ग्रुभ विभिन्न प्रकार के भौतिक और डिजिटल उपहार कार्ड बेचता है। अपने कार्ड की शेष राशि की जांच करना आपके पास मौजूद कार्ड के प्रकार पर निर्भर करता है, लेकिन दोनों संस्करणों को ऑनलाइन चेक किया जा सकता है। अगर आपको अपना बैलेंस चेक करने में परेशानी हो रही है तो आप ग्रुभ के ग्राहक सेवा फोन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं।
ग्रुभ इलिनॉय में स्थित एक खाद्य वितरण सेवा है। कंपनी कई तरह के स्टोर पर फिजिकल गिफ्ट कार्ड बेचती है, लेकिन आप डिजिटल गिफ्ट कार्ड ऑनलाइन भी ऑर्डर कर सकते हैं। आपके उपहार कार्ड की शेष राशि की जाँच करने की सटीक प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास किस प्रकार का कार्ड है, लेकिन दोनों प्रकारों को जल्दी से ऑनलाइन जाँचा जा सकता है।
फिजिकल ग्रुभ गिफ्ट कार्ड में पीछे की तरफ गिफ्ट कार्ड क्लेम कोड होता है। कार्ड की शेष राशि की जांच के लिए आपको इस कोड की आवश्यकता होगी।
अगर आपको वेबसाइट का उपयोग करने में परेशानी होती है तो आप ग्रुभ को कॉल भी कर सकते हैं। कार्ड की शेष राशि की जांच करने के लिए प्रतिनिधि को बुलाने के लिए आपको अपने क्लेम कोड की आवश्यकता होगी।
ग्रुभह अमेज़ॅन जैसी वेबसाइटों के माध्यम से डिजिटल उपहार कार्ड बेचता है। आप ग्रुभ से सीधे डिजिटल उपहार कार्ड भी खरीद सकते हैं। आप एक छोटे संदेश, एक कस्टम उपहार राशि और एक कस्टम फोटो के साथ कार्ड को वैयक्तिकृत कर सकते हैं। डिजिटल ग्रुभ उपहार कार्ड ईमेल के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। अपना बैलेंस चेक करने के लिए आपको गिफ़्ट कार्ड ईमेल ढूंढ़ना होगा।
ग्रुभ के पास 24/7 फोन सपोर्ट लाइन है जिसे आप कॉल कर सकते हैं यदि आपको अपने डिजिटल उपहार कार्ड की शेष राशि की जांच करने में परेशानी हो रही है।
यदि आपका कार्ड खो गया है, तो आपको ग्रुभ को कॉल करना होगा और कार्ड को रद्द करने के लिए कहना होगा। ग्रुभह ग्राहक सहायता एक प्रतिस्थापन कार्ड जारी करेगी यदि खोए हुए को भुनाया नहीं गया है या यदि उसके पास शेष राशि है।
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