मैं अपने Google वॉलेट खाते पर भुगतान समस्या कैसे ठीक करूं?

यदि आपको अपने Google वॉलेट खाते में कोई समस्या है, तो उन्हें ठीक करना संभव है। यदि आप उन्हें स्वयं ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से सहायता मिल सकती है। निम्नलिखित कुछ समस्याएं हैं जिनका आप अनुभव कर रहे हैं।

'आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता'

बहुत सारे मुद्दे हैं कि आप संदेश क्यों देख सकते हैं 'आपका लेन-देन पूरा नहीं हो सकता।' इसे हल करने के लिए निम्नलिखित विकल्पों का प्रयास करें।

1. यदि संदेश अतिरिक्त जानकारी प्रस्तुत करने के निर्देश के साथ आता है, तो जितनी जल्दी हो सके इसे करने का प्रयास करें।

2. सुनिश्चित करें कि आपके भुगतान पते पर बिलिंग पता उस पते से मेल खाता है जो Google भुगतान केंद्र सेटिंग में दर्ज है।

3. देखें कि क्या आप लेनदेन को पूरा करने के लिए Google Play उपहार कार्ड का उपयोग कर सकते हैं

4. यदि आप डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो Google उत्पाद की वेबसाइट का उपयोग करके लेनदेन को पूरा करने का प्रयास करें

5. यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो मोबाइल ऐप का उपयोग करें

6. यदि आप अतिथि का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी मौजूदा Google खाते से साइन इन करें और फिर से ऑर्डर दें।

' पूर्ण लेन-देन में असमर्थ: समाप्त कार्ड'

यदि आप इस त्रुटि को देखते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं;

1. जांचें और सुनिश्चित करें कि आपकी भुगतान विधि अद्यतित है। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे अपडेट करें और फिर से अपनी खरीदारी करने का प्रयास करें।

2. सुनिश्चित करें कि आपके खाते में पर्याप्त धन है

3. यह देखने के लिए कि क्या आपके खाते में कोई समस्या है, अपने बैंक से संपर्क करें

'आपके खाते के साथ एक समस्या के कारण आपका भुगतान अस्वीकार कर दिया गया था'

आप निम्न कारणों से संदेश देख सकते हैं;

1. आपके भुगतान प्रोफ़ाइल पर एक संदिग्ध लेनदेन था

2. यूरोपीय संघ के कानून का पालन करने के लिए आपको अधिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है

3. आपको अपने खाते को धोखाधड़ी से सुरक्षित रखने के लिए अधिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. भुगतान केंद्र पर नेविगेट करें

2. अगर कोई है तो सही त्रुटियां

3. अपनी पहचान सत्यापित करें

4. अपना नाम, भुगतान जानकारी और पता अपडेट करें।

'प्रक्रिया भुगतान करने में असमर्थ। लो कार्ड बैलेंस '

यदि आपके खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है तो यह त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास पर्याप्त धन है, अपने खाते की जाँच करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको अपने बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

'अयोग्य या ग्रे आउट कार्ड'

यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो आपको लेन-देन का एक वैकल्पिक तरीका खोजने की आवश्यकता हो सकती है। आपका कार्ड धूसर हो गया है और आप उस प्रकार के लेनदेन के लिए इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं।

यदि आपको Google वॉलेट का उपयोग करके अपने भुगतानों में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से सहायता ले सकते हैं। यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं, तो आपको उनसे फोन पर संपर्क करना चाहिए। अपनी समस्या का विवरण बताएं और उन्हें आपकी मदद करने के लिए कहें। यदि प्रतिनिधि आपसे कोई अतिरिक्त विवरण मांगता है, तो जितनी जल्दी हो सके उन्हें प्रदान करने का प्रयास करें।

यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ बात करना चाहते हैं तो लाइव चैट एक और बढ़िया विकल्प है। Google वॉलेट लाइव चैट कॉलिंग का एक विकल्प है। प्रतीक्षा समय कम है और आप थोड़े समय में मदद ले सकते हैं।

यदि आपकी समस्या तत्काल नहीं है, तो आप उनके ईमेल के माध्यम से Google वॉलेट से सहायता ले सकते हैं। आपको 12 घंटे से कम समय में प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए। अपना ईमेल भेजते समय, अधिक से अधिक विवरण शामिल करने का प्रयास करें। ईमेल समर्थन 24/7 उपलब्ध है ताकि आप जब चाहें अपना प्रश्न भेज सकें। उत्तर पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर भेजे गए हैं। Google वॉलेट उनके सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन प्रदान नहीं करता है।

यदि आपको Google वॉलेट से संपर्क करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप GetHuman की सहायता ले सकते हैं। वे ग्राहक सहायता टीम के सदस्यों से संपर्क करने और आपकी ज़रूरत की सहायता प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।