यदि आपने GUESS से कुछ खरीदा है और आपको उसे वापस करने की आवश्यकता है, तो आपको 30 दिनों के भीतर वापसी करने और कंपनी की वापसी नीति का पालन करने पर धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपने ऑनलाइन खरीदारी की है, तो आप डाक द्वारा वापसी कर सकते हैं। अगर आपने किसी स्टोर में खरीदारी की है तो आपको उसी तरह के GUESS स्टोर पर वापसी करनी होगी।
यदि आपने GUESS से कुछ खरीदा है और यह उतना अच्छा नहीं लग रहा है जितनी आपने उम्मीद की थी, या यदि यह क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण स्थिति में आया है, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और संभवतः, धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। कंपनी की रिटर्न पॉलिसी के बारे में अधिक जानने के लिए बस पढ़ते रहें।
आप किसी भी GUESS खरीदारी को वापस कर सकते हैं यदि वह घिसी हुई और बिना धुली हुई है, या ख़राब है, और जब तक आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर वापसी करते हैं, तब तक आपको धनवापसी या विनिमय प्राप्त हो सकता है। लौटाए गए आइटम के साथ वे सभी मूल पैकेजिंग और सहायक उपकरण होने चाहिए जिनके साथ वे आए थे। छेदे हुए आभूषण, स्विमवीयर, अंडरवियर, अधोवस्त्र, इत्र, लोशन और "अंतिम बिक्री" चिह्नित कोई भी चीज़ वापस नहीं की जा सकती। उपहार कार्ड के मामले को छोड़कर, रिफंड भुगतान के समान ही किया जाएगा। उपहार कार्ड से की गई खरीदारी के लिए, रिफंड इलेक्ट्रॉनिक माल रिटर्न कार्ड के रूप में भेजा जाएगा।
आप GUESS से ऑनलाइन खरीदी गई कोई भी वस्तु मेल द्वारा वापस कर सकते हैं। किसी स्टोर में की गई खरीदारी को स्टोर में वापस किया जाना चाहिए। मेल द्वारा रिटर्न करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
आपको वापसी पर शिपिंग का भुगतान करना होगा। अनुमान है कि आपका रिटर्न प्राप्त होने के बाद उसे संसाधित करने में लगभग 5 से 8 कार्यदिवस लगेंगे। उसके 3 से 5 कार्य दिवसों के बाद आपका रिफंड आप तक पहुंच जाएगा।
GUESS स्टोर से खरीदी गई वस्तुओं को उसी प्रकार के स्टोर में वापस किया जाना चाहिए। जिस वस्तु को आप लौटाना चाहते हैं उसे मूल पैकेज में रखें, जिसमें वह सब कुछ शामिल है जो उसके साथ आया था और उसे ग्राहक सेवा डेस्क पर लाएँ और मदद माँगें।
GUESS से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको अपने रिटर्न में किसी सहायता की आवश्यकता है या आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो बस GUESS ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से पूछें। आप फोन या चैट द्वारा किसी तक पहुंच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Guess जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी वस्तु को अनुमान के लिए कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।