इस लेख में बताया गया है कि फ्रंटियर एयरलाइंस की उड़ान में आपका सामान क्षतिग्रस्त हो जाने पर आपको क्या करना चाहिए। क्षति की खोज के तुरंत बाद क्या करना है, इसके लिए निर्देश दिए गए हैं। फोन द्वारा क्षति के लिए फ्रंटियर से मुआवजे का अनुरोध करने के लिए विस्तृत निर्देशों का एक सेट, मेल द्वारा, और ऑनलाइन भी प्रदान किया जाता है।
यदि आप फ्रंटियर एयरलाइंस पर उड़ान बुक करते हैं और अपने गंतव्य पर पहुंचने पर आपके चेक किए गए सामान को क्षतिग्रस्त पाया जाता है, तो यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप उसे तुरंत ले जाएं। क्षतिग्रस्त सामान के लिए कार्रवाई करने के लिए फ्रंटियर के पास बहुत कम समय की खिड़की है।
फ्रंटियर की क्षतिग्रस्त सामान नीति
यदि आपका सामान क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको आगमन के 4 घंटे के भीतर एक फ्रंटियर प्रतिनिधि को खोजने और उसके या उसके नुकसान की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है। यदि आप 4 घंटे के भीतर रिपोर्ट नहीं बनाते हैं, तो फ्रंटियर आपको क्षतिपूर्ति करने पर विचार नहीं करेगा। यदि आप किसी कारण से किसी प्रतिनिधि को सीधे नुकसान की सूचना नहीं दे सकते हैं, तो आप केंद्रीय सामान कार्यालय (303) 542-1490 पर कॉल कर सकते हैं और अपनी रिपोर्ट उन्हें दे सकते हैं।
यदि आपका सामान अपनी क्षमता से अधिक भरा हुआ था, तो फ्रंटियर मुआवजे की पेशकश नहीं करेगा। वे क्षतिपूर्ति की पेशकश भी नहीं करेंगे छोटे खरोंच, डेंट, और आंसू जो सामान के संचालन के दौरान पहनने और आंसू के एक सामान्य हिस्से के रूप में होते हैं। बैग पर कैरी के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया जाता है।
यदि फ्रंटियर प्रतिनिधि यह निर्धारित करता है कि सामान की जांच के बाद नुकसान एयरलाइन की गलती थी, तो आप क्षति के लिए मुआवजे का अनुरोध करने में सक्षम होंगे।
मुआवजे का अनुरोध कैसे करें
ऑनलाइन
फोन द्वारा
मेल द्वारा
अपना लिखित धनवापसी अनुरोध भेजें:
फ्रंटियर एयरलाइंस, इंक।
Attn: ग्राहक संबंध
पीओ बॉक्स 492085
डेनवर, सीओ 80249
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