जब आपकी क्रॉगर यूएसपीएस डिलीवरी निर्धारित समय पर नहीं आती है या गायब हो जाती है, तो आपके पास कुछ विकल्प उपलब्ध होते हैं। आप लापता वस्तु या वस्तुओं की रिपोर्ट करने के लिए क्रोगर ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल कर सकते हैं, और आप अपने आइटमों का पता लगाने की कोशिश करने के लिए यूएसपीएस के साथ लापता वितरण दावा दायर कर सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए दावा दायर करने से पहले पड़ोसियों और घर के अन्य सदस्यों से भी जांच करनी चाहिए कि वे आपके पैकेज की तब तक सुरक्षा नहीं कर रहे हैं जब तक कि आप इसे अपने कब्जे में नहीं ले लेते।
कई लोगों ने कपड़ों से लेकर किराने के सामान तक की वस्तुओं को प्राप्त करने के त्वरित और सुविधाजनक तरीके के रूप में ऑनलाइन शॉपिंग की ओर रुख किया है, और क्रोगर देश भर में अपने स्टोरों से कई वस्तुओं पर होम डिलीवरी सेवा प्रदान करता है। लेकिन यदि यूएसपीएस द्वारा आपकी क्रोगर डिलीवरी नहीं आती है तो आपको क्या करना चाहिए? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके क्रोगर के ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और नीचे दिए गए कदम हैं जिन्हें आप तब उठा सकते हैं जब आपकी यूएसपीएस डिलीवरी डिलीवर नहीं हुई हो।
जब आपकी क्रॉगर यूएसपीएस डिलीवरी गायब हो जाती है या आपके कुल ऑर्डर से आइटम गायब हो जाते हैं, तो क्रॉगर ग्राहकों को खोई हुई वस्तु या खोए हुए ऑर्डर के लिए दावा प्रस्तुत करने के लिए यहां ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करने की सलाह देता है। जब आप कॉल करेंगे तो आपको जो जानकारी प्रदान करनी होगी उसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
क्रोगर यह भी अनुशंसा करता है कि आप अपने घर के चारों ओर अच्छी तरह से जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि डाक कर्मचारी ने इसे किसी पड़ोसी के घर या आपके घर के सामने के दरवाजे के अलावा कहीं और नहीं रखा है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए घर के अन्य सदस्यों से भी जांच कर सकते हैं कि वे पहले से ही सामान अंदर नहीं लाए हैं। यदि आपको ऑर्डर नहीं मिल रहा है और क्रॉगर उसका पता नहीं लगा पा रहा है, तो आप यूएसपीएस से भी संपर्क कर सकते हैं।
जब यूएसपीएस द्वारा आपकी क्रोगर डिलीवरी गुम हो जाती है, तो आप उसका पता लगाने के लिए निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
अपेक्षित डिलीवरी न होने पर निराशा हो सकती है, लेकिन आपके पास मामले को ठीक करने के लिए क्रोगर और यूएसपीएस दोनों तक पहुंचने का विकल्प है। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, क्रोगर ग्राहक सहायता को यहां कॉल करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Kroger जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यूएसपीएस द्वारा क्रोगर डिलीवरी गुम होने पर मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।