मैं मैगज़ीन के लिए मेरी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

आपके हार्ट मैगज़ीन सदस्यता को रद्द करने की प्रक्रिया सरल है। आप जब चाहें अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपने गलती से सदस्यता ली है, तो पहला कदम यह पुष्टि करना है कि आपके पास वास्तव में सदस्यता है। इसका सबसे अच्छा तरीका ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना है। यदि आपको कोई अवांछित पेपर मिला है, तो आपको तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और उन्हें इसके बारे में सूचित करें। आप धनवापसी के लिए पात्र होंगे। हार्टस्ट मैगज़ीन से संपर्क करने का सबसे प्रभावी तरीका फोन पर है।

४ मार्च २०२०

हर्स्ट पत्रिका एक लोकप्रिय पेपर है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में 14 पत्रिकाओं को प्रकाशित करता है। यदि आपने कागज की सदस्यता ले ली है, तो आपकी सदस्यता अपने आप नवीनीकृत हो जाएगी। आप फोन, ऑनलाइन या मेल के माध्यम से अपनी सदस्यता के लिए साइन अप कर सकते हैं। यदि आपके पास स्वचालित सदस्यता नवीनीकरण है, तो आप नवीनीकरण को रोकने के लिए इसे रद्द कर सकते हैं। यदि आपको अपनी हर्स्ट पत्रिका की सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में रद्द कर सकते हैं। आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं।

अगर आपने गलती से सदस्यता ले ली

हर्स्ट मैगज़ीन के सब्सक्रिप्शन के लिए बहुत सारे स्वीपस्टेक कंटेस्टेंट हैं। सदस्यता के लिए गलती से सदस्यता लेना संभव है। हर्स्ट पत्रिका किसी भी सदस्यता बनाने के लिए मजबूर नहीं करता है। अपनी सदस्यता को रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. पुष्टि करें कि आप वास्तव में हर्स्ट मैगज़ीन के सदस्य हैं। अपनी सदस्यता की पुष्टि करने का सबसे सरल तरीका यह है कि पुष्टि संदेश के लिए अपने ईमेल की जांच करें। वैकल्पिक रूप से, आप ग्राहक सेवा पृष्ठ पर जा सकते हैं और पूछताछ कर सकते हैं

2. 'अपना खाता एक्सेस करना' विकल्प खोजें और यह पता लगाने के लिए निर्देशों का पालन करें कि क्या आपके पास वास्तव में सदस्यता है

3. यदि आपके पास कोई सदस्यता है, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और उन्हें इसे रद्द करने में आपकी सहायता करने के लिए कहें। बताएं कि आपने गलती से सदस्यता ले ली है और आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि आपको कोई पत्रिका मिली है, तो आपको उन्हें वापस करना होगा

4. ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बात करने के बाद, आपको यह पुष्टि करने के लिए एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए कि आपका रद्द करने का अनुरोध संसाधित किया गया है और आपका धनवापसी जारी किया गया है।

यदि आप अवांछित पत्रिकाएँ प्राप्त करते हैं

यदि अवांछित पत्रिकाएँ आपके मेल पर भेजी जाती हैं, तो आप उन पर संपर्क जानकारी का उपयोग सदस्यता समाप्त करने के लिए कर सकते हैं। समझाएं कि पत्रिकाएँ अवांछित हैं और आप उन्हें वापस करना चाहेंगे। वैकल्पिक रूप से, आप अपना पता पार कर सकते हैं और 'रद्द' लिखने के बाद पत्रिका को वापस भेज सकते हैं।

यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बात करना है। पत्रिका को वापस भेजना हमेशा धनवापसी की गारंटी नहीं देता है।

भले ही हर्स्ट मैगज़ीन आपसे पेमेंट नहीं जुटा रहा हो, तो भी पेपर को नज़रअंदाज़ न करें। भले ही यह आपके लिए किसी कागज के लिए पत्रिका से शुल्क लेना गैरकानूनी हो, जो आप नहीं चाहते थे, वे अंततः आपसे बकाया शुल्क वसूल कर सकते हैं, यह तर्क देते हुए कि आप कागज से लाभान्वित हुए हैं।

आपकी सदस्यता को रद्द करने के बाद, हर्स्ट पत्रिकाएं अभी भी अपने अनुसंधान उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क कर सकती हैं।

जब आप सदस्यता लेते हैं, तो वे आपकी सदस्यता के साथ आपके अनुभव के बारे में पूछ सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

आमतौर पर, हर्स्ट मैगज़ीन के लिए अपनी सदस्यता को रद्द करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर ग्राहक एजेंटों से संपर्क करना है। फोन सपोर्ट ही एकमात्र विकल्प है। आपको सीधे ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बोलने का मौका मिलता है। ग्राहक सेवा एजेंट आपकी किसी अन्य समस्या में मदद कर सकते हैं। वे उन मुद्दों के बारे में मित्रवत और जानकार हैं, जिन्हें आप अनुभव कर सकते हैं। कुछ उदाहरणों में, आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार ग्राहक सहायता एजेंटों को कॉल करना पड़ सकता है। यदि आपको पहले प्रयास में मदद नहीं मिल रही है, तो बाद में फिर से कॉल करें और आप अधिक सहायक प्रतिनिधि के साथ जुड़े हो सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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