यह गाइड बताता है कि मेसी के ग्राहक कंपनी को हाल ही में खरीदी गई वस्तु कैसे लौटा सकते हैं। यदि आपके पास मेसी का उत्पाद है जिसे आपको वापस करने की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोग की जाएगी। लेख बताता है कि अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से या अपने ऑर्डर नंबर का उपयोग करके एक मेसी आइटम को कैसे वापस किया जाए, इन-स्टोर रिटर्न कैसे पूरा किया जाए, और यदि आप इन चरणों को काम नहीं करते हैं तो आप क्या कर सकते हैं।
यदि आपने मैसी से एक आइटम खरीदा है, लेकिन आपको उत्पाद वापस करने की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद कर सकती है।
आप मैसी में खरीदारी करना चुनते हैं क्योंकि स्टोर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचता है, और आप खरीदारी के अनुभव का आनंद लेते हैं। हालाँकि, आपको अपनी हालिया खरीद में से एक समस्या है और आप उस आइटम को वापस करना चाहते हैं लेकिन इस बारे में अनिश्चित हैं कि कैसे। सौभाग्य से, मैसी से वापसी और आइटम एक सरल प्रक्रिया है।
मेसी से लौटने और आइटम का सबसे आसान तरीका खोजने के लिए, इस सरल गाइड का पालन करें।
रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने से पहले, आपको पहले यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या आपका आइटम वापस किया जा सकता है।
मैसी 90 दिनों की रिटर्न पॉलिसी प्रदान करता है। इसलिए, यदि आपने 90 दिनों से अधिक समय पहले अपना सामान खरीदा है, तो उत्पाद रिटर्न के लिए योग्य नहीं है।
इसके अतिरिक्त, यदि आपने एक मेसी के स्टोर या गुच्ची और टूस जैसी डिजाइनर वस्तुओं से एक Apple उत्पाद खरीदा है, तो आपके पास अपने आइटम को वापस करने के लिए 14 दिन हैं।
आप कंपनी की वेबसाइट पर पूर्ण मेसी की वापसी नीति पा सकते हैं।
यदि आपने स्थापित किया है कि आपका आइटम रिटर्न के लिए योग्य है, तो आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
पहला कदम कंपनी की वेबसाइट पर जाना है। एक बार जब आप मुखपृष्ठ पर स्थित हो जाते हैं, तो स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें, जब तक कि आप कम नेविगेशन बार तक नहीं पहुंच जाते।
फिर, "रिटर्न" हाइपरलिंक पर क्लिक करें, जो आपको "ग्राहक सेवा" शीर्षक के तहत मिलेगा।
एक बार जब आप "रिटर्न" पेज पर पहुँच जाते हैं, तो "ईज़ी रिटर्न" विकल्प चुनें। फिर, जब तक आपको "हाउ टू मेक अ रिटर्न" शीर्षक न मिल जाए, और "स्टार्ट ए रिटर्न" हाइपरलिंक का अनुसरण करें।
उस आदेश को खोजने के लिए जिसे आप वापस करना चाहते हैं, आपको या तो अपने ऑनलाइन मेसी के खाते में लॉग इन करना होगा या अपनी खरीद से जुड़े ऑर्डर नंबर को दर्ज करना होगा।
अपने खाते में लॉग इन करने के लिए, लाल "वापसी शुरू करें" बटन पर क्लिक करें, और अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें। एक बार जब आप साइन इन कर लेते हैं, तो उस आइटम को ढूंढें और चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं, और मेलिंग पृष्ठ और प्रदान किए गए रिटर्न लेबल को प्रिंट कर लें।
वैकल्पिक रूप से, आप ऑर्डर नंबर, अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज कर सकते हैं और लाल "आदेश देखें विवरण" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। फिर आप अपने रिटर्न लेबल को प्रिंट करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
एक बार जब आप अपने पार्सल को लपेट लेते हैं और निर्देश के अनुसार मेलिंग लेबल संलग्न करते हैं, तो आप अपनी वापसी की प्रक्रिया के लिए किसी भी यूपीएस स्थान पर जा सकते हैं।
यूपीएस के साथ मेसी का आइटम वापस करना मुफ्त है। हालांकि, आपको हमेशा प्रमाण के लिए रिटर्न रसीद का अनुरोध करना चाहिए कि आपने अपना आइटम भेजा है।
आप सभी मेसी के स्टोर पर पात्र सामान भी लौटा सकते हैं।
एक मेसी के स्टोर पर एक आइटम वापस करने के लिए, बस एक ग्राहक सेवा टीम के सदस्य को समझाएं कि आप ऐसा करने के लिए एक आइटम और अपने कारण को वापस करना चाहते हैं।
यदि आपने इन चरणों का पालन किया है, लेकिन आप अभी भी अनिश्चित हैं कि आपने मैसी से खरीदी गई वस्तु को कैसे वापस किया जाए, तो आपको सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा।
आप गेटिसन वेबसाइट पर मेसी के लिए संपर्क विवरण पा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Macy's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं मेसी से एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।