यदि आपको लोवे के उपहार कार्ड से खरीदी गई कोई चीज़ वापस करने की आवश्यकता है, तो अधिकांश मामलों में, यदि आप खरीदारी के 90 दिनों के भीतर खरीदारी वापस भेज देते हैं, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। कुछ खरीदारियों में 48-घंटे, 30-दिन या 365-दिन की वापसी अवधि होती है। ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं को शिप किया जा सकता है या स्टोर में लाया जा सकता है। स्टोर पर खरीदी गई वस्तुओं को स्टोर में वापस करना होगा।
यदि आपने अपने लोवे के उपहार कार्ड का उपयोग करके कुछ खरीदा है और खरीदारी आपकी आशा के अनुरूप नहीं हुई है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि आप अपने उपहार कार्ड पर रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं। यह आलेख आपको दिखाएगा कि यह कैसे करना है।
एक सामान्य नियम के रूप में, आप किसी भी कारण से लोव की किसी भी खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, यदि आप उसे 90 दिन बीतने से पहले वापस कर देते हैं। खरीदारी नई और अप्रयुक्त स्थिति में होनी चाहिए। रिटर्न के साथ रसीद भी संलग्न होनी चाहिए। रिफंड, रिफंड कार्ड पर स्टोर क्रेडिट के रूप में जारी किया जाएगा।
हालाँकि, इस समय सीमा में कुछ अपवाद भी हैं। वॉशर, ड्रायर, रेफ्रिजरेटर और ओवन जैसे प्रमुख उपकरणों को रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए 48 घंटों के भीतर रिटर्न शुरू करना होगा। टीवी और अन्य घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स, साथ ही बाहरी बिजली उपकरण, प्लंबिंग, एयर कंडीशनर और वाहन 30 दिनों के भीतर वापस करने होंगे। यदि आपकी खरीदारी लोवे के वाणिज्यिक खाते, लोवे के बिजनेस रिवार्ड्स, लोवे के बिजनेस एडवांटेज, या लोवे के एडवांटेज कार्ड से की गई थी, तो आपके पास रिटर्न करने के लिए 365 दिन हैं।
कुछ चीज़ें गैर-वापसीयोग्य हैं:
यदि आपने अपना लोव का आइटम लोव के ऑनलाइन स्टोर से खरीदा है, तो आप इसे कंपनी को वापस भेजकर वापस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
आप ऑनलाइन या लोव के स्टोर से खरीदी गई कोई भी चीज़ लोव के स्टोर में वापस कर सकते हैं। आपको बस इसे ग्राहक सेवा डेस्क पर ले जाना है और वहां ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को रिटर्न प्रस्तुत करना है। अपनी रसीद और एक फोटो पहचान पत्र भी साथ लाएँ।
यदि आपके पास अब रसीद नहीं है, तो आप इसके बजाय रिटर्न बारकोड का उपयोग कर सकते हैं। बस लोव के रिटर्न पेज पर जाएं और गेट रिटर्न बारकोड बटन पर क्लिक करें।
यदि आपको अपना रिटर्न बनाने में किसी सहायता की आवश्यकता है, तो आप कंपनी के सहायता मंच पर लोवे के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को ढूंढ सकते हैं या चैट कर सकते हैं, या फोन पर किसी से बात कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Lowe's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं लोव के गिफ्ट कार्ड के लिए रिफंड का अनुरोध कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।