अपने Grubhub की स्थिति की पुष्टि करने के लिए, आप एक ईमेल या एसएमएस के रूप में Grubhub से सूचनाओं को देख सकते हैं। डिलीवरी व्यक्ति को ट्रैक करने के लिए ग्रुब मैप्स का उपयोग करके अपने आदेश की स्थिति का पता लगाना भी संभव है। रेस्तरां या डिलीवरी पार्टनर से संपर्क करना आपके आदेश का पालन करने का एक और तरीका है।
मैं ग्रुभ से अपनी डिलीवरी की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?
घर से खाना ऑर्डर करने से आपका काम करने और घर के अन्य काम करने का समय भी बचता है। ग्रुभ से खाना ऑर्डर करने के लिए, आपको अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस से ग्रुभ ऐप डाउनलोड करना होगा। एक बार जब आप ऐप डाउनलोड कर लेते हैं, तो अगला कदम अपना ग्रुब खाता बनाना होता है। खाना ऑर्डर करने के लिए सबसे पहले अपना डिलीवरी पता भरें। ग्रुब आपके द्वारा प्रदान किए गए डिलीवरी पते का उपयोग आपके आस-पास के रेस्तरां को प्रदर्शित करने के लिए करेगा।
फिर आप वह रेस्तरां चुन सकते हैं जहां से आप ऑर्डर करना चाहते हैं। एक बार जब आप विशिष्ट रेस्तरां का चयन कर लेते हैं, तो आप उनके मेनू को ब्राउज़ कर सकते हैं और चुन सकते हैं कि आप क्या ऑर्डर करना चाहते हैं। वे सभी आइटम जिन्हें आप ऑर्डर करना चाहते हैं उन्हें अपने बैग में जोड़ें और जब आपका ऑर्डर पूरा हो जाए तो चेकआउट के लिए आगे बढ़ें। आप भुगतान की वह विधि चुन सकते हैं जिसका उपयोग आप ऑर्डर के भुगतान के लिए करेंगे। इस बिंदु पर, यह पुष्टि करना महत्वपूर्ण है कि आपने सही ऑर्डर चुना है और फिर आप अपना ऑर्डर दे सकते हैं।
इसके बाद ग्रुब आपका ऑर्डर उस रेस्तरां को भेज देगा जिसे आपने चुना है। एक बार जब रेस्तरां को आपका ऑर्डर प्राप्त हो जाता है, तो वे इसे संसाधित करेंगे और डिलीवरी पार्टनर द्वारा पिकअप के लिए तैयार कर देंगे। डिलीवरी पार्टनर को ग्रुभ से ऑर्डर की सूचना और डिलीवरी पता भी मिलता है। वे रेस्तरां से आपका ऑर्डर उठाते हैं और उसे आप तक पहुंचाते हैं। आपका ऑर्डर प्राप्त करने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करता है कि रेस्तरां कितना व्यस्त है, आपके ऑर्डर का आकार और यातायात और मौसम की स्थिति।
अपने ग्रुबह ऑर्डर डिलीवरी स्थिति की जांच कैसे करें
आप विभिन्न तरीकों का उपयोग करके अपने ऑर्डर का पालन कर सकते हैं। नीचे कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं कि आप अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कैसे कर सकते हैं;
एक बार जब आप ग्रुभ का उपयोग करके भोजन का ऑर्डर देते हैं, तो वे आपको यह पुष्टि करने के लिए एक ईमेल अधिसूचना भेजेंगे कि आपका ऑर्डर सफल है। आपको अपने ऑर्डर की प्रगति के बारे में सूचित करने वाला एक एसएमएस भी प्राप्त होगा। आप इन नोटिफिकेशन के माध्यम से जान सकेंगे कि रेस्तरां ने आपके ऑर्डर पर कब कार्रवाई की है और आपका ऑर्डर रेस्तरां से कब निकला है।
आप ग्रुभ ऐप पर मानचित्रों का उपयोग करके भी अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। जब आप ऐप पर हों, तो आप "माय ग्रुभ" पर टैप करके और फिर "ट्रैक" पर क्लिक करके अपने ऑर्डर की प्रगति का अनुसरण कर सकेंगे। आपको मानचित्रों से डिलीवरी व्यक्ति का स्थान दिखाई देगा। जब डिलीवरी पार्टनर आपके डिलीवरी पते से दस मिनट की दूरी पर होगा, तो आपको ग्रुभ से एक अधिसूचना प्राप्त होगी।
आप रेस्तरां या डिलीवरी पार्टनर से संपर्क करके भी अपने ऑर्डर का पालन कर सकते हैं। जब आप ग्रुभ ऐप पर अपना वर्तमान ऑर्डर खोलेंगे तो आपको उनके संपर्क मिलेंगे। एक बार जब आपके पास संपर्क हो जाए, तो आप या तो उन्हें कॉल करना या एसएमएस भेजना चुन सकते हैं।
यदि आपको अभी भी अपने ग्रुभ ऑर्डर को ट्रैक करने में समस्या हो रही है, तो आप ग्रुभ ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप लाइव चैट के माध्यम से या उन्हें ईमेल भेजकर भी ग्रुभ तक पहुंच सकते हैं। ग्रुभ फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम पर भी उपलब्ध है ।
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