ग्रुभ आपको एक रेस्तरां से भोजन ऑर्डर करने में मदद करता है जो आपके पास है और इसे आपके दरवाजे पर पहुंचाया जाता है। लोगों द्वारा ग्रुबब से संपर्क करने के कुछ कारणों में ऑर्डर डिलीवरी में देरी शामिल है जो तब हो सकती है जब कोई रेस्तरां सामान्य से अधिक व्यस्त होता है या यदि डिलीवरी पार्टनर आपके ऑर्डर को वितरित करते समय खराब मौसम या ट्रैफ़िक का अनुभव करता है। यदि आपको गलत आदेश मिलता है या आपको धनवापसी की आवश्यकता होती है, तो आप Grubhub से संपर्क कर सकते हैं।
मैं ग्रुभ को कैसे कॉल करूं?
ग्रुबहब एक ऑनलाइन कंपनी है जो रेस्तरां को ग्राहकों से जोड़ती है। कंपनी की स्थापना 2004 में हुई थी। कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में 90,000 से अधिक रेस्तरां के साथ साझेदारी की है। ग्राहकों को उनके पसंदीदा उपकरणों से जोड़कर, ग्रबहब कई खरीदारों के लिए एक बहुत ही सुविधाजनक विकल्प बन गया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह भोजन करने वालों को रेस्तरां के स्थान तक यात्रा करने या यहां तक कि भोजन पाने के लिए लंबी कतारों में इंतजार करने की परेशानी से बचाता है।
आप GrubHub को उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से या GrubHub मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करके एक्सेस कर सकते हैं। जब आप GrubHub वेबसाइट या ऐप खोलेंगे, तो आपको अपना डिलीवरी पता भरना होगा। ग्रुभ फिर उन रेस्तरां को ब्राउज़ करता है जो आपके द्वारा भरे गए डिलीवरी पते के करीब हैं। एक बार जब आप विशिष्ट रेस्तरां का चयन करते हैं, तो आपको उस रेस्तरां का मेनू दिखाई देगा।
अगला कदम मेनू से एक विशिष्ट भोजन चुनना और इसे अपने शॉपिंग बैग में जोड़ना है। चेकआउट के लिए आगे बढ़ने से पहले, यह पुष्टि करना महत्वपूर्ण है कि आपने सही डिलीवरी पता और ऑर्डर चुना है या नहीं। इन विवरणों की पुष्टि करने के बाद, आप चेकआउट के लिए आगे बढ़ सकते हैं और भुगतान की उस विधि की पुष्टि कर सकते हैं जिसका आप उपयोग करेंगे। ऑर्डर पूरा करें और अपनी डिलीवरी की प्रतीक्षा करें।
यदि आप ग्रुबह ऐप डाउनलोड करते हैं, तो आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर पाएंगे और आगमन का अपेक्षित समय जान पाएंगे। ग्रुबहब का उपयोग करते समय आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, उन्होंने एक उपयोगकर्ता-अनुकूल एप्लिकेशन बनाया है जिसे कोई भी व्यक्ति संचालित कर सकता है। ग्रुबहब के पास एक मित्रवत ग्राहक सहायता टीम भी है जो आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने को तैयार है। आप अपने ऑर्डर या अपने खाते के बारे में प्रश्नों के लिए ग्रुबहब से संपर्क कर सकते हैं।
ग्रुभ से कैसे संपर्क करें
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोग ग्रुभ से संपर्क करने का प्रयास करते हैं। कारणों में ऑर्डर डिलीवरी में देरी शामिल है। यदि रेस्तरां या डिलीवरी पार्टनर से कोई ऑर्डर आता है तो डिलीवरी में देरी होती है। रेस्तरां सामान्य से अधिक व्यस्त हो सकता है या आपका ऑर्डर बहुत बड़ा हो सकता है जिससे प्रक्रिया में लंबा समय लग सकता है।
आपका ऑर्डर डिलीवर करते समय डिलीवरी व्यक्ति को ट्रैफ़िक या खराब मौसम का भी सामना करना पड़ सकता है, जिससे आपका ऑर्डर डिलीवर करने में अधिक समय लग सकता है। ग्राहक गलत ऑर्डर करने या प्राप्त करने पर भी ग्रुब से संपर्क करते हैं। अन्य लोग भी ऑर्डर रद्द करने या उनका ऑर्डर डिलीवर न होने की स्थिति में रिफंड मांगने के लिए ग्रुब को कॉल करते हैं । नीचे कुछ ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ग्रुभ से संपर्क कर सकते हैं।
ग्रुभ को बुला रहा हूँ
यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है, तो आप ग्रुभ ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। जब आप ग्रुभ को कॉल करेंगे , तो वे आपको अपने ग्राहक सेवा कर्मियों में से एक से जोड़ देंगे। फिर आप उन्हें अपनी समस्या समझा सकते हैं और समस्या को हल करने के लिए उनके द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं। कभी-कभी कॉल नहीं लग पाती या आपको लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है।
ग्रुभ से संपर्क करने के अन्य तरीके
यदि ऐसा होता है, तो आप लाइव चैट जैसे अन्य माध्यमों से ग्रुब तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। ग्रुब को उनके लाइव चैट के माध्यम से संदेश भेजने से आपको तत्काल प्रतिक्रिया मिलेगी और आप फोन कॉल पर होने वाली देरी से बच सकेंगे। यदि आपकी समस्या अत्यावश्यक नहीं है, तो आप ग्रुभ को उनके फेसबुक या इंस्टाग्राम पेज पर सीधा संदेश भेजकर भी उन तक पहुंच सकते हैं। ग्रुबह ट्विटर पर भी उपलब्ध है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Grubhub जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने ग्रुब ड्राइवर को कैसे कॉल करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।