मैं ह्यूजेसनेट के साथ मेरी सेवा कैसे रद्द करूं?

ह्यूजनेट सेवाएं प्यूर्टो रिको, अलास्का में उपलब्ध हैं, और सन्निहित अमेरिका में विभिन्न योजनाएं हैं और उनमें से प्रत्येक अद्वितीय है। आपके पास पेशेवर रूप से स्थापित सेवा होनी चाहिए। आपको मासिक सेवा शुल्क भी देना होगा। ह्यूजेसनेट आपको अपनी प्राथमिकता के अनुरूप अपनी योजना को रद्द करने या संशोधित करने की अनुमति देता है।

अपनी योजना को संशोधित करना

आप अपनी ह्यूजनेट सेवा को वेबसाइट पर बदल सकते हैं। अपनी योजना बदलने से पहले, अपने डेटा उपयोग इतिहास की जांच करें। जब आपको पिछले कुछ महीनों में अपने उपयोग की समझ होती है, तो आप एक महीने में आवश्यक डेटा का अनुमान लगा सकते हैं। यदि आप केवल कुछ हाई-स्पीड डेटा चाहते हैं, तो आप डेटा टोकन खरीद सकते हैं। अपनी योजना को संशोधित करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. ह्यूजनेट वेबसाइट में साइन इन करें

2. 'मेरी सेवाएं' विकल्प पर क्लिक करें

3. अपनी योजना खोजें और 'योजना बदलें' पर क्लिक करें

4. आप उन योजनाओं को देखेंगे जो वर्तमान में आपके क्षेत्र और उनके मूल्य निर्धारण विकल्पों में मौजूद हैं

5. कुछ योजनाओं के लिए नए दो साल के समझौते की आवश्यकता होती है

6. नई सेवा योजना का चयन करें और इसे आपकी कार्ट में जोड़ा जाएगा

7. शीर्ष दाईं ओर गाड़ी पर टैप करें और 'पूर्ण आदेश' पर क्लिक करें

8. आपके बदलाव तुरंत प्रभावित होंगे

ट्रैफ़िक की मात्रा, किसी वेबसाइट की विशिष्ट सामग्री और आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन के आधार पर वास्तविक इंटरनेट की गति भिन्न होती है। यह हमेशा संभव गति या निर्बाध सेवा प्राप्त करने के लिए संभव नहीं हो सकता है, खासकर पीक आवर्स के दौरान।

अपनी योजना रद्द करना

यदि आप निश्चित हैं कि अब आपको अपनी योजना की आवश्यकता नहीं है, तो आप जब चाहें इसे रद्द कर सकते हैं। हालांकि, आपको जल्दी समाप्ति शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रारंभिक समाप्ति शुल्क उन लोगों पर लागू होता है जो 24 महीने से पहले अपनी सेवा रद्द कर देते हैं। आप सहायता टीम से संपर्क करके अपनी योजना रद्द कर सकते हैं। समझाएं कि आप अपनी योजना को रद्द करना चाहेंगे और वे मदद करेंगे।

यदि आप मॉडेम, पॉवर ब्रिक और 'रेडियो' नहीं लौटाते हैं, तो आपको एक अनियंत्रित उपकरण शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। आपकी रद्द करने की तारीख पर, एक प्रीपेड रिटर्न किट आपको भेजी जाएगी।

समय से पहले समाप्ति

यदि आप स्थापना से पहले अपना ऑर्डर रद्द करते हैं तो ह्यूजेसनेट आपको रिफंड देगा। यदि आप सक्रियण के बाद रद्द कर देते हैं लेकिन दो साल की प्रतिबद्धता के अंत से पहले, आप सक्रियण के बाद पहले 90 दिनों के लिए समाप्ति शुल्क में $ 400 का भुगतान कर सकते हैं। उस अवधि के बाद यह राशि घटकर $ 15 प्रति माह हो जाएगी।

यदि ह्यूजनेट आपकी योजना को समाप्त करता है

भुगतान न करने जैसे मुद्दों के लिए ह्यूज आपकी योजना को समाप्त कर सकता है। यदि वे करते हैं, तो आपको तुरंत प्रारंभिक समाप्ति और बिना लाइसेंस के उपकरण शुल्क के लिए शुल्क लिया जाएगा। यदि आप रेडियो, बिजली की आपूर्ति और मॉडेम को वापस करते हैं, तो आपके खाते में $ 300 जमा किए जाएंगे।

यदि आप उपकरण वापस करने के लिए योग्य हैं, तो ह्यूजेस आपको डी-इंस्टॉलेशन और उन्हें वापस करने के निर्देश देगा। आपको केबल, माउंट, या एंटीना को वापस करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप पूरे सिस्टम को डी-इंस्टॉल करना चुनते हैं, तो आप लागू शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं। आप शुल्क के लिए क्रेडिट प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

यदि आपको फोन पर सहायता की आवश्यकता है, तो ह्यूजेसनेट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप एक सपोर्ट एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे, जो आपकी मदद के लिए आपकी मदद करेगा। विनम्र और धैर्यवान बनें। सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ बार ग्राहक सेवा एजेंटों को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

लाइव चैट ह्यूजनेट के फोन समर्थन का एक अच्छा विकल्प है। यह आपको एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने की अनुमति भी देता है। फोन के समर्थन के लिए लाइव चैट के लिए प्रतीक्षा समय कम है।

ह्यूजनेट के पास एक हेल्प डेस्क है जिसका उपयोग आप सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले समाधान खोजने के लिए कर सकते हैं। इसमें सबसे आम समस्याओं के समाधान के लिए सुझाव और सुझाव दिए गए हैं।