मैसीज आपका ऑर्डर यूएसपीएस, यूपीएस या डोरडैश द्वारा वितरित करेगा। यदि आपकी डिलीवरी देर से हुई है, तो आप ऑर्डर ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग करके इसे ट्रैक कर सकते हैं। अधिक नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी के लिए, उपयुक्त डिलीवरी कंपनी के डिलीवरी ट्रैकिंग टूल का उपयोग करें। यदि आपके ऑर्डर में कुछ आइटम गायब हैं या गलत आइटम हैं, तो मैसी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
मैसीज आपके द्वारा ऑर्डर किया गया कोई भी सामान आपके घर तक पहुंचाएगा, हालांकि कुछ शर्तें लागू हो सकती हैं। ऐसा करने के लिए यह तीन अलग-अलग वाहकों को नियुक्त करता है। यदि आपने हाल ही में मैसी का डिलीवरी ऑर्डर दिया है और उसमें कुछ समस्या पाई है, तो इसे ठीक करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।
इससे पहले कि आप कुछ और करें, ऑर्डर देने के बाद आपको प्राप्त ईमेल की जाँच करें। आप मैसी के पैकेज ट्रैकिंग टूल का उपयोग करने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। ईमेल में आपके ऑर्डर का ट्रैकिंग नंबर और आपकी डिलीवरी के लिए उपयोग की जाने वाली कंपनी मैसीज़ भी शामिल है।
यदि अमेरिकी डाक सेवा आपके ऑर्डर को संभाल रही है और देर हो चुकी है, तो उसका पता लगाने के लिए यूएसपीएस ट्रैकिंग टूल का उपयोग करें। क्योंकि यह उन लोगों का उपकरण है जिनके पास वास्तव में आपका ऑर्डर है, इसमें इससे संबंधित नवीनतम जानकारी होनी चाहिए।
यदि इससे आपको अपना ऑर्डर ढूंढने में मदद नहीं मिलती है, तो यह जानने के लिए यूएसपीएस प्रतिनिधि से बात करें कि इसके साथ क्या हो रहा है। यूएसपीएस सहायता फ़ोरम पर या फ़ोन पर किसी से संपर्क करें।
मैसीज़ भी यूपीएस का उपयोग करता है। यदि आपकी डिलीवरी देर से हुई है और यूपीएस आपकी डिलीवरी कर रहा है, तो यूपीएस ट्रैकिंग टूल पेज पर जाएं और जानकारी के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
फ़ोन, चैट, सहायता फ़ोरम, या ईमेल संपर्क विकल्पों का उपयोग करके अतिरिक्त सहायता प्राप्त करने के लिए यूपीएस ग्राहक सेवा एजेंट से बात करें।
यदि आपकी देर से डिलीवरी डोरडैश के साथ आ रही है, तो ऐप पर ऑर्डर अपडेट देखें। जब आप ऑर्डर टैब पर टैप करते हैं, तो आपके ऑर्डर का स्थान और अनुमानित डिलीवरी समय दिखाई देगा। आप ऐप के जरिए ड्राइवर को टेक्स्ट या कॉल भी कर सकते हैं।
अतिरिक्त सहायता के लिए, यदि ये उपकरण समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो डोरडैश प्रतिनिधि से फोन पर, चैट में या ईमेल द्वारा बात करें।
यदि आपके ऑर्डर में गलत या गायब आइटम हैं, तो आपको मदद के लिए मैसी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करनी होगी। फ़ोन, ईमेल, चैट या सहायता फ़ोरम संपर्क विकल्पों का उपयोग करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Macy's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैसी की डिलीवरी से संबंधित किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।