लिबर्टी म्यूचुअल अपने सभी पॉलिसीधारकों की आसानी के लिए कुशल ऑनलाइन टूल प्रदान करता है। आप आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से इसके गारंटीड रिपेयर नेटवर्क से एक विश्वसनीय बॉडी शॉप पा सकते हैं। या आप कोई भी मरम्मत की दुकान चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। बीमा कंपनी आपके द्वारा चुनी गई सेवा को सीधे मरम्मत व्यय का भुगतान कर सकती है।
वाहन दुर्घटनाएँ और क्षति अप्रत्याशित हैं। इसके बाद का परिणाम आपको अनेक कार्यों से अभिभूत कर सकता है। लिबर्टी म्यूचुअल ऑटो बीमा वाहन क्षति और मरम्मत लागत को कवर करता है।
एक बार जब आप अपना दावा दायर कर देते हैं, तो आपको अपना वाहन मरम्मत की दुकान पर अनुमान और मरम्मत के लिए देना होगा। कंपनी डिजिटल टूल के साथ एक गारंटीड रिपेयर नेटवर्क प्रदान करती है जो आपको कई बॉडी शॉप्स से जोड़ती है।
हालाँकि, बॉडी शॉप का चुनाव आप पर निर्भर है। पॉलिसीधारक अनुशंसित मरम्मत सेवाओं को किराए पर लेने के लिए बाध्य नहीं हैं। आप अपने लिए सुविधाजनक बॉडी शॉप चुनने के लिए स्वतंत्र हैं।
हालाँकि, गारंटीशुदा गुणवत्ता वाली मरम्मत प्राप्त करने के लिए लिबर्टी म्यूचुअल-अनुमोदित बॉडी शॉप्स का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
यदि आप एक अनुमोदित बॉडी शॉप चुनते हैं, तो प्रमाणित तकनीशियन आपके वाहन की मरम्मत का ध्यान रखते हैं। जब तक पॉलिसीधारक के पास ऑटोमोबाइल है, तब तक इन मरम्मतों की 100% गारंटी है।
हालाँकि, गारंटी अनुचित रखरखाव, अनुचित उपयोग, या नियमित टूट-फूट से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है।
गारंटीड रिपेयर नेटवर्क से बॉडी शॉप ढूंढने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यह अनुशंसा की जाती है कि लिबर्टी म्यूचुअल को मरम्मत लागत का भुगतान सीधे आपके द्वारा चुनी गई बॉडी शॉप को करने की अनुमति दी जाए। मरम्मत पूरी होने के बाद कंपनी कटौती योग्य सहमत पॉलिसी को छोड़कर पूरी राशि का भुगतान करेगी।
बीमा कंपनी का गारंटीड नेटवर्क की दुकानों से कोई वित्तीय हित नहीं है। आवश्यकता पड़ने पर वे मरम्मत दुकान के किसी भी दोषपूर्ण कार्य को बदल देंगे या मरम्मत करेंगे।
लिबर्टी म्यूचुअल केवल उन मरम्मत दुकानों को मंजूरी देता है जो सर्वोत्तम उद्योग मानकों को पूरा करते हैं। गारंटीड नेटवर्क से बॉडी शॉप चुनकर, आप निम्नलिखित लाभों का आनंद ले सकते हैं:
लिबर्टी म्यूचुअल-अनुमोदित बॉडी शॉप्स को ऑनलाइन ढूंढना आसान है। हालाँकि, यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके दावे के संबंध में आपके कोई और प्रश्न हों तो वे भी उपलब्ध हैं।
ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से रात 10 बजे (ईएसटी) तक उपलब्ध है। यदि आप सप्ताहांत के दौरान उनसे संपर्क करना चाहते हैं, तो समय शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे (ईएसटी) और रविवार को सुबह 11 बजे से शाम 5 बजे (ईएसटी) है।
प्रतीक्षा समय लगभग 4 मिनट है. किसी लाइव प्रतिनिधि तक जल्दी पहुंचने के लिए, 4,0 दबाएं और फिर # दबाएं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Liberty Mutual जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे लिबर्टी म्युचुअल मुझे किस बॉडी शॉप का उपयोग करने की अनुमति देता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।