हयात व्यक्तिगत होटलों और रिसॉर्ट्स को हयात ब्रांड का उपयोग करने की अनुमति देता है ताकि वे अपनी खुद की रद्दीकरण और नीतियां बदल सकें। ये नीतियां एक ही स्थान के भीतर दर के साथ भिन्न भी हो सकती हैं। हालाँकि, कई स्थान चेक-इन से 24 या 48 घंटे पहले किए गए आरक्षण को बदलने या रद्द करने की अनुमति देते हैं। हयात सदस्यों की दुनिया अक्सर चेक-इन से पहले की रात तक रद्द कर सकती है।
जीवन कभी-कभी अस्त-व्यस्त हो सकता है, और यदि उस अव्यवस्था ने आपको हयात होटल या रिसॉर्ट में किए गए आरक्षण को रद्द करने या छोटा करने के लिए मजबूर किया है, तो आप सोच रहे होंगे कि हयात की रद्दीकरण नीति क्या है, क्या आप धनवापसी के लिए पात्र हैं और यदि आप करेंगे रद्दीकरण या परिवर्तन शुल्क देना होगा। इन सवालों के जवाब पाने के लिए पढ़ते रहें।
हयात की एक लचीली रद्दीकरण और परिवर्तन नीति है, विभिन्न हयात होटलों के पास अपनी स्वयं की रद्दीकरण और परिवर्तन नीतियां निर्धारित करने का अधिकार है। आपके द्वारा अपने आरक्षण के लिए भुगतान की गई वास्तविक दर के आधार पर इन नीतियों में आमतौर पर अलग-अलग शर्तें होती हैं। कई हयात होटल और रिसॉर्ट्स मेहमानों को बिना किसी शुल्क के अपना आरक्षण रद्द करने या बदलने की अनुमति देते हैं यदि परिवर्तन या रद्दीकरण चेक-इन से 24 या 48 घंटे पहले किया जाता है।
आप अपना आरक्षण कराने के बाद प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल में अपने आरक्षण की विशेष रद्दीकरण और परिवर्तन नीति पा सकते हैं। जब आपने आरक्षण कराया था तो यह भी उपलब्ध होना चाहिए था। आप अपनी पॉलिसी के बारे में हयात ग्राहक सेवा एजेंट से भी पूछ सकते हैं।
हालाँकि, यदि आपने अपना आरक्षण किसी तीसरे पक्ष, जैसे ट्रैवल एजेंट या डिस्काउंट ट्रैवल साइट के माध्यम से बुक किया है, तो हयात की रद्दीकरण और परिवर्तन नीति वास्तव में लागू नहीं होती है। इसके बजाय, आप उस तीसरे पक्ष की रद्दीकरण और परिवर्तन नीति से बंधे हैं और किसी भी प्रश्न के लिए उससे संपर्क करना होगा।
यदि आप वर्ल्ड ऑफ हयात के सदस्य हैं, तो आपके पास अन्य विकल्प हैं। यदि आपके आरक्षण की पुष्टि ग्लोबलिस्ट, लाइफटाइम ग्लोबलिस्ट, या एक्सप्लोरिस्ट द्वारा की गई थी, तो आप चेक-इन से पहले रात 11:59 बजे तक अपना आरक्षण रद्द कर सकते हैं, जब तक कि होटल या रिसॉर्ट की नीति के अनुसार 48 से अधिक की आवश्यकता न हो। -घंटे की सूचना. कुछ अपवाद लागू होते हैं.
यदि आप अपना आरक्षण बदलते हैं, तो आपको एक नई रद्दीकरण और परिवर्तन नीति जारी की जा सकती है जो आपकी मूल नीति से भिन्न होगी। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करनी चाहिए.
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो आप हयात ग्राहक सेवा एजेंट से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप फोन द्वारा किसी तक पहुंच सकते हैं या हयात के ग्राहक सेवा ईमेल के माध्यम से संवाद कर सकते हैं । हालाँकि, यह आपका एकमात्र ऑनलाइन संपर्क विकल्प है, क्योंकि इसमें कोई ग्राहक सेवा चैट या सहायता फ़ोरम नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Hyatt Hotels and Resorts जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे हयात की रद्दीकरण नीति क्या है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।