यात्रा तनावपूर्ण हो सकती है। इसलिए यह जानना जरूरी है कि आपकी फ्लाइट लेट हुई है या कैंसिल। ऐप या कंपनी की वेबसाइट का उपयोग करके हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले अपनी अलीतालिया उड़ान की स्थिति की जांच करें।
क्या आप कभी इस बात से निराश हुए हैं कि आपके विमान में देरी हुई या रद्द कर दिया गया? क्या आपको घंटों इंतजार करने का दर्द महसूस हुआ है, लेकिन तभी एक गेट एजेंट बाहर आया और आपको बताया कि आपकी उड़ान की स्थिति के बारे में कोई अपडेट नहीं है? अच्छी खबर यह है कि एलिटालिया के साथ अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करना आसान है।
अच्छी खबर यह है कि आपकी उड़ान को ट्रैक करने के बहुत सारे तरीके हैं।
अपनी उड़ान की स्थिति जांचने का सबसे आसान तरीका फ़्लाइटव्यू ऐप जैसे मोबाइल ऐप का उपयोग करना है। यदि आप घर से निकलने से पहले इस मुफ्त ऐप को डाउनलोड करते हैं, तो यह जीपीएस का उपयोग करेगा और मॉनिटर करेगा कि आपका विमान वास्तविक समय में कहां है। इस ऐप की खास बात यह है कि यह बिना इंटरनेट सर्विस के भी काम करता है।
भले ही आपके पास इंटरनेट सेवा या मोबाइल फोन तक पहुंच न हो, फिर भी आप अपनी अलीतालिया उड़ान की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
एलिटालिया वेबसाइट में एक आसानी से पढ़ा जाने वाला फ्लाइट ट्रैकर है जो आपको बताता है कि कोई देरी या रद्दीकरण है या नहीं। आप इस सुविधा का उपयोग अपने सामान के स्थान को ट्रैक करने के लिए भी कर सकते हैं, यदि इसे किसी अलग स्थान पर स्थानांतरित कर दिया गया है या आप जानना चाहते हैं कि क्या आपका सामान आपके साथ उसी विमान पर पहुंचेगा या नहीं।
इसके अतिरिक्त, अलीतालिया के पास एक उपयोगी सोशल मीडिया पेज है जहां अपडेट नियमित रूप से पोस्ट किए जाते हैं। कभी-कभी, एलिटालिया फेसबुक या ट्विटर पेज उन पहले स्थानों में से एक होता है जहां कंपनी अपडेट पोस्ट करती है।
यदि आप फ़्लाइटव्यू का उपयोग कर रहे हैं और आपका विमान विलंबित या रद्द हो गया है, तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं:
भले ही आपको अपने विमान के रद्द होने के कारण उसके छूटने की चिंता न हो, फिर भी ऐसे अन्य तरीके हैं जिनसे आप हवाई अड्डे पर फंस सकते हैं। सबसे अच्छी चीजों में से एक जो आप लंबे समय तक रुकने से बचने के लिए कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने प्रस्थान समय से कम से कम दो घंटे पहले अपने सामान की जांच कर लें।
कोई समस्या आने पर ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से ITA Airways जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी अलीतालिया उड़ान स्थिति की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।