यदि आपके J. Crew गिफ्ट कार्ड का बैलेंस गिफ्ट कार्ड बैलेंस चेकर पर ठीक से प्रदर्शित नहीं होगा, तो कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। बैलेंस चेकर को आपका उपहार कार्ड नहीं मिल रहा है या नहीं, क्या यह बिल्कुल काम नहीं करता है, या कार्ड पर पैसा होने पर शेष राशि $ 0 के रूप में प्रदर्शित होती है या नहीं, इसके आधार पर सुधार अलग-अलग हैं।
यदि आपने अपने जे. क्रू उपहार कार्ड की शेष राशि की जांच करने का प्रयास किया है, लेकिन शेष राशि को सही ढंग से लोड नहीं कर सके, तो आपको कार्ड का उपयोग करने से पहले यह पता लगाना होगा कि समस्या क्या है और इसे ठीक करना होगा। यह आलेख आपको दिखाएगा कि यह कैसे करना है।
यदि जे. क्रू गिफ्ट कार्ड बैलेंस चेकिंग टूल आपका गिफ्ट कार्ड नहीं ढूंढ पा रहा है, तो हो सकता है कि आपने गिफ्ट कार्ड नंबर या पिन गलत दर्ज किया हो। यह सुनिश्चित करने के लिए संख्याओं की जाँच करें कि आप सही संख्याओं में प्रवेश कर रहे हैं। वे भौतिक उपहार कार्ड के आगे और पीछे मुद्रित होते हैं। आप उन्हें ई-गिफ्ट कार्ड के शिपिंग ईमेल में पा सकते हैं।
यदि जे. क्रू बैलेंस चेकिंग टूल बिल्कुल भी काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर ने अपना इंटरनेट कनेक्शन नहीं खोया है। यदि कनेक्शन अच्छा है, तो समस्या संभवतः जे. क्रू की ओर से है। बस थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। जे. क्रू के तकनीकी विभाग को इसे ठीक करने का मौका दें। यदि आपको लगता है कि काफी देर तक इंतजार करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं हुई है, तो समस्या की रिपोर्ट करने के लिए जे. क्रू ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
यदि आप जानते हैं कि कार्ड पर पैसा है, लेकिन बैलेंस चेकिंग टूल $0 बैलेंस दिखाता है, तो दो संभावित समस्याएं हैं। यदि यह भौतिक उपहार कार्ड है तो यह चोरी हो सकता है। सुनिश्चित करें कि कार्ड गायब नहीं है. यदि यह गुम है, तो दुर्भाग्य से आप इसके बारे में पुलिस को चोरी की रिपोर्ट करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
अगर आपके पास ई-गिफ्ट कार्ड है तो हो सकता है कि आपका जे. क्रू अकाउंट हैक हो गया हो। संदिग्ध लेनदेन के लिए अपने जे. क्रू खाते की जाँच करें। यदि आपको कोई मिलता है, तो आपको तुरंत अपना जे. क्रू पिन बदलना होगा, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हैकर कोई और नुकसान नहीं पहुंचा सके। फिर आपको समस्या की सूचना जे. क्रू के ग्राहक सेवा विभाग को देनी चाहिए।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो जे. क्रू ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें। आप इसे सहायता फ़ोरम पर, चैट में, फ़ोन पर या ईमेल द्वारा पा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से J. Crew जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा जे. क्रू गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।