ग्रुभ रेस्तरां को संभावित ग्राहकों से जोड़ता है और ग्राहकों को उनके घरों या अन्य स्थानों पर आराम से भोजन पहुंचाने में मदद करता है। ग्रुभ रेस्तरां और डिलीवरी कर्मियों के साथ भागीदार हैं जो अनुरोधित स्थानों पर भोजन प्राप्त करते हैं। ग्रुब एक अस्पताल में भोजन वितरित कर सकता है यदि वह अस्पताल बाहर से भोजन वितरण की अनुमति देता है। ग्रुभ से भोजन ऑर्डर करने के लिए, आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं या ग्रुभ एप्लिकेशन को प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। ग्रुभ आपको उन रेस्तरां को दिखाएगा जो डिलीवरी पते के पास हैं जो आप ऑर्डर कर सकते हैं।
क्या ग्रुबहब अस्पतालों तक डिलीवरी करता है?
ग्रुब ने ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए रेस्तरां और डिलीवरी कर्मियों के साथ साझेदारी की है। ग्रुब के साथ साझेदारी करने वाले रेस्तरां को राज्य और स्थानीय नियमों और विनियमों का पालन करना होगा। इसका मतलब यह है कि रेस्तरां को अपना भोजन तैयार करते समय भोजन की सुरक्षित तैयारी और अन्य स्वास्थ्य प्रोटोकॉल के नियमों का पालन करना चाहिए। उन्हें संघीय, राज्य और स्थानीय कानूनों द्वारा निर्धारित बिक्री और विपणन दिशानिर्देशों का भी पालन करना चाहिए।
यह भी आवश्यक है कि ये रेस्तरां ग्राहकों को अपने मेनू का खुलासा करें। ग्रुब यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है कि रेस्तरां इन नियमों का पालन करें। उदाहरण के लिए, ग्रुभ यह पुष्टि करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है कि रेस्तरां अपने पृष्ठों पर जो तस्वीरें प्रदर्शित करते हैं वे सच हैं या नहीं। ग्रुब के साथ काम करने वाले डिलीवरी पार्टनर भी स्वतंत्र ठेकेदार हैं।
हालाँकि, ग्रुब को उनसे संघीय, वैधानिक और स्थानीय नियमों का अनुपालन करने की आवश्यकता है। भोजन वितरित करते समय डिलीवरी भागीदारों को यातायात नियमों का पालन करना चाहिए और बीमा कवर होना चाहिए। इसलिए यह सलाह दी जाती है कि एप्लिकेशन का उपयोग करते समय ग्रुभ की शर्तों को पढ़ें और ग्रुभ के साथ काम करने वाले पक्षों की स्वतंत्रता को समझें। ग्रुभ की शर्तों को पढ़ने से आपको यह भी मार्गदर्शन मिलेगा कि एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करें और कोई समस्या होने पर ग्रुभ से कैसे संपर्क करें।
ग्रुभ द्वारा अस्पताल में डिलीवरी
ग्रुभ आपके घर, कार्यालय या अन्य स्थान पर सुविधानुसार भोजन उपलब्ध कराने में आपकी मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है। वे उन अग्रिम पंक्ति के स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं तक पहुंचने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं जो COVID19 महामारी के इलाज में मदद कर रहे हैं और इसलिए वे उन अस्पतालों में भोजन पहुंचा सकते हैं जहां वे काम कर रहे हैं। जब अन्य लोग अस्पताल में होते हैं तो वे भी भोजन का ऑर्डर दे सकते हैं, उदाहरण के लिए बाह्य रोगी ग्राहक, आगंतुक और अन्य कर्मचारी।
इसलिए, जब कोई ग्राहक ग्रुभ एप्लिकेशन या वेबसाइट के माध्यम से भोजन का ऑर्डर देता है तो ग्रुभ अस्पतालों में भोजन पहुंचा सकता है। हालाँकि, ग्रुब उस अस्पताल में प्रसव करा सकता है या नहीं, जहाँ आप हैं, यह उस अस्पताल की नीतियों पर निर्भर करता है। इसलिए कर्मचारियों से यह पुष्टि करना महत्वपूर्ण है कि क्या आप अस्पताल के बाहर से भोजन ला सकते हैं। कुछ अस्पताल श्रमिकों के लिए बाहर से भोजन की अनुमति दे सकते हैं लेकिन रोगियों के लिए नहीं।
यदि आप किसी मरीज के लिए खाना ऑर्डर कर रहे हैं, तो सलाह दी जाती है कि आप उनके डॉक्टर से पुष्टि कर लें कि बाहर से खाना मंगाना सुरक्षित है या नहीं। यदि अस्पताल बाहर से भोजन वितरण की अनुमति देता है, तो आपको बस ग्रुब ऐप या उनकी आधिकारिक वेबसाइट खोलनी होगी। अगला कदम विशिष्ट डिलीवरी पता भरना है ताकि ग्रुभ आसपास के रेस्तरां पेश कर सके। उस विशिष्ट रेस्तरां पर क्लिक करें जिससे आप ऑर्डर करना चाहते हैं। आपको उनका मेनू दिखाई देगा जहां आप चुन सकते हैं कि आप अपने शॉपिंग बैग में क्या जोड़ना चाहते हैं।
अपना ऑर्डर चुनने के बाद, पुष्टि करें कि यह सही है और क्या आपने सटीक डिलीवरी पता भरा है। चेकआउट करने के लिए आगे बढ़ें और वह तरीका चुनें जिसका उपयोग आप भुगतान करने के लिए करेंगे। अंतिम चरण आपके ऑर्डर की पुष्टि करना है। यदि आपके पास ग्रुब ऐप है, तो आप आगमन के अपेक्षित समय को जानने के लिए अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आप अपने ऑर्डर के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आप उनकी ग्राहक सहायता टीम को कॉल करके या उनके साथ लाइव चैट करके ग्रुब तक पहुंच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Grubhub जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या ग्रुब अस्पतालों में पहुंचता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।