संक्षेप में:अगर आपका Instagram अकाउंट हैक हो गया है, तो उसे रिकवर करने और सुरक्षित करने के लिए तुरंत इन चरणों का पालन करें। Instagram की वेबसाइट पर जाएँ, अपने अकाउंट की जानकारी डालें और 2-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन पूरा करें। अपना अकाउंट सुरक्षित करें
सोशल मीडिया अकाउंट हैकर्स के लिए मुख्य लक्ष्य होते हैं। अगर आपका इंस्टाग्राम अकाउंट हैक हो जाता है, तो आपको उस पर नियंत्रण पाने और उसे सुरक्षित करने के लिए तुरंत कार्रवाई करनी होगी। रिकवरी प्रक्रिया में आपकी मदद करने के लिए यहां एक विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है।
अपने डेस्कटॉप पर इंस्टाग्राम की वेबसाइट पर जाएँ।
इंस्टाग्राम ऐप या वेबसाइट लॉगिन स्क्रीन खोलें। अपने अकाउंट से जुड़ा उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर प्रदान करें।
अपने खाते से जुड़े मोबाइल नंबर पर व्हाट्सएप के माध्यम से भेजे गए कोड को दर्ज करें।
इंस्टाग्राम के अकाउंट सुरक्षा पेज पर जाएँ। इंस्टाग्राम के सुरक्षा पेज तक पहुँचने के लिए डेस्कटॉप या मोबाइल ब्राउज़र का उपयोग करें और अपने अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
हालाँकि, यदि आप लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए अपने डेस्कटॉप या मोबाइल ब्राउज़र पर Instagram सहायता पृष्ठ पर जाएँ।
अगर आपको security@mail.instagram.com से एक ईमेल मिला है जिसमें आपको सूचित किया गया है कि आपका ईमेल पता बदल दिया गया है, तो आप उस संदेश में मेरा खाता सुरक्षित करें का चयन करके इस परिवर्तन को पूर्ववत कर सकते हैं। यदि अन्य विवरण (जैसे आपका पासवर्ड) भी बदल दिया गया है, तो अगले चरणों पर आगे बढ़ें।
लॉगिन स्क्रीन पर, अपने खाते से संबद्ध उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें, फिर "लॉगिन लिंक भेजें" पर क्लिक करें।
अपने ईमेल या टेक्स्ट संदेश (एसएमएस) में लॉगिन लिंक पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आप लॉगिन लिंक से अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस पर सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। एक सुरक्षित ईमेल पता दर्ज करें जिसे केवल आप ही एक्सेस कर सकते हैं। एक बार जब आप अपना अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो आपको Instagram से अगले चरणों के साथ एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए।
अगर आपने बिना अपनी तस्वीरों वाले अकाउंट के लिए सहायता अनुरोध सबमिट किया है, तो आपको मेटा की सहायता टीम से एक ऑटो-रिस्पॉन्स ईमेल प्राप्त होना चाहिए। हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने में मदद करने के लिए कहेंगे, जिसमें आपने जिस ईमेल पते या फ़ोन नंबर से साइन अप किया था और साइन-अप के समय आपने जिस डिवाइस का इस्तेमाल किया था, उसे बताएँ। आपसे वीडियो सेल्फी के लिए भी कहा जा सकता है।
हैक किए गए इंस्टाग्राम अकाउंट से निपटना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन तुरंत कार्रवाई करने और ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने से आपको अपना अकाउंट रिकवर करने और इसकी सुरक्षा बढ़ाने में मदद मिलेगी। हमेशा सतर्क रहें और भविष्य में हैक होने के जोखिम को कम करने के लिए अपने सुरक्षा उपायों को अपडेट करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Instagram जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा इंस्टाग्राम अकाउंट हैक हो गया तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।