मैं अपने पद क्रम को कैसे ट्रैक करूं?

एक बार जब आप अपने ऑर्डर को Footaction पर रख लेते हैं, तो आपको आमतौर पर यह उम्मीद करनी चाहिए कि यह एक व्यावसायिक दिन के बाद बाहर हो जाएगा। यदि आप सप्ताहांत पर आदेश देते हैं, तो इसे मंगलवार तक भेज देना चाहिए। रश शिपिंग ऑर्डर जो 1 पीएम से पहले रखे गए हैं, आमतौर पर उसी दिन शिप आउट होते हैं। यदि आप इसे दोपहर 1 बजे के बाद रखते हैं, तो यह अगले कारोबारी दिन को समाप्त हो जाएगा। अपने फ़ुटिनेशन ऑर्डर को ट्रैक करना आसान है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. फ़्रेक्शन ट्रैक ऑर्डर पेज खोलें

2. लॉगिन बटन पर क्लिक करें और अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें

3. लॉग इन करने के बाद, आप अपना खाता मेनू देख सकते हैं

4. विकल्प 'माई ऑर्डर्स' का पता लगाएं और उस पर क्लिक करके अपनी फूटवर्क ऑर्डर सूची देखें

5. ऑर्डर आईडी खोलें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं

6. आपको अपने वितरण स्थिति पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप अपने शिपमेंट की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप उन्हें अपने आदेश के लिए ट्रैकिंग विवरण प्रदान करने के लिए अनुरोध करने वाला एक ईमेल भेज सकते हैं।

यदि आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है या आप अपने ग्राहक और स्क्रीन पर क्रम संख्या देखते हैं, तो आपका आदेश प्राप्त नहीं हुआ होगा। यदि स्क्रीन पर एक आदेश संख्या और यह पुष्टि करने के लिए एक संदेश था कि आपका आदेश प्राप्त हुआ है, लेकिन तुरंत संसाधित नहीं किया गया, तो यह चिंता का कारण नहीं है। इसका मतलब है कि Footaction आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए काम कर रहा है। यदि आप सबमिट बटन को कई बार दबाते हैं, तो आप डुप्लिकेट ऑर्डर करेंगे। अपने आदेश को ऑनलाइन रखने के बाद, यह 24 घंटे के भीतर दर्ज किया जाता है। इसे दर्ज करने और संसाधित करने के बाद, आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल, आदेश कुल और ग्राहक संख्या के साथ एक आदेश संख्या प्राप्त करनी चाहिए।

आपका ऑर्डर हिस्ट्री चेक करना

यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपना ऑर्डर इतिहास देख सकते हैं। विकल्प आपको नौ महीने पहले दिए गए आदेशों की समीक्षा करने की अनुमति देता है। अपना ऑर्डर इतिहास देखने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. अपने खाते में साइन इन करने के लिए पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर स्थित 'मेरा खाता' लिंक का उपयोग करें

2. माई अकाउंट पेज पर 'माई ऑर्डर्स' लिंक पर क्लिक करें

यदि आप एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं किया था

ऐसे कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपको एक पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला है। उनमें से कुछ में शामिल हैं:

1. आपके आदेश में प्रोसेसिंग समाप्त नहीं हो सकती है। इसे 24 घंटे तक दें

2. आपके स्पैम अवरोधक ने पुष्टि ईमेल को आपके पास जाने से प्रतिबंधित कर दिया होगा

3. आपने गलत ईमेल पता प्रदान किया होगा

अपने आदेश के बारे में उत्तर प्राप्त करने के लिए आप Footaction से संपर्क कर सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको अपने आदेश में कोई समस्या है, तो Footaction से संपर्क करने पर विचार करें । समर्थन एजेंट आपको आवश्यक सहायता देंगे। उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र तरीका है। हालाँकि, आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

अधिकांश ग्राहकों के लिए फ़ुटिनेशन हेल्प फ़ोरम पहला समर्थन विकल्प है। अन्य समर्थन विकल्पों की खोज करने से पहले इसका जिक्र करने पर विचार करें। बहुत सारे सहायता पृष्ठ हैं, और उनके पास अलग-अलग अनुस्मारक और सुझाव हैं जो आपकी चिंताओं का समाधान कर सकते हैं।