर, ग्राहक सहायता विकल्प और फिर विशेष दावों पर नेविगेट करें।
जानकारी प्राप्त करने के बाद, MakeMyTrip आपकी धनवापसी राशि का निर्धारण करेगा और इसे संसाधित करेगा। आपसे प्रति यात्री, प्रति यात्री कैंसिलेशन शुल्क लिया जाएगा।
एक होटल बुकिंग रद्द करना
वेबसाइट पर
1. अपने खाते में लॉग इन करें
2. 'सहायता' आइकन के बगल में अपने 'प्रोफाइल' आइकन पर अपने माउस को रोल करें
3. 'रद्द करें' पर क्लिक करें
4. आपके बुकिंग विवरण के साथ एक नया पृष्ठ दिखाई देगा
5. 'रद्दीकरण नीति' के माध्यम से जाना। आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं।
अपने Android डिवाइस पर
नीचे दाईं ओर दिए गए विकल्प 'मदद' पर टैप करें। आपकी सभी सक्रिय और गैर-सक्रिय बुकिंग प्रदर्शित की जाएंगी। उस पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। रद्दीकरण नीति के माध्यम से जाओ और पता करें कि क्या आप धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं।
अगर आप बुकिंग रद्द करते हैं तो आपके गिफ्ट कार्ड का क्या होगा?
आपके रद्दीकरण शुल्क में कटौती के बाद शेष राशि उसी कार्ड पर वापस कर दी जाएगी। जब तक आप अपनी यात्रा पूरी नहीं कर लेते, आपको अपना उपहार कार्ड रखना चाहिए। यदि आपका उपहार कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो MakeMyTrip को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
यदि आपको MakeMyTrip पर अपने आदेश को बदलने या संशोधित करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। MakeMyTrip से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक प्रतिनिधि से जुड़े होंगे जो आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मुद्दे के आधार पर आपकी सहायता करेगा। प्रतिनिधि से बात करते समय धैर्य और सुखद रहें और उन्हें कोई भी जानकारी प्रदान करें जिससे सहायता प्राप्त करना आसान हो जाए। धैर्य रखें क्योंकि आपको अपनी सहायता के लिए कुछ कॉल करने पड़ सकते हैं। MakeMyTrip ईमेल, उनके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, या हेल्प डेस्क पर सहायता प्रदान नहीं करता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से MakeMyTrip जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं MakeMyTrip पर अपनी बुकिंग कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।