मैं अपनी हार्टस्ट मैगज़ीन की सदस्यता कैसे रद्द करूं और एक वापसी प्राप्त करूं?

यदि आपको हर्स्ट मैगज़ीन सदस्यता में से एक की सदस्यता मिल गई है और रद्द करने की इच्छा है, तो यह इन उपयोगी युक्तियों के साथ पूरी तरह से संभव है।

१८ नव. २०१९

हर्स्ट मैगज़ीन मासिक पत्रिकाओं की दुनिया की सबसे बड़ी प्रकाशन कंपनियों में से एक है। कुल मिलाकर, संगठन 25 से अधिक अमेरिकी पत्रिकाओं और 300 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय संस्करणों का मालिक है। कंपनी की स्थापना 1887 में हुई थी और मुख्यालय न्यूयॉर्क में है। उनकी कुछ और लोकप्रिय पत्रिकाओं में कंट्री लिविंग, कॉस्मोपॉलिटन, गुड हाउसकीपिंग, पॉपुलर मैकेनिक्स और बाज़ार शामिल हैं।

यदि आपको हर्स्ट मैगज़ीन सदस्यता में से एक की सदस्यता मिल गई है और रद्द करने की इच्छा है, तो यह पूरी तरह से संभव है। और रद्द करने के आपके कारणों के आधार पर, आप धनवापसी प्राप्त करने के योग्य हो सकते हैं। यदि आपको साइन अप किए बिना सदस्यता प्राप्त हुई है, या गलती से साइन अप कर रहे हैं, तो आप एक पूर्ण वापसी के लिए पात्र हैं (जब तक कि आपने बहुत लंबा इंतजार नहीं किया है!) हार्ट पत्रिका सदस्यता रद्द करने के लिए इन चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें! पैसे वापस पाएं।

गलती से सब्सक्राइब हो गया

हर्स्ट मैगज़ीन के कई सब्सक्रिप्शन स्वीपस्टेक प्रतियोगिताओं की पेशकश करते हैं। इन प्रतियोगिताओं के लिए आपको एक पत्रिका खरीदने या प्रवेश करने के लिए सदस्यता की आवश्यकता होती है। हालाँकि, किसी प्रतियोगिता में प्रवेश करने के लिए फॉर्म भरते समय, आपने गलती से बॉक्स को चेक कर लिया होगा, जिससे आप पत्रिका की सदस्यता ले सकेंगे।

  1. रद्द करने का पहला चरण यह पुष्टि करना है कि आप पहली बार सदस्यता ले चुके हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपको पत्रिका की सदस्यता लेने की पुष्टि मिली है, अपने ईमेल की जाँच करें।

  2. आप यह देखने के लिए कि क्या आपके खाते के अंतर्गत कोई सदस्यता है, आप हर्स्ट ग्राहक सेवा पृष्ठ भी देख सकते हैं। Https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD पर जाएं

  3. यदि आपके पास कोई सदस्यता है, तो यह देखने के लिए 'अपने खाते तक पहुँचना' निर्देशों का पालन करें।

  4. यदि आपको कोई सदस्यता मिलती है, तो आप हर्स्ट मैगज़ीन की ग्राहक सेवा टीम को कॉल कर सकते हैं और अपनी सदस्यता को रद्द करने के लिए कह सकते हैं और आपको वापस कर दिया जाएगा। समझाएं कि आपने जानबूझकर सदस्यता नहीं ली है और आप जो भी पत्रिकाएँ प्राप्त करते हैं, उन्हें वापस कर सकते हैं।

  5. सुनिश्चित करें कि आपको धनवापसी के मुद्दे और सदस्यता के रद्द होने की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होता है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उस पंक्ति पर बने रहने के लिए कहें जब तक आप पुष्टि नहीं कर सकते कि आपने ईमेल प्राप्त कर लिया है।

मेल में अनवॉन्टेड मैगज़ीन शो

  1. यदि कोई अवांछित पत्रिका मेल में दिखाई देती है, जिसे आपने कभी सदस्यता नहीं ली है, तो आपको तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी।

  2. पत्रिका में संपर्क जानकारी होनी चाहिए जिसका उपयोग आप सदस्यता समाप्त करने के लिए कर सकते हैं। आप अपने पते को पार करने का विकल्प भी चुन सकते हैं, 'रद्द करें' और 'रिटर्न टू सेंडर' लिख सकते हैं और पत्रिका को मेलबॉक्स में छोड़ सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपको एक गारंटीकृत धनवापसी नहीं देगा, इसलिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ संवाद करना बेहतर होगा।

  3. यदि पत्रिका आपसे भुगतान एकत्र नहीं कर रही है, तो भी आपको अवांछित पत्रिका सदस्यता को अनदेखा नहीं करना चाहिए। संयुक्त राज्य में, कंपनियों के लिए ऐसी सदस्यता पर भुगतान एकत्र करना अवैध है, जिसके लिए आपने कभी साइन अप नहीं किया है। हालांकि, यदि आप उन तक पहुंचने के बिना पत्रिकाओं को इकट्ठा करना जारी रखते हैं, तो यह तर्क दिया जा सकता है कि आपने सदस्यता का उपयोग करना शुरू कर दिया है, और कंपनी बकाया शुल्क जमा करने का प्रयास कर सकती है।

हार्ट पत्रिका टीम को बुलाओ

कोई फर्क नहीं पड़ता कि सदस्यता कैसे होती है, आपका सबसे अच्छा विकल्प हर्स्ट कस्टमर सर्विस टीम के साथ बात करना है। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते को निष्क्रिय कर सकता है, धनवापसी को मंजूरी दे सकता है, आपको पुष्टिकरण ईमेल भेज सकता है, और यहां तक कि आपको यह भी बताएगा कि सदस्यता उनके रिकॉर्ड के अनुसार कैसे हुई। यह उपयोगी जानकारी है ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि भविष्य में ऐसा दोबारा न हो।

यह विकल्प भी सबसे अच्छा मार्ग है यदि आपने जानबूझकर सदस्यता के लिए साइन अप किया है लेकिन अब आपका मन बदल गया है। यदि यह मामला है, तो आपको रद्द करने की फीस या पत्रिकाओं के लिए बकाया शुल्क का भुगतान किया जा सकता है।

ध्यान दें कि हर्स्ट पत्रिका ग्राहक सेवा टीम सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है। किसी से बात करने का औसत प्रतीक्षा समय 14 मिनट है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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