मैं अपने गोबैंक खाते तक पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त करूं?

यदि आपको एक साधारण चेकिंग खाते की आवश्यकता है, तो GoBank एक अच्छा विकल्प हो सकता है। आपका खाता ब्याज या कोई अन्य लाभ अर्जित नहीं करेगा। हालाँकि, आप इसके साथ चेक लिख सकते हैं। यह अपने औजारों के लिए लोकप्रिय है जो इसे सहेजना और बैंक बनाना आसान बनाता है। उपकरण बजट सेट करना, बिलों का भुगतान करना और आपके माध्यम से पैसा खर्च करना संभव बनाते हैं

यदि आप अपना GoBank खाता पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। बस आपको पहचान का प्रमाण देना होगा। आप इसे अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर और 16 अंकों के कार्ड नंबर को जमा करके कर सकते हैं।

अपने बंद GoBank पुनर्प्राप्त

चालू समीक्षा होने पर GoBank आपको आपके खाते से बाहर कर सकता है। यदि आपने किसी गलत शुल्क के बाद धनवापसी का अनुरोध किया है तो यह हो सकता है। यदि आपके खाते में संदिग्ध गतिविधियाँ हैं, तो आपको बंद भी किया जा सकता है। उस समय के दौरान, आप अपने खाते में धनराशि तक नहीं पहुँच सकते। वे आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि रसीद जैसे दस्तावेज़ भेजें, जो आपके GoBank पर कोई संदिग्ध गतिविधि न हो।

यदि ऐसा है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं

GoBank के साथ, आपका ईमेल भी आपका उपयोगकर्ता नाम है। इसलिए, यह याद रखना बहुत आसान है। यदि, हालांकि, आपको यह याद नहीं है, तो GoBank लॉगिन स्क्रीन पर जाएँ और 'ईमेल भूल गए' विकल्प पर टैप करें। यदि आप GoBank ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो 'ईमेल या पासवर्ड भूल गए?' विकल्प पर क्लिक करें। और फिर 'ईमेल भूल गए।' अपना उपयोगकर्ता नाम प्राप्त करने के लिए आपको अपना एसएसएन और कार्ड की जानकारी प्रदान करनी होगी।

यदि आप इसे भूल गए हैं तो अपना पासवर्ड बदलना

यदि आपको याद नहीं है तो अपना पासवर्ड बदलना संभव है। लॉगिन स्क्रीन पर विकल्प 'पासवर्ड भूल गए' का चयन करें। यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बस 'ईमेल या पासवर्ड भूल गए?' और फिर 'पासवर्ड भूल गए।' एक नया पासवर्ड चुनें जो मजबूत और अद्वितीय हो।

यदि आप केवल अपना पासवर्ड बदलना चाहते हैं, तो अपने खाते में लॉग इन करें और ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें। सेटिंग्स चुनें और आपको निर्देशित किया जाएगा कि आप अपना पासवर्ड कहां संपादित कर सकते हैं। IPhone पर, खाता, सुरक्षा सेटिंग्स और फिर पासवर्ड बदलें पर टैप करें। Android उपयोगकर्ताओं के लिए, स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर स्थित मेनू आइकन पर क्लिक करें। खाता, सुरक्षा सेटिंग्स और फिर पासवर्ड पर क्लिक करें।

अपना खाता नंबर ढूँढना

अपना खाता नंबर खोजने के लिए, आपको पहले खाते में लॉग इन करना होगा। अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर 'खाता संख्या' शब्द खोजें। शब्दों पर क्लिक करें और आपका खाता नंबर प्रदर्शित किया जाना चाहिए। यदि आप एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो लॉग इन करें और विकल्प 'जमा' पर टैप करें। अपना खाता नंबर खोजने के लिए 'डायरेक्ट डिपॉज़िट पर क्लिक करें।

एक प्रतिनिधि तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप औसतन 16 मिनट में एक प्रतिनिधि से जुड़ जाएंगे। आप उन्हें सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच पीएसटी पर कॉल कर सकते हैं। यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ बात करना चाहते हैं, तो कॉल करने का सबसे अच्छा समय सुबह 9 बजे है। प्रतिनिधि के साथ बोलते समय, स्पष्ट करें कि आप अपने खाते का उपयोग करने में असमर्थ क्यों हैं और किस प्रकार की सहायता प्राप्त करने की आशा करते हैं। यदि वे आपसे कोई विवरण प्रदान करने के लिए कहते हैं, तो आपको इसे करने के लिए तैयार होना चाहिए। यहां तक कि अगर आपको लगता है कि GoBank में गलती है, तो आपको विनम्र होना चाहिए। यदि आप असभ्य या अधीर हैं, तो आपको आवश्यक मदद नहीं मिल सकती है। यदि आपको पहली बार मदद नहीं मिलती है, तो फिर से कॉल करना ठीक है।

GetHuman आपके लिए ग्राहक सहायता टीम तक तेज़ी से पहुंचना संभव बनाता है। यह आपकी समस्या के आधार पर आपको सही प्रतिनिधियों से जोड़ता है।