मैं Lyft से उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ?

Lyft एक व्यापक सवारी सेवा है जो लोगों को सवारी प्राप्त करने या यहां तक कि कार, साइकिल या स्कूटर किराए पर लेने में सक्षम बनाती है। राइडर्स सवारी शेड्यूल करने और उनके लिए भुगतान करने के लिए Lyft ऐप का उपयोग करते हैं। चूँकि Lyft एक प्रसिद्ध और विश्वसनीय सेवा बन गई है, कंपनी के उपहार कार्ड भी उपहार देने वालों के बीच लोकप्रिय हो गए हैं। Lyft उपहार कार्ड के प्राप्तकर्ता सवारी या किराये के भुगतान के लिए अपने कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन अगर सवारी में कोई दिक्कत हो तो क्या होगा. आप अपने उपहार कार्ड के लिए Lyft रिफंड का अनुरोध कैसे कर सकते हैं? निम्नलिखित मार्गदर्शिका मदद कर सकती है.

उपहार कार्ड के लिए कोई रिफंड नहीं

यदि आपको Lyft उपहार कार्ड प्राप्त होता है, लेकिन आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो दुर्भाग्यवश, आप कार्ड के लिए धन-वापसी प्राप्त नहीं कर सकते हैं। कंपनी की उपहार कार्ड अवधि के भाग के रूप में, यह उपहार कार्ड रिफंड या रिटर्न की पेशकश नहीं करती है। ऐसे मामलों में, यदि आपको आपातकालीन सवारी की आवश्यकता हो तो आप उपहार कार्ड को सहेजना चाह सकते हैं, इसे किसी और को दे सकते हैं, या, शायद, इसके शेष मूल्य के लिए इसे किसी मित्र को बेच सकते हैं।

लिफ़्ट उपहार कार्ड के लिए धन-वापसी का अनुरोध करें

यदि आप अपने Lyft उपहार कार्ड से सवारी या किराये के लिए भुगतान करते हैं और लेनदेन में कुछ गलत हो जाता है, तो आप कंपनी से संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं कि आपके उपहार कार्ड में लेनदेन राशि जमा की जाए। हालाँकि Lyft अपनी विश्वसनीय सेवा के लिए जाना जाता है, कभी-कभी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। हो सकता है कि आपके गंतव्य के रास्ते में कोई वाहन खराब हो गया हो या ड्राइवर ने आपका कार्ड चार्ज करते समय गलती से किसी और को उठा लिया हो। कंपनी समझती है कि कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं। इन मामलों में, आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपके उपहार कार्ड पर धनवापसी की जाए। ऐसे:

1. अपने फोन या अन्य कनेक्टिव डिवाइस पर Lyft ऐप खोलें।

2. मेन्यू पर क्लिक करें और फिर राइड हिस्ट्री विकल्प पर क्लिक करें।

3. संबंधित सवारी या अन्य सेवा ढूंढें और सहायता प्राप्त करें विकल्प पर क्लिक करें।

4. आपको दूसरे पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा. यहां आपको डिस्प्यूट फेयर या चार्ज विकल्प पर क्लिक करना होगा।

5. आपको यह बताने के लिए एक संकेत दिखाई देगा कि आप शुल्क पर विवाद क्यों करना चाहते हैं और चाहते हैं कि विवादित राशि आपके उपहार कार्ड में जमा हो जाए।

6. अपना मामला विस्तार से बताएं. अपने उपहार कार्ड के विवरण जैसे कि आपके द्वारा भुगतान की गई राशि और उपहार कार्ड से जुड़े किसी भी पहचान संख्या को शामिल करें। अपना अनुरोध सबमिट करें.

7. आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए कंपनी के सहायक कर्मचारियों की प्रतीक्षा करें। अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए आपसे संपर्क किया जा सकता है।

8. यदि आपका अनुरोध स्वीकृत या अस्वीकृत हो गया है तो Lyft आपको सूचित करेगा। स्वीकृत होने पर कंपनी आपके उपहार कार्ड या आपके Lyft खाते को क्रेडिट कर देगी।

यदि आपको अपना अनुरोध सबमिट करने में कोई परेशानी हो रही है, तो आप होम पेज के नीचे दिए गए सहायता लिंक के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। राइडर मेनू के अंतर्गत सहायता पर क्लिक करें और फिर हमसे संपर्क करें बटन तक स्क्रॉल करें।