जब आप यात्रा करते हैं, तो चीजें ऊपर आ सकती हैं और आपको अपनी योजनाओं को बदलने और बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको Kiwi.com के साथ अपनी उड़ान को बदलने की आवश्यकता है, तो यहां सब कुछ है जिसे आपको इसे बदलने के लिए जानने की आवश्यकता है।
Kiwi.com आपको यह पता लगाने में मदद करता है कि आप अपने बजट के भीतर कहां उड़ सकते हैं। अपनी बुकिंग करने के बाद बदलाव करना संभव है। जिन चीजों को आप बदल सकते हैं उनमें से कुछ शामिल हैं;
1. खेल उपकरण
2. पालतू जानवर
3. उड़ान की तारीखों को समायोजित करना
4. अपनी सीट का चयन बदलना
5. अपने गंतव्य और प्रस्थान हवाई अड्डों को समायोजित करना
6. अतिरिक्त सेवाओं के लिए अनुरोध करना
7. संगीत उपकरण
8. सीट का चयन
अपनी बुकिंग में बदलाव करने के लिए इन चरणों का पालन करें
1. 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' में साइन इन करें।
2. 'बदलें' विकल्प पर क्लिक करें
3. हवाई अड्डों और तारीखों में परिवर्तन करने के लिए अपने खोज मापदंडों को समायोजित करें
4. जब तक आप जो चाहें उसे खोजते रहें
5. अधिक परिवर्तन करने के लिए पृष्ठ के निचले भाग में फ़ॉर्म भरें।
6. विवरण बॉक्स में भरें
7. एक प्रस्ताव के लिए प्रतीक्षा करें। इसे आपके ईमेल पते पर भेजा जाएगा।
यदि आप प्रस्थान करने के लिए 48 घंटे से कम समय तक प्रतीक्षा करते हैं, तो उड़ान परिवर्तन करना असंभव हो सकता है। जब आप अपनी बुकिंग में बदलाव करना चाहते हैं, तो इसे 'मैनेज माय बुकिंग' के माध्यम से करें। यदि आप अपनी एयरलाइन से सीधे संपर्क करते हैं, तो आप कीवी गारंटी खो सकते हैं।
जब आपकी फ्लाइट डेट गलत हो
यदि आपकी उड़ान की तारीखें सही नहीं हैं, तो आप बदलाव कर सकते हैं। सौभाग्य से, Kiwi.com आपको इस बात की परवाह किए बिना बदलाव करने की अनुमति देता है कि क्या यह पुष्टि से पहले या बाद में है।
पुष्टिकरण से पहले
यदि आपको पता चलता है कि पुष्टि से पहले आपकी उड़ान की तारीखें गलत हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके संपादित कर सकते हैं।
1. 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' पृष्ठ पर जाएं।
2. 'बुकिंग रद्द करें' बटन पर क्लिक करें
3. यह पता लगाने के लिए कि क्या रद्दीकरण संभव था, एक संदेश की प्रतीक्षा करें।
पुष्टि के बाद
यदि आप पहले से ही अपना ई-टिकट प्राप्त करते हैं, तो आप अपनी उड़ान की तारीख बदल सकते हैं। एक ई-टिकट एक पुष्टि है कि आपकी बुकिंग पहले से ही पुष्टि की गई है। अपनी तिथियाँ बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' पृष्ठ पर जाएं।
2. विकल्प 'उड़ानें बदलें' पर क्लिक करें
3. विभिन्न एयरलाइंस आपकी उड़ानों को बदलने के लिए अलग-अलग राशि वसूलती हैं। तिथि बदलने के लिए लागत का भुगतान करें।
एक वापसी के लिए अपनी बुकिंग रद्द करना
यदि आप बुकिंग के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो आप इसे रद्द कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। आप पुष्टि और अपुष्ट दोनों बुकिंग रद्द कर सकते हैं।
अपुष्ट बुकिंग के लिए धनवापसी
यदि बुकिंग अभी भी जारी है तो अपनी बुकिंग रद्द करना आसान है। अपनी बुकिंग रद्द करने और रिफंड पाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' पृष्ठ पर साइन इन करें। यदि राज्य 'बुकिंग प्रक्रिया' कर रहा है, तो आपके पास इसे रद्द करने के लिए अनुरोध सबमिट करने का विकल्प है।
2. 'रिफंड एंड कैंसिलेशन' के विकल्प पर जाएं और उस पर क्लिक करें
3. यदि यह अभी तक बुक नहीं किया गया है, तो इसे रद्द कर दिया जाएगा और आपको धनवापसी के विकल्प के साथ एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
4. यदि बहुत देर हो चुकी है, तो आपकी बुकिंग रद्द नहीं हो सकती है। आप आंशिक धनवापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं।
पुष्टिमार्गीय बुकिंग के लिए धनवापसी
यदि आपकी बुकिंग पहले से ही बुक है, तो आप आंशिक धनवापसी के लिए योग्य हैं। अपनी पुष्टि बुकिंग रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
यदि आपको Kiwi.com पर अपनी बुकिंग बदलने में समस्या है, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। आप फोन, लाइव चैट, या उनकी वेबसाइट से Kiwi.com से संपर्क कर सकते हैं। उनके ग्राहक सेवा एजेंट आपको आपकी समस्या के कारण के आधार पर एक समाधान प्रदान करेंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Kiwi.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी किवी.कॉम बुकिंग में कैसे बदलाव करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।