एक अभिभावक, शिक्षक, प्रशासक या छात्र के रूप में, आप अपने खान अकादमी खाते का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं और अपने सीखने के अनुभव को बढ़ाना चाहते हैं। जब समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो आप साइट के "सहायता केंद्र" के माध्यम से या तो एक विस्तृत रिपोर्ट सबमिट करके या समर्थन और समाधान खोजने के लिए "सहायता" बटन का उपयोग करके ऑनलाइन रिपोर्ट कर सकते हैं।
खान अकादमी शिक्षकों और शिक्षार्थियों को गणित से लेकर कला, दर्शनशास्त्र से लेकर प्रोग्रामिंग तक लगभग किसी भी विषय में मुफ्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदान करती है। K-12 के शिक्षार्थियों के पास चुनने के लिए कई पाठ्यक्रम विकल्प हैं, लेकिन यदि पाठ्यक्रम ठीक से काम नहीं करते हैं तो क्या होगा? आप खान अकादमी में किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करते हैं? शिक्षार्थी और शिक्षक यहां खान अकादमी ग्राहक सेवा से सहायता और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और पाठ्यक्रम या पाठ्यक्रम सामग्री के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
खान अकादमी के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने का सबसे तेज़ तरीका नीचे दिए गए चरणों के साथ वेबसाइट है:
खान अकादमी साइट प्रशासक समस्या की समीक्षा करेंगे और आपको ईमेल के माध्यम से जवाब देंगे।
खान अकादमी के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने का दूसरा तरीका वेबसाइट पर "सहायता" बटन का उपयोग करना है। "सहायता:" के माध्यम से किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
खान अकादमी के साथ रिपोर्ट की गई कुछ सामान्य समस्याओं में शामिल हैं:
खान अकादमी चाहती है कि उपयोगकर्ताओं को सीमित मुद्दों के साथ एक प्रभावी सीखने का अनुभव मिले, और आप ऊपर बताए गए चरणों के साथ समस्याओं के उत्पन्न होने पर उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, खान अकादमी उपयोगकर्ता सहायता से यहां संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Khan Academy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं खान अकादमी के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।