लिबर्टी म्यूचुअल अपने सभी पॉलिसीधारकों को दावों पर नज़र रखने के लिए विश्वसनीय ऑनलाइन टूल प्रदान करता है। आप अपने दावे की स्थिति की जांच करने के लिए इसकी वेबसाइट सेवा या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। स्थिति पर नज़र रखने की प्रक्रिया सीधी और त्वरित है। आप दावा प्रतिनिधि से संपर्क करके या ग्राहक सेवा से संपर्क करके भी अपने दावे की स्थिति के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।
लिबर्टी म्यूचुअल अग्रणी वैश्विक बीमा कंपनियों में से एक है जिसका मुख्यालय बोस्टन में है। बीमा कंपनी की वित्तीय स्थिरता अच्छी है और वह 30 देशों में सुचारू रूप से काम करती है। यह ऑटोमोबाइल, घर, सामान्य देयता और श्रमिक मुआवजे सहित कई बीमा कवरेज प्रदान करता है।
दावा प्रक्रिया की समय-सीमा क्षति और आपके दावे के प्रकार पर निर्भर करती है। आपके द्वारा अपना दावा दायर करने के बाद, एक दावा प्रतिनिधि आपकी घटना की समीक्षा करता है और 1-2 दिनों के भीतर आपसे संपर्क करता है।
इस बीच, आप इसके कुशल ऑनलाइन टूल और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने लिबर्टी म्यूचुअल दावे की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
आप अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से अपने दावों की प्रगति के संबंध में वास्तविक समय पर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
अपने दावे की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करना आसान है और यह प्रक्रिया के हर चरण में आपकी सहायता करता है। यदि आप कोई जानकारी दर्ज करने से चूक गए हैं तो आप परिवर्तन करने के लिए वापस भी जा सकते हैं। बीमा कंपनी आश्वस्त करती है कि एक प्रतिनिधि आपकी जानकारी को दूसरी ओर से संसाधित करता है।
आप लिबर्टी म्यूचुअल दावे की स्थिति की जांच करने के लिए आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन का भी उपयोग कर सकते हैं। नेविगेट करने में आसान यह ऐप एंड्रॉइड और आईफोन दोनों डिवाइसों के साथ संगत है।
एक बार ऐप इंस्टॉल करने के बाद, अपने दावे की स्थिति को ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यह मोबाइल ऐप एक उपयोगी उपकरण है. आप इसका उपयोग अपने दावों को प्रबंधित करने, दस्तावेज़, फ़ोटो अपलोड करने और दावा टीम से संपर्क करने के लिए भी कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, अपनी नीतियों का प्रबंधन करना, अपने आईडी कार्ड तक पहुंच बनाना और अपने बिलों का भुगतान करना भी अधिक सुलभ हो गया है।
अपने दावे की स्थिति को ट्रैक करने का दूसरा तरीका लिबर्टी म्यूचुअल दावा प्रतिनिधि से संपर्क करना है। औसत प्रतीक्षा समय 3 मिनट है. आप अपने दावे के विवरण और अन्य संबंधित जानकारी के बारे में भी पूछताछ कर सकते हैं।
दावा प्रतिनिधि आपसे अपनी बीमा पॉलिसी पर कुछ प्रश्नों के उत्तर मांग सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि प्रतिनिधि से संपर्क करने से पहले अपना पॉलिसी नंबर तैयार रखें। ये चरण पॉलिसीधारक के रूप में आपकी सुपाठ्यता को सत्यापित करना सुनिश्चित करते हैं। इसके बाद आपको अपने दावे की स्थिति प्राप्त हो जाएगी।
आप लिबर्टी म्यूचुअल के साथ मिनटों में अपने दावे की स्थिति की जांच कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपको कोई तकनीकी कठिनाई आती है, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके दावे के संबंध में आपके कोई और प्रश्न हों तो वे भी उपलब्ध हैं।
प्रतीक्षा समय लगभग 4 मिनट है. किसी लाइव प्रतिनिधि तक जल्दी पहुंचने के लिए, 4,0 दबाएं और फिर # दबाएं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Liberty Mutual जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं लिबर्टी म्यूचुअल के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।