यदि आपने उपहार कार्ड का उपयोग करके केट स्पेड से कुछ खरीदा है, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और जब तक आप 30 दिनों के भीतर वापसी करते हैं, तब तक आप अपना उपहार कार्ड वापस प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपने किसी भौतिक स्टोर से खरीदारी की है, तो आपको उसे उसी स्टोर पर वापस करना होगा। यदि आपने इसे ऑनलाइन खरीदा है, तो आप ज्यादातर मामलों में आइटम को केट स्पेड पर वापस भेज सकते हैं।
यदि आपने हाल ही में खरीदारी करने के लिए अपने केट स्पेड उपहार कार्ड का उपयोग किया है और इसे वापस करना चाहते हैं, तो आप शायद जानना चाहेंगे कि अपना उपहार कार्ड कैसे वापस किया जाए। यह लेख आपको सिखाएगा कि कैसे.
एक सामान्य नियम के रूप में, आप किसी भी कारण से केट स्पेड को कोई भी खरीदारी वापस कर सकते हैं और यदि आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर वापस लौटते हैं तो पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। लौटाया गया आइटम बिना पहना हुआ, अप्रयुक्त स्थिति में, मूल हैंग टैग संलग्न और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। हालाँकि, यदि वस्तु 50% या अधिक पर बिक्री पर थी, "अंतिम बिक्री" पर बेची गई थी, या "आश्चर्यजनक बिक्री" पर बेची गई थी, तो यह वापसी के लिए अयोग्य है।
सभी प्रकाश उत्पादों को "अंतिम बिक्री" आइटम माना जाता है, भले ही उन्हें इस तरह चिह्नित न किया गया हो। इसलिए, वे रिफंड के पात्र नहीं हैं। अपनी मूल पैकेजिंग से हटाई गई सुगंध और लेगवियर अब रिफंड के पात्र नहीं हैं।
सभी रिफंड उसी भुगतान प्रकार पर किए जाते हैं जिसका उपयोग आपने खरीदारी करने के लिए किया था। इसका मतलब है कि यदि आपने केट स्पेड उपहार कार्ड से खरीदारी की है, तो आपको स्वचालित रूप से उस उपहार कार्ड पर धनवापसी प्राप्त हो जाएगी।
यदि आपने अपनी खरीदारी भौतिक केट स्पेड दुकान या किसी थोक भागीदार की दुकान से की है, तो आपको इसे उस दुकान पर वापस करना होगा जहां से आपने इसे खरीदा था। बस इसे इसकी मूल पैकेजिंग में पैक करें और अपनी रसीद के साथ ग्राहक सेवा डेस्क पर लाएँ।
यदि आपने खरीदारी ऑनलाइन की है, तो आप इसे डिपार्टमेंट स्टोर और हवाई अड्डों को छोड़कर, किसी भी केट स्पेड न्यूयॉर्क विशेष दुकान में ले जाकर वापस कर सकते हैं। आप किसी ऑनलाइन खरीदारी को वापस शिपिंग करके भी वापस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें (यदि आप अमेरिकी ग्राहक हैं):
लेनॉक्स द्वारा सभी केट स्पेड न्यूयॉर्क आइटम उपरोक्त निर्देशों का उपयोग करके ऑनलाइन लौटाए जाने चाहिए।
कनाडाई ग्राहकों को अपना रिटर्न उसी कनाडाई स्थान पर भेजना होगा, भले ही खरीदारी अमेरिकी स्टोर से भेजी गई हो। यदि आप कनाडा से वापसी कर रहे हैं, तो आइटम को रसीद के साथ पैक करें और इसे यहां भेजें:
केट स्पेड न्यूयॉर्क
ध्यान दें: रिटर्न प्रोसेसिंग
4240 हार्वेस्टर रोड।
बर्लिंगटन, L7L 0E8 पर
आप किसी भी बीमाकृत शिपर का उपयोग कर सकते हैं।
कनाडा और अमेरिका दोनों में सभी ग्राहकों को केट स्पेड द्वारा रिटर्न प्राप्त होने के 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना रिफंड प्राप्त होगा।
यदि आपको रिटर्न में किसी सहायता की आवश्यकता है, तो आप इसे प्राप्त करने के लिए केट स्पेड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल कर सकते हैं। कोई ऑनलाइन ग्राहक सेवा विकल्प नहीं हैं.
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Kate Spade जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं केट कुदाल से उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।