अवांछित वस्तुओं को वापस करने के लिए कोहल शिपिंग का भुगतान करता है। यदि आपने कोहल के ऑनलाइन स्टोर से कुछ खरीदा है, तो आप इसे मेल द्वारा या अपने पास के भौतिक कोहल के स्टोर पर ले जा सकते हैं। रिटर्न प्राप्त करने में 5 दिन तक का समय लग सकता है।
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि क्या कोहल रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें कोहल की वापसी नीति और शिपिंग जानकारी के बारे में आपकी आवश्यक सभी जानकारी शामिल है।
कोहल एक परेशानी-मुक्त वापसी नीति प्रदान करता है जो आपको कोहल के ऑनलाइन या भौतिक स्टोर से खरीदी गई वस्तुओं को आसानी से मुफ्त में वापस करने की अनुमति देता है। प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स को छोड़कर आप अपनी खरीद रसीद के साथ 180 दिनों तक आइटम वापस कर सकते हैं। यह इलेक्ट्रॉनिक माल खरीद के 30 दिन बाद तक वापस किया जा सकता है, बशर्ते आपके पास आइटम के साथ आई मूल रसीद और पैकेजिंग हो। रसीद के बिना, बिक्री सहयोगी अभी भी आइटम को देखने में सक्षम हो सकता है यदि इसे ऑनलाइन या क्रेडिट या उपहार कार्ड से खरीदा गया था।
ध्यान दें: सुरक्षा कारणों से कुछ स्टोर COVID-19 के कारण अस्थायी रूप से बंद हो सकते हैं। कोहल्स ने अपनी वापसी नीति को 180 दिनों से बढ़ाकर 210 दिन कर दिया है, क्योंकि वे वर्तमान में स्टोर खुलने पर इन-स्टोर रिटर्न के लिए अतिरिक्त 30 दिनों की अनुमति दे रहे हैं। यदि आपको किसी और सहायता की आवश्यकता है, तो कोहल्स के ग्राहक सेवा सहायक से बात करने के लिए यहां क्लिक करें ।
यदि आपने 1 नवंबर से 25 दिसंबर के बीच प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदा है, तो आप उन्हें वैध रसीद और मूल पैकेजिंग के साथ 31 जनवरी तक वापस कर सकते हैं। लौटने से पहले स्मार्टवॉच जैसे प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से सभी व्यक्तिगत डेटा और अन्य संग्रहीत जानकारी को हटाना याद रखें।
आपको उपहार कार्ड से खरीदी गई वस्तुओं के लिए धनवापसी नहीं मिल सकती है। हालाँकि, यदि आपका सामान क्षतिग्रस्त हो गया है या उसके हिस्से गायब हैं, तो कोहल्स आपका क्रेडिट आपके उपहार कार्ड पर वापस कर देगा।
यदि आपने स्थानीय कोहल स्टोर से माल खरीदा है, तो इसे केवल भौतिक कोहल स्टोर में ही वापस किया जाना चाहिए। इन-स्टोर खरीदारी के लिए मेल रिटर्न संसाधित नहीं किया जा सकता। एक्सचेंज या रिफंड के लिए माल वापस करने के लिए, आपको ग्राहक सेवा डेस्क पर जाना होगा। यदि आपने चेक से माल खरीदा है, तो आपको अपना रिफंड कॉर्पोरेट रिफंड, नकद या कोहल के माल क्रेडिट द्वारा प्राप्त होगा। उपहार रसीद खरीद पर एक समान विनिमय या कोहल का माल क्रेडिट प्राप्त होगा।
अपनी खरीदारी के लिए इन-स्टोर रसीद के बिना भी, आप माल को गैर-रसीद वाले रिटर्न के रूप में वापस कर सकते हैं। स्टोर सहयोगी आपकी खरीदारी देखने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपके पास अपनी रसीद नहीं है, तो आप पिछले 13-सप्ताह के भीतर आइटम के लिए सबसे कम छूट वाली राशि के साथ कोहल्स मर्चेंडाइज क्रेडिट प्राप्त कर सकेंगे।
यदि आपने कोहल के ऑनलाइन स्टोर से आइटम खरीदे हैं, तो आप उन्हें मेल द्वारा या कोहल के भौतिक स्टोर पर वापस कर सकते हैं। यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या थी, जैसे क्षतिग्रस्त वस्तुएं, गुम वस्तुएं, या गलत माल, तो मदद के लिए कोहल्स के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए यहां क्लिक करें । मेल द्वारा कोहल को आइटम वापस करने के कई तरीके हैं:
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Kohl's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे रिटर्न या एक्सचेंजों पर शिपिंग के लिए कोहल का वेतन है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।