हम में से अधिकांश चिंतित हो जाते हैं जब हमें पता चलता है कि हमारे क्रेडिट कार्ड या कार्ड खो गए हैं या चोरी हो गए हैं। हमें यह एहसास होता है कि घड़ी मिनट टिक करना शुरू कर देती है। यह आपके कार्ड के फर्जी उपयोग से आपको बचाने की दौड़ है। यह एक कारण है कि आपके ग्रीन डीओटी कार्ड के गुम या चोरी होने की रिपोर्ट करने का सबसे अनुशंसित और सामान्य तरीका ग्राहक सेवा को तुरंत कॉल करना है। ग्राहक सेवा तुरंत कार्ड को निष्क्रिय कर देगी और आपको एक प्रतिस्थापन कार्ड भेज देगी। ग्रीन डॉट इस सेवा के लिए शुल्क ले सकता है, हालांकि। ग्राहकों के पास ऑनलाइन या खोये हुए या चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए अपने ग्रीन डॉट खाते में लॉग इन करने का विकल्प भी होता है। ग्रीन डॉट ग्राहक जो अपने कार्ड खो जाने या चोरी होने की सूचना देते हैं, वे खोए हुए या चोरी हुए कार्ड विकल्प का चयन कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो किसी भी दिशा-निर्देश का पालन कर सकते हैं। अपने कार्ड को खो जाने या ऑनलाइन चोरी होने की रिपोर्ट करना अभी भी आपके कार्ड के संरक्षण फॉर्म का उपयोग या निरंतर उपयोग प्रदान करेगा। हालांकि, ग्राहक सेवा फोन या किसी अन्य तरीके से भी पहुंच सकती है। फोन या ऑनलाइन के द्वारा, ग्रीन डॉट के पास अपने ग्राहकों को धोखे से इस्तेमाल करने वाले क्रेडिट कार्ड्स से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय हैं।
खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट या डेबिट कार्ड के विचार से हम सभी घबरा जाते हैं। यदि हमारा कार्ड चोरी हो जाता है, तो हमें आश्चर्य होता है कि यदि किसी ने पहले ही इसका उपयोग शुरू कर दिया है, यदि हम अपना कार्ड खो देते हैं, तो हमें आश्चर्य होता है कि क्या और कब मिलेगा। दोनों परिदृश्य आपदा का जादू करते हैं। सौभाग्य से, ऐसे कदम हैं जो आप अपने आप को खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की घटना से बचाने के लिए ले सकते हैं। ग्रीन डॉट ग्राहक अपने खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड के संभावित धोखाधड़ी वाले उपयोग को रोकने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
अपना ग्रीन सिटी कार्ड खो जाने या चोरी होने का सबसे तेज़ और आसान तरीका है ग्रीन डॉट ग्राहक सेवा को कॉल करना। किसी भी प्रश्न का उत्तर देना सुनिश्चित करें जो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड के बारे में पूछता है। आपके खोए हुए क्रेडिट कार्ड के बारे में जानकारी एकत्र करने के बाद, वे आपके खाते को पुनर्स्थापित करेंगे। ग्रीन डॉट ग्राहक सेवा तुरंत आपके कार्ड को रद्द कर देगी और इसे एक नए के साथ बदल देगी। ग्रीन डॉट एक प्रतिस्थापन शुल्क भी ले सकता है। ग्रीन डॉट कार्ड प्रतिस्थापन शुल्क पाँच डॉलर है।
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आप ऐसा करने के लिए ऑनलाइन जाकर अपना कार्ड खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट कर सकते हैं। बस अपने उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन करें। अपने कार्ड को खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट करने का विकल्प ढूंढें और यदि संकेत दिया जाए तो कोई महत्वपूर्ण विवरण जोड़ें। संकेतों का पालन करें और आपको ग्राहक सेवा से काफी जल्दी प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए। अपनी क्षमता के अनुसार किसी भी और सभी सवालों के जवाब दें। आपके कार्ड के गुम होने या ऑनलाइन चोरी होने की सूचना आपके कार्ड को उपयोग या आगे के उपयोग से बचाती है, भले ही उपयोग ऑनलाइन बताया जा रहा हो।
हम में से अधिकांश चिंतित हो जाते हैं जब हमें पता चलता है कि हमारे क्रेडिट कार्ड या कार्ड खो गए हैं या चोरी हो गए हैं। हमें यह एहसास होता है कि घड़ी मिनट टिक करना शुरू कर देती है। यह आपके कार्ड के फर्जी उपयोग से आपको बचाने की दौड़ है। यह एक कारण है कि आपके ग्रीन डीओटी कार्ड के गुम या चोरी होने की रिपोर्ट करने का सबसे अनुशंसित और सामान्य तरीका ग्राहक सेवा को तुरंत कॉल करना है। ग्राहक सेवा तुरंत कार्ड को निष्क्रिय कर देगी और आपको एक प्रतिस्थापन कार्ड भेज देगी। ग्रीन डॉट इस सेवा के लिए शुल्क ले सकता है, हालांकि। ग्राहकों के पास ऑनलाइन या खोये हुए या चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए अपने ग्रीन डॉट खाते में लॉग इन करने का विकल्प भी होता है। ग्रीन डॉट ग्राहक जो अपने कार्ड खो जाने या चोरी होने की सूचना देते हैं, वे खोए हुए या चोरी हुए कार्ड विकल्प का चयन कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो किसी भी दिशा-निर्देश का पालन कर सकते हैं। अपने कार्ड को खो जाने या ऑनलाइन चोरी होने की रिपोर्ट करना अभी भी आपके कार्ड के संरक्षण फॉर्म का उपयोग या निरंतर उपयोग प्रदान करेगा। हालांकि, ग्राहक सेवा फोन या किसी अन्य तरीके से भी पहुंच सकती है। फोन या ऑनलाइन के द्वारा, ग्रीन डॉट के पास अपने ग्राहकों को धोखे से इस्तेमाल करने वाले क्रेडिट कार्ड्स से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय हैं।GetHuman 10 साल से अधिक समय से Green Dot जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने ग्रीन डॉट कार्ड को लॉस्ट या स्टोल के रूप में कैसे रिपोर्ट कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।