ऑनलाइन कोहल के स्टोर पर खरीदे गए उत्पादों का आदान-प्रदान करने के लिए, आप या तो उन्हें डाक से लौटा सकते हैं और फिर जो पसंद करते हैं उसे खरीद सकते हैं या आप उन्हें अपने पास के कोहल में एक्सचेंज कर सकते हैं।
यदि आपको कोहल्स से कोई वस्तु विनिमय करने की आवश्यकता है, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें अवांछित वस्तुओं को कोहल्स को वापस करने, वस्तुओं का आदान-प्रदान करने और रिफंड प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है।
आप कोहल के ऑनलाइन स्टोर से खरीदी गई अवांछित वस्तुओं को या तो वापस मेल करके या भौतिक कोहल के स्टोर में वापस करके वापस कर सकते हैं। यदि आपके पास उस आइटम के साथ कोई समस्या है जिसे आपने कोहल के ऑनलाइन स्टोर से खरीदा है, जैसे कि आइटम क्षतिग्रस्त हो गया है, गायब है, या आपको गलत माल प्राप्त हुआ है, तो ग्राहक सहायता सहयोगी से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें ।
रिफंड पाने या रिटर्न के लिए स्टोर क्रेडिट प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका माल को भौतिक कोहल के स्टोर पर ले जाना है। सुनिश्चित करें कि आप अपना ऑर्डर इनवॉइस अपने साथ ले जाएं और रिटर्न मांगते समय इसे सहयोगी को दिखाएं। अपने ऑर्डर के चालान की एक प्रति प्राप्त करने के लिए, कोहल की वेबसाइट पर जाएं, अपने खाते में लॉगिन करें, फिर अपना ऑर्डर इतिहास देखें और जिस ऑर्डर को आप लौटा रहे हैं उसका पता लगाएं और चालान का प्रिंट आउट लें।
यदि आपको ऑर्डर इनवॉइस नहीं मिल रहा है, तो सहयोगी उस कार्ड का उपयोग करके बिक्री तक पहुंच सकता है जिसका उपयोग आपने ऑर्डर के लिए भुगतान करने के लिए किया था।
आप इन सरल चरणों का पालन करके अवांछित वस्तुएँ वापस कर सकते हैं:
आदान-प्रदान मेल द्वारा नहीं किया जा सकता. इसलिए, यदि आप कोई अलग रंग, आकार या अन्य चीज़ चाहते हैं, तो आपको स्थानीय कोहल के स्टोर पर जाना होगा। ऑर्डर इनवॉइस अपने साथ लाना याद रखें, भले ही यह एक समान एक्सचेंज हो।
ध्यान दें : कोहल के ऑनलाइन स्टोर पर उपलब्ध कुछ आइटम विशेष आइटम हो सकते हैं जो भौतिक स्टोर में उपलब्ध नहीं होते हैं। इसलिए, सुनिश्चित हो जाएं और स्टोर पर जाने से पहले उपलब्धता की जांच कर लें।
माल ढुलाई द्वारा वितरित बड़ी वस्तुओं को कोहल के स्टोर में वापस नहीं किया जा सकता है। माल ढुलाई द्वारा वितरित ऑर्डर के लिए:
कोहल के सभी प्रमाणित भागीदार उत्पादों में रिटर्न शिपिंग लेबल शामिल है। उत्पाद को पैक करें और बॉक्स पर शिपिंग रिटर्न लेबल को सुरक्षित रूप से टेप करें। अपने नजदीकी शिपिंग सेंटर पर रिटर्न ऑफ छोड़ें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Kohl's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कोहल के आइटम का आदान-प्रदान कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।