आपने एक हिल्टन कमरा बुक किया है, लेकिन अब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, इसलिए हिल्टन की रद्द करने की नीतियों को समझना महत्वपूर्ण है। प्री-पेड कमरे रद्द किए जा सकते हैं लेकिन आप पूरी भुगतान की गई राशि को जब्त कर लेते हैं, फ्लेक्स-रेट कमरों के लिए पांच दिन की अवधि के साथ मानक कमरा दर आरक्षण चेक-इन से 24 घंटे पहले तक किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
आपने एक यात्रा निर्धारित की है और हिल्टन के माध्यम से एक होटल का कमरा बुक किया है, लेकिन किसी भी कारण से, आपकी योजना विफल हो जाती है और आपको रद्द करना होगा। आप हिल्टन स्थान पर अपना प्रवास कैसे रद्द करते हैं? आप यहां ग्राहक सेवाओं से संपर्क करके हिल्टन होटल्स के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और नीचे हिल्टन की रद्दीकरण नीति की जानकारी दी गई है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हिल्टन द्वारा संचालित स्थान पर ठहरने को रद्द करना व्यक्ति द्वारा किए गए आरक्षण के प्रकार पर निर्भर करता है, क्योंकि कई होटल श्रृंखलाओं की तरह, हिल्टन भी आरक्षण करते समय व्यक्तियों को कई मूल्य निर्धारण विकल्पों की अनुमति देता है। प्रत्येक के लिए रद्दीकरण नीति के साथ हिल्टन होटल में ठहरने के विकल्प नीचे दिए गए हैं:
यह सबसे आम बुकिंग दर है, और इस कमरे को आरक्षण शुरू होने से एक दिन पहले तक किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि ठहराव 1 जुलाई को शुरू होता है, तो आरक्षण 30 जून को रात 11:59 बजे तक बिना दंड के रद्द किया जा सकता है।
बुकिंग करते समय एक और लोकप्रिय दर, लचीली दर आरक्षण को मानक कमरे दर रद्दीकरण की तरह ही रद्द किया जा सकता है।
हिल्टन ऑनर के सदस्यों के लिए, कार्यक्रम मानक या लचीली दर बुकिंग की तुलना में कम दर पर कमरे का आरक्षण प्रदान करता है। हालाँकि, इस बुकिंग के लिए रद्दीकरण नीति वही है जो ऊपर मानक कमरे की दर के लिए सूचीबद्ध है।
सेमी-फ्लेक्स कमरे लचीली दर के कुछ लाभ प्रदान करते हैं, हालांकि, रद्दीकरण की समय-सीमा मानक, लचीली या सम्मान आरक्षण जितनी विस्तृत नहीं है। रद्दीकरण शुल्क या जुर्माने से बचने के लिए, 1 जुलाई के लिए बुक किया गया कमरा पांच दिन पहले 26 जून को रात 11:30 बजे या उससे पहले रद्द किया जाना चाहिए।
जैसा कि ऊपर उल्लिखित सेमी-फ्लेक्स के साथ है, ठहरने से पांच दिन पहले तक बिना दंड के रद्दीकरण किया जा सकता है।
हालाँकि ये आरक्षण रद्द किए जा सकते हैं, यात्री को बुकिंग के समय सूचित किया जाता है कि ठहरने की पूरी राशि का रिफंड उपलब्ध नहीं है क्योंकि यह एक प्री-पेड कमरा है। हिल्टन की नीति यह भी कहती है कि इस आरक्षण को संशोधित नहीं किया जा सकता; हालाँकि, इसे मामला-दर-मामला आधार पर नियंत्रित किया जाता है।
जैसा कि ऊपर उल्लेखित गैर-वापसी योग्य के साथ है, इस आरक्षण को रद्द नहीं किया जा सकता है, संशोधित नहीं किया जा सकता है या यात्री पूरी प्रीपेड आरक्षण राशि जब्त किए बिना नहीं दिखा सकता है।
अपने हिल्टन ऑनर्स प्रवास पर दोहरे अंक चाहने वाले यात्रियों के लिए, इस आरक्षण को बिना किसी दंड के प्रवास से एक दिन पहले तक रद्द या संशोधित किया जा सकता है।
रद्दीकरण ऑनलाइन या हिल्टन मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जा सकता है। उन आरक्षणों के लिए जो रिफंड की अनुमति देते हैं, जिसमें हिल्टन ऑनर्स रिवॉर्ड पॉइंट के साथ किए गए आरक्षण भी शामिल हैं, आरक्षण के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर शुल्क नहीं लगाया जाएगा, और अंक आपके रिवॉर्ड के खाते में वापस कर दिए जाएंगे।
आरक्षण को आपके हिल्टन खाते में लॉग इन करके ऐप में या ऑनलाइन रद्द किया जा सकता है, जिस आरक्षण को आप अपने खाते में आगामी प्रवासों में रद्द करना चाहते हैं उसे ढूंढें और "यह आरक्षण रद्द करें" या "आरक्षण रद्द करें" का चयन करें।
हिल्टन होटल किसी भी यात्री की आवश्यकताओं के अनुरूप रद्दीकरण नीतियों के साथ ठहरने के विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। यदि आप आरक्षण कराने या रद्द करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो यहां हिल्टन होटल्स की ग्राहक सहायता लाइन से संपर्क करें।
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