संक्षेप में:अपने ग्रीनडॉट अकाउंट को पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको अपना उपयोगकर्ता आईडी, सामाजिक सुरक्षा नंबर या कार्ड नंबर चाहिए। यदि आपके पास इनमें से कुछ भी नहीं है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, पर जाएँ
ग्राहक आसानी से अपने ग्रीनडॉट अकाउंट को रिकवर कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए उन्हें अपना यूजर आईडी, सोशल सिक्योरिटी नंबर या कार्ड नंबर साथ रखना होगा। इन तीनों में से किसी के बिना, एकमात्र विकल्प उनके ग्राहक सहायता से संपर्क करना और एजेंट से बात करना है। यदि आप अपना ग्रीनडॉट अकाउंट रिकवर करना चाहते हैं, तो चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए यह गाइड पढ़ें।
अपने यूजर आईडी और पासवर्ड से साइन इन करें। यदि आप कंप्यूटर का उपयोग करने वाले एकमात्र व्यक्ति हैं, तो आसान लॉगिन के लिए यूजर आईडी याद रखें बॉक्स को चेक करने पर विचार करें।
"मैं रोबोट नहीं हूँ" को चेक करें और जारी रखें पर क्लिक करें। अपना पासवर्ड सफलतापूर्वक रीसेट करने और अपना खाता पुनः प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपना खाता वापस पाने का दूसरा तरीका है अपनी कार्ड जानकारी का इस्तेमाल करना। ऐसा करने के लिए, भूल गए यूजर आईडी पेज पर वापस जाएँ और नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करें।
जारी रखें पर क्लिक करने से पहले "मैं रोबोट नहीं हूँ" चेक करें। अपना खाता सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपके पास उपयोगकर्ता आईडी या कार्ड जानकारी नहीं है, तो अगले चरण का पालन करें।
अगले चरण पर जाने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
"मैं रोबोट नहीं हूँ" को चेक करें और जारी रखें पर टैप करें। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपको अभी भी अपना खाता पुनः प्राप्त करने में परेशानी हो रही है या आपने अपना कार्ड खो दिया है और आपके पास अपने उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड तक पहुंच नहीं है, तो ग्रीनडॉट एजेंट से बात करने के लिए 1-800 नंबर पर संपर्क करें।
जिन ग्राहकों ने अपने कार्ड खो दिए हैं और जिनके पास यूजर आईडी और पासवर्ड नहीं है, उन्हें कार्ड रिप्लेसमेंट का अनुरोध करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, सप्ताह में सातों दिन उपलब्ध ग्राहक सहायता से संपर्क करें। आप उन्हें वेस्ट चेस्टर, OH कार्यालय में डाक से भी भेज सकते हैं। ग्रीनडॉट ग्राहकों को चैट सहायता भी प्रदान करता है, लेकिन दुर्भाग्य से, उन्हें चैट सुविधा का उपयोग करने के लिए पहले लॉग इन करना होगा। इसलिए यदि आपको अभी भी अन्य चिंताएँ हैं, तो कृपया आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Green Dot जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना ग्रीनडॉट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।