मैं आइकिया के साथ ऑर्डर कैसे रद्द कर सकता हूं?

आइकिया एक स्वीडिश कंपनी है जो फर्नीचर, रसोई के उपकरण और अन्य घरेलू सजावट उत्पादों को इकट्ठा करने के लिए तैयार बेचती है। Ikea एक दशक से अधिक समय तक दुनिया का सबसे प्रमुख रिटेलर फर्नीचर रहा है।

आप Ikea से फर्नीचर के लिए ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से उनके स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं। अधिकांश आइकिया ग्राहक उत्तरार्द्ध का पक्ष लेते हैं क्योंकि वे इसे इकट्ठा करने के लिए घर जाने से पहले फर्नीचर का भौतिक निरीक्षण कर सकते हैं।

एक भौतिक Ikea स्टोर में एक आइटम ऑर्डर करना बहुत सरल है और Ikea वेबसाइट के माध्यम से फर्नीचर ऑर्डर करने के समान है। इसमें आम तौर पर कई चरण शामिल होते हैं: फ़र्नीचर को बाहर निकालना, अपना शिपिंग और बिलिंग पता प्रदान करना, अपनी भुगतान जानकारी सबमिट करना और रसीद को प्रिंट करना या सहेजना।

उपरोक्त आदेश प्रक्रिया की समीक्षा करने के बाद, यह स्पष्ट है कि आदेश को रद्द करने का बहुत अवसर है इससे पहले कि यह वास्तव में भेज दिया जाए। हालाँकि, आप ऐसा करने में असमर्थ हो सकते हैं और डिलीवरी प्रक्रिया शुरू होने के बाद आदेश को रद्द करने के लिए मजबूर हो जाते हैं।

आइकिया रद्द करने की नीति

आईकेईए जल्द से जल्द अपने वितरण गोदामों से एक उत्पाद देने का प्रयास करता है जो बदले में आपके द्वारा रखे जाने के बाद एक ऑर्डर को रद्द करना बहुत मुश्किल हो जाता है।

आइकिया से ऑर्डर रद्द करने या डिलीवरी को फिर से करने के लिए, आपको डिलीवरी की नियुक्ति से कम से कम 24 घंटे पहले अनुरोध करना होगा। ऐसा करने से आपको किसी भी पुनर्निर्धारण या रद्द करने की फीस से बचने में मदद मिलेगी।

आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि यदि आपने डिलीवरी शुरू होने के बाद ऑर्डर रद्द कर दिया है, तो डिलीवरी शुल्क नॉन-रिफंडेबल है। दूसरी ओर, आप Ikea से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं यदि आप अपने आदेश को सफलतापूर्वक रद्द करने के बाद करते हैं।

यदि आप पहले से ही भेज दिए जाने के बाद एक आदेश को रद्द करते हैं, तो आप 20% पुनर्स्थापना शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होंगे। रिफंड की राशि से शुल्क घटाया जाएगा।

आइकिया ऑर्डर को रद्द करने के लिए, आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। आप निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से Ikea से संपर्क कर सकते हैं:

फ़ोन

आइकिया के एक आदेश को रद्द करने का सबसे अच्छा तरीका उनके ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना है। यह सबसे अनुशंसित तरीका है क्योंकि यह बहुत तेज़ है हालांकि कभी-कभी यह काफी धीमा हो सकता है।

उन्हें कॉल करने के लिए विशेष रूप से भारी ट्रैफ़िक के दौरान कॉल करने के लिए बहुत धैर्य की आवश्यकता होती है। इस तरह के एक मामले में केवल यह है कि कॉल मुफ्त है।

Ikea की ग्राहक सेवा को कॉल करने से पहले, आपके पास कॉल को तेज़ करने और सुचारू रूप से चलाने के लिए सभी ऑर्डर की जानकारी होनी चाहिए। ग्राहक सेवा एजेंट के प्रति सम्मानजनक और विनम्र होने से वास्तव में आदेश को रद्द करने में प्रभावी रूप से मदद मिल सकती है।

आप GetHuman पर Ikea ग्राहक सेवा नंबर प्राप्त कर सकते हैं।

ईमेल

सीधी बातचीत

आइकिया की लाइव चैट वास्तव में अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने का सबसे तेज़ तरीका है। इसके अलावा, लाइव चैट की सुविधा 24 घंटे एक दिन, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।

त्वरित मैसेजिंग बहुत प्रभावी हो सकती है, खासकर यदि आप तेज़ टाइपिस्ट हैं। प्रतिक्रियाएं वॉयस कॉल के रूप में तात्कालिक हो सकती हैं।

चैट का उपयोग करने के लिए नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको स्वचालित चैट उत्तर प्राप्त होंगे। हालाँकि, थोड़े धैर्य के साथ आप एक लाइव एजेंट से जुड़ सकते हैं।

आप लाइव चैट के लिंक फॉर्म GetHuman को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

सामाजिक मीडिया

आप अपने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से आइकिया की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। ट्विटर अब तक सबसे प्रभावी है।

आप आइकिया को एक ट्वीट भेज सकते हैं और एक ग्राहक सेवा एजेंट प्रतिक्रिया देगा। एक सीधे संदेश के माध्यम से उनसे संपर्क करना बेहतर होगा और आपसे संपर्क करने के लिए एक तेज़ और अधिक व्यक्तिगत रास्ता छोड़ दें।

ग्राहक सेवा एजेंट तब आपको ले जाएगा, हालांकि आदेश को रद्द करने के चरण।

आप किसी आदेश को रद्द करने के लिए एक पत्र नहीं भेज सकते हैं या आईकेईए की हेल्प डेस्क का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि रद्द करना 24 घंटे में सफलतापूर्वक किया जाना है।