अगर मेरा होम डिपो गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूं?

यदि आपको होम डिपो उपहार कार्ड प्राप्त हुआ है, तो आप होम डिपो के ऑनलाइन बैलेंस चेकर टूल से शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि आपने इसका उपयोग करने का प्रयास किया और पाया कि आपके कार्ड का बैलेंस लोड नहीं हो रहा है, या कम से कम सही बैलेंस लोड नहीं हो रहा है, तो आपको कार्ड से कुछ खरीदने से पहले यह पता लगाना होगा कि कई चीजों में से कौन सी चीजें गलत हो सकती हैं। दोबारा। यह आलेख आपको सिखाएगा कि समस्या का समाधान कैसे निकाला जाए।

यदि आपको कोई त्रुटि संदेश मिले तो क्या करें?

यदि बैलेंस चेकर टूल का उपयोग करने का प्रयास करने पर आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है, जिसमें कहा गया है कि उसे उन नंबरों वाला कार्ड नहीं मिल रहा है, तो हो सकता है कि आपने नंबर गलत दर्ज किए हों। पुनः प्रयास करें और चेक बैलेंस बटन दबाने से पहले संख्याओं की जांच करें। वे भौतिक होम डिपो कार्डों पर और डिजिटल होम डिपो कार्डों की डिलीवरी ईमेल में मुद्रित होते हैं।

यदि टाइपो दोष जिम्मेदार नहीं है, तो आप सोच सकते हैं कि कार्ड समाप्त हो गया है, खासकर यदि आपको यह बहुत समय पहले मिला हो। हालाँकि, होम डिपो के उपहार कार्ड कभी भी समाप्त नहीं होते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे आपके पास कितने समय से हैं या वे कितने समय से निष्क्रिय हैं।

यदि गिफ्ट कार्ड चेकिंग टूल फ़्रीज़ हो जाए तो क्या करें

यदि बैलेंस चेकर टूल आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं देता है बल्कि रुक जाता है, तो अपने डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि इसका कनेक्शन टूट जाता है तो बैलेंस चेकर टूल रुक जाएगा, जबकि यह उस सूचना की प्रतीक्षा करेगा जो कभी नहीं आएगी।

यदि यह समस्या नहीं है तो होम डिपो के सर्वर संभवतः तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं। समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए होम डिपो मरम्मत दल की प्रतीक्षा करें। आप और कुछ नहीं कर सकते। यदि काफी देर तक इंतजार करने के बाद भी उपकरण काम करना शुरू नहीं करता है, तो होम डिपो ग्राहक सेवा एजेंट को समस्या की रिपोर्ट करें।

यदि गिफ्ट कार्ड चेकिंग टूल कम बैलेंस दिखाता है तो क्या करें

यदि कोई फ़्रीज़िंग या त्रुटि संदेश नहीं है और टूल गलत बैलेंस दिखाता है, जो कि उससे कम है, तो संभव है कि किसी ने आपका कार्ड या कार्ड नंबर चुरा लिया हो। यदि कार्ड भौतिक है, तो सुनिश्चित करें कि वह गायब नहीं है। यदि आपका कार्ड इलेक्ट्रॉनिक है, तो हो सकता है कि किसी ने आपका होम डिपो खाता हैक कर लिया हो।

यदि आपको लगता है कि किसी ने आपका कार्ड या कार्ड नंबर चुरा लिया है, या आपका खाता हैक कर लिया है, तो होम डिपो वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें। अपना लेन-देन इतिहास जांचें. यदि आप पाते हैं कि आपके उपहार कार्ड से ऐसी खरीदारी हुई है जो आपने नहीं की है तो इसकी सबसे संभावित व्याख्या चोरी है। संभावित हैकर्स को दूर रखने के लिए अपने होम डिपो खाते के लिए एक नया पासवर्ड बनाएं।

यदि आपको लगता है कि आपका कार्ड या कार्ड नंबर चोरी हो गया है या आपका खाता हैक हो गया है, तो होम डिपो ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें। एक प्रतिनिधि आपका कार्ड रद्द कर सकता है और शेष राशि के साथ आपको एक नया कार्ड दे सकता है। हालाँकि, आपका खोया हुआ संतुलन संभवतः हमेशा के लिए चला गया है।

होम डिपो से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके उपहार कार्ड या बैलेंस चेकर समस्या के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो होम डिपो ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क करें। आप किसी प्रतिनिधि से फ़ोन पर बात कर सकते हैं या होम डिपो चैट या सहायता फ़ोरम का उपयोग कर सकते हैं ।