यदि IKEA गिफ्ट कार्ड टूल ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसके साथ कुछ भी खरीदने से पहले समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि उपकरण आपका कार्ड नहीं ढूंढ पाता है, तो उपहार कार्ड संख्या में कोई त्रुटि समस्या हो सकती है। फ्रीज़ होने वाले टूल का मतलब यह हो सकता है कि आपका कंप्यूटर अपना इंटरनेट कनेक्शन खो चुका है या IKEA के सर्वर में कोई समस्या है। गलत बैलेंस का मतलब यह हो सकता है कि किसी ने आपका कार्ड या नंबर चुरा लिया है। प्रत्येक मुद्दे को अपनी प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।
IKEA इलेक्ट्रॉनिक और भौतिक उपहार कार्ड बेचता है और आपके वर्तमान शेष की जांच के लिए उसके पास एक ऑनलाइन उपहार कार्ड बैलेंस टूल है। यदि आपने उस टूल का उपयोग किया है, और उसमें कम बैलेंस लोड हुआ है या कुछ भी लोड नहीं हो रहा है, तो आपको तब तक दोबारा उपहार कार्ड से खरीदारी नहीं करनी चाहिए जब तक कि आपको समस्या का कारण पता न चल जाए और इसे ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है। . यह आलेख आपको दिखाएगा कि यह कैसे करना है।
यदि IKEA का उपहार कार्ड उपकरण यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है कि आपने एक अमान्य उपहार कार्ड नंबर दर्ज किया है, तो संभवतः आपने कार्ड के नंबर दर्ज करते समय गलती की है। उन दोनों को दोबारा दर्ज करें और उन्हें अपने भौतिक IKEA कार्ड या अपने इलेक्ट्रॉनिक IKEA कार्ड के डिलीवरी ईमेल में मौजूद लोगों से दोबारा जांचें। समस्या आपके उपहार कार्ड की समाप्ति तिथि के कारण नहीं है क्योंकि IKEA उपहार कार्ड की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती है।
यदि उपहार कार्ड टूल बिना कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित किए उपयोग करने पर रुक जाता है, तो इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि आपके डिवाइस ने अपना कनेक्शन खो दिया है, तो टूल बस फ्रीज हो जाएगा क्योंकि उसे आईकेईए से कभी भी वह प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी जिसकी उसे उम्मीद थी।
यदि यह समस्या नहीं है, तो यह IKEA सर्वर हो सकता है। IKEA का तकनीकी समर्थन शायद पहले से ही समस्या के बारे में जानता है और इसे ठीक करने की प्रक्रिया में है। बस रुको। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो IKEA ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें।
कम संतुलन एक बहुत ही अलग समस्या का संकेत है - जिसे हल करना अधिक कठिन है। यह याद रखने का प्रयास करें कि क्या आपने किसी तृतीय-पक्ष उपहार कार्ड बैलेंस चेकर साइट का उपयोग करके अपने उपहार कार्ड का शेष चेक किया था। वे वेबसाइटें आमतौर पर घोटालेबाज होती हैं जो आपके उपहार कार्ड नंबर चुरा लेती हैं और उनका उपयोग आपके कार्ड का शेष चुराने के लिए करती हैं।
यदि यह समस्या नहीं है, तो देखें कि क्या आपके पास अभी भी आपका भौतिक IKEA उपहार कार्ड है। यदि यह गुम है, तो हो सकता है कि किसी ने इसे चुरा लिया हो या कम से कम इसे ढूंढने के बाद इसका उपयोग किया हो।
यदि आपको लगता है कि किसी ने आपका उपहार कार्ड या उपहार कार्ड नंबर चुरा लिया है या आपका IKEA खाता हैक हो गया है, तो अपने IKEA खाते में साइन इन करें। अपना इतिहास जांचें. यदि आपको ऐसी कोई खरीदारी मिलती है जो आपने नहीं की है जिसमें आपके उपहार कार्ड का उपयोग किया गया है, तो हैकिंग या चोरी निश्चित रूप से समस्या है। कुछ और करने से पहले, अपना IKEA पासवर्ड बदलें।
समस्या की रिपोर्ट करने के लिए आपको IKEA ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना चाहिए। प्रतिनिधि आपका कार्ड रद्द कर सकता है और पुराने कार्ड की शेष राशि के साथ आपको एक नया कार्ड भेज सकता है। दुर्भाग्यवश, आपका खोया हुआ संतुलन संभवतः हमेशा के लिए चला गया है।
यदि आपके उपहार कार्ड की शेष राशि के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो सहायता के लिए IKEA ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप किसी से फ़ोन पर बात कर सकते हैं या IKEA सहायता फ़ोरम या चैट का उपयोग कर सकते हैं ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ikea जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा आइकिया गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।