हयात से आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होने का सबसे आम कारण एक गलत ईमेल पता हो सकता है। यदि हयात ने पहले ही पुष्टिकरण ईमेल भेज दिया है, लेकिन वह आपके इनबॉक्स में नहीं मिल रहा है, तो दोबारा जांचें कि ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में है या नहीं। आप सहायता या सहायता के लिए हयात से सीधे संपर्क कर सकते हैं।
होटल का कमरा बुक करते समय यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा किया गया आरक्षण सफल है ताकि जब आप पहुँचें तो आपको किसी आश्चर्य का सामना न करना पड़े। पुष्टिकरण ईमेल की प्राप्ति की पुष्टि करने से आम तौर पर यात्री यह सुनिश्चित करते हैं कि उनका आरक्षण सेट हो गया है, लेकिन क्या होगा यदि आपको अपना पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है। आपको अभी भी यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका होटल कमरा पक्का है। यदि आपको हयात से कभी पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला तो यहां बताया गया है कि क्या करें।
यदि आपको हयात से पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला है, तो संभव है कि ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में फंस गया हो। अपने इनबॉक्स पर जाएं और हयात का संदेश देखें। अपना स्पैम फ़ोल्डर खोलें और हयात से ईमेल खोजें। यदि स्पैम फ़ोल्डर में कोई ईमेल है जो ऐसा लगता है कि वे हयात से हो सकते हैं, तो उन्हें स्पैम फ़ोल्डर से बाहर खींचें और उन्हें अपने इनबॉक्स में ले जाएं ताकि आप उनकी समीक्षा कर सकें।
यदि हयात को आपका पहला ईमेल नहीं मिला या कोई उत्तर नहीं मिला, तो दूसरा ईमेल भेजने का प्रयास करें। यदि आपको 24 घंटों के बाद हयात से कोई स्वचालित प्रतिक्रिया या पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला है, तो उन्हें इसे दोबारा भेजने के लिए एक और संदेश भेजें। कभी-कभी ईमेल फेरबदल में खो सकते हैं, इसलिए यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी बुकिंग सुरक्षित है तो यह कदम महत्वपूर्ण है।
यदि हयात पुष्टिकरण ईमेल अंततः आ जाए तो उसकी जाँच करें। यदि यह किसी भिन्न पते से है या इसकी विषय पंक्ति भिन्न है, तो संभवत: कुछ सिस्टम संबंधी गड़बड़ी हुई है।
हयात सहायता टीम आपके ईमेल का जवाब देगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी पूछताछ भेजते समय सही पते का उपयोग करें।
यदि आप जीमेल का उपयोग करते हैं, तो आप ईमेल पते को अपने संपर्कों में से एक के रूप में जोड़ सकते हैं और फिर जीमेल के भीतर से एक नया संदेश लिखते समय संपर्क के नाम का उपयोग कर सकते हैं।
आप इसके ईमेल पते को आउटलुक या ऐप्पल मेल में एक संपर्क के रूप में भी जोड़ सकते हैं यदि वे आपके कंप्यूटर या स्मार्टफोन से आम तौर पर संदेश भेजने के लिए अधिक सुविधाजनक हों।
अपने ईमेल प्रोग्राम के वर्तमान संस्करण का उपयोग करें। यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी ईमेल खाता सेटिंग जांचें कि केवल आपकी संपर्क सूची में लोगों द्वारा भेजे गए ईमेल के बजाय सभी के ईमेल आते हैं। अन्यथा, पुष्टिकरण ईमेल आपके इनबॉक्स में नहीं आएंगे।
अंत में, यदि आप ईमेल टैग खेलकर थक गए हैं, तो हयात ग्राहक सहायता या उस विशिष्ट हयात होटल से संपर्क करने पर विचार करें जहां आपने आरक्षण कराया था। कर्मचारियों से फोन पर पुष्टि करने और आपको वह ईमेल पुष्टि भेजने के लिए कहें जिसका आप इंतजार कर रहे थे। जब आप अपने होटल में ठहरने के लिए पहुँचें तो किसी भी समस्या से बचने के लिए लिखित में अपनी पुष्टि प्राप्त करना अभी भी महत्वपूर्ण है।
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