मैं अपने Hermes.com ऑर्डर पर डिलीवरी का पता कैसे बदल सकता हूँ?

यदि आपको अपने Hermes.com ऑर्डर पर डिलीवरी एड्रेस बदलने की आवश्यकता है, तो आप डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करने के लिए बहुत सावधान रहना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए इस गाइड का पालन करें।

२२ जुल. २०१९

Hermes.com ऑनलाइन शॉपिंग के लिए एक सुविधाजनक मंच है। यह बैग, जूते और अन्य कपड़ों के लेख खरीदने के लिए बहुत अच्छा है। Hermes.com पर एक ऑर्डर करने के बाद, आपको परिवर्तन करने की अनुमति है। आप संग्रह की तिथि, वितरण पता और अपने आदेश के भार या आयाम में परिवर्तन कर सकते हैं। लेख आपके वितरण पते को बदलने में आपकी मदद करने के लिए युक्तियों की व्याख्या करता है।

Hermes.com पर ऑर्डर करते समय, उन्हें अपनी यात्रा व्यवस्था के आसपास शेड्यूल करना एक अच्छा विचार है। उन तिथियों के आसपास ऑर्डर न करें जो आप घर पर नहीं हो सकते हैं। जब आपका ऑर्डर डिलीवर होता है तो यह आपको मुसीबत में भागने से बचाने में मदद कर सकता है। यदि आप उन पर भरोसा करते हैं तो आप अपने पड़ोसी के घर पर अपना ऑर्डर देना भी चुन सकते हैं।

अपना वितरण पता बदलना

यदि आप डिलीवरी की तारीख पर घर नहीं आएंगे तो आप अपना वितरण पता बदल सकते हैं। यदि आपको हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है तो आपका कूरियर आपके पार्सल को एक सुरक्षित स्थान पर छोड़ सकता है। अपने पार्सल को किसी विश्वसनीय मित्र के घर पर भेजना संभव है। आपको बस 16-अंकीय ट्रैकिंग नंबर और डिलीवरी पिनकोड दर्ज करना होगा।

आपकी डिलीवरी बदलना

पता

यदि आप अपना वितरण पता बदलना चाहते हैं, तो आपको अपने रिटेलर तक पहुंचना होगा। प्रत्येक रिटेलर के पास अपने ग्राहक के वितरण पते में परिवर्तन के प्रबंधन की जिम्मेदारी होती है। आप अपने आदेश को किसी विश्वसनीय पड़ोसी या किसी अन्य सुरक्षित स्थान पर भेज सकते हैं।

आपके पास पार्सलशॉप से अपना पार्सल इकट्ठा करने का विकल्प नहीं है। यदि आपके पास घर नहीं होगा और आपके पार्सल को छोड़े जाने के लिए एक सुरक्षित जगह नहीं है, तो आपको अगली डिलीवरी के प्रयास तक इंतजार करना पड़ सकता है।

क्या मैं डिलीवरी का समय बदल सकता हूं?

दुर्भाग्य से, आपके डिलीवरी समय स्लॉट को बदलना संभव नहीं है। कोरियर के पास विशिष्ट मार्ग होते हैं जिनका उन्हें प्रसव करते समय पालन करना पड़ता है। इसलिए, आपके लिए अपने समय स्लॉट को बदलना असंभव है, भले ही यह आपके लिए अनुपयुक्त हो।

अगर आप पहली बार अपनी डिलीवरी को मिस करती हैं तो घबराएं नहीं। आपका कूरियर आपके पार्सल को तीन बार डिलीवर करने की कोशिश करेगा। यदि वे पहले प्रयास में आपको याद करते हैं, तो अगली बार जब वे आपके पार्सल पहुंचाने का प्रयास करेंगे, तो वे आपको सूचित करने के लिए कॉलिंग कार्ड छोड़ देंगे।

आपका पार्सल ट्रैकिंग

यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका पार्सल डिलीवर होगा या नहीं, तो आप इसे अपने ऑर्डर नंबर का उपयोग करके ट्रैक कर सकते हैं। यदि आप अपना ऑर्डर नंबर नहीं जानते हैं, तो 'मेरा खाता' क्षेत्र पर जाएँ। लॉग इन करें और टैब पर क्लिक करें 'मेरा आदेश।' आपको अपना HRM नंबर ढूंढना चाहिए। आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल पर नंबर भी मिल सकता है।

अगर तुम घर पर होते तो कोई नहीं आता

जब आपका कूरियर डिलीवरी करने की कोशिश कर रहा होता है, तो वे आप तक पहुंचने और उसे पहुंचाने की पूरी कोशिश करेंगे। दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं है। आपके लिए एक दूसरे को याद करना संभव है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी। अधिसूचना में एक लिंक होगा जिसका उपयोग आप वितरण विधि को निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं। आपके द्वारा चुनी गई विधि का उपयोग डिलीवरी करने के अगले प्रयास में किया जाएगा।

यदि आपको कोई ईमेल सूचना नहीं मिलती है, तो आपका कूरियर फिर से डिलीवरी करने का प्रयास करेगा। कॉलिंग कार्ड आपको यह बताना चाहिए कि वे कब वापस आने की उम्मीद करते हैं।

यदि आपको अभी भी आपकी डिलीवरी में कोई समस्या है, तो आप मदद के लिए Hermes.com से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो आप एक प्रतिनिधि से जुड़े होंगे जो आपके डिलीवरी पते को बदलने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। आप उन्हें लाइव चैट, उनके हेल्प डेस्क, ईमेल एड्रेस और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से भी संपर्क कर सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Hermes.com

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फ़ोन नंबर को hermes
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पता बदल जाना
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