यदि आपने फ्लिपकार्ट से soemthing का आदेश दिया है और इसे ट्रैक करना चाहते हैं, तो यहां ऐसा करने के लिए सबसे अच्छे और सबसे प्रभावी तरीके हैं।
फ्लिपकार्ट पर अपना ऑर्डर ट्रैक करना कभी आसान नहीं रहा। इसमें एक नया टैब 'माई ऑर्डर्स' है जो ट्रैकिंग प्रक्रिया को बहुत सरल बनाता है। आप अपने ऑर्डर को अपने मोबाइल फोन ऐप के जरिए ट्रैक कर सकते हैं। ऐप आपके ऑर्डर को शिपिंग के विभिन्न चरणों में रखने के समय से सब कुछ ट्रैक करना संभव बनाता है। अपने आदेशों का ध्यान रखना आपको अनुमान लगाने की परेशानी से बचाता है कि यह कब आ सकता है।
अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें
फ्लिपकार्ट पर आपके द्वारा किए गए सभी ऑर्डर ऐप पर सहेजे गए हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या भुगतान विकल्प चुनते हैं। सभी जानकारी ट्रैकिंग पृष्ठ पर प्रदर्शित की जाएगी। ऐप आपको सीधे ट्रैकिंग पेज पर ले जाता है।
ऐप में 'माय ऑर्डर्स' पर जाएं और इसे चुनें। आपको उन सभी चीजों की सूची दिखाई देगी जो आपने ऑर्डर की हैं। ऐप उत्पाद का नाम और उसकी छवि सहित सभी जानकारी प्रदर्शित करता है। हर उस समय पर नज़र डालें, जो आपने ऑर्डर किया है।
आपको एक सूचना मिलेगी कि आपका आइटम कब वितरित किया जाएगा।
ट्रैकिंग विवरण
अपने आदेश को और अधिक विस्तार से ट्रैक करना संभव है। मोबाइल ऐप पर, एक ऊर्ध्वाधर रेखा है जो आपको अपने ऑर्डर के वितरण अनुक्रम की एक दिशानिर्देश प्रदान करेगी। यह एक चार-चरण अनुक्रम है (आदेश दिया और स्वीकृत, पैक, शिप, और वितरण।
वह चरण जिस पर आपका आदेश आपके आदेश पर रेखा निर्धारित करता है। यह हरा या ग्रे हो सकता है। वह चरण जिस पर आपका आदेश एक आइकन के साथ हाइलाइट किया गया है। इसलिए, अपने आदेश के चरण को पहचानना आसान है।
अधिक विवरण देखने के लिए, प्रत्येक एक चरण पर क्लिक करें और ऐप आपको सभी आवश्यक विवरण प्रदान करेगा। आप डिलीवरी की अपेक्षित तारीख देखेंगे। यदि, उदाहरण के लिए, आपके आदेश को भेज दिया गया है, तो ऐप आपको इस बारे में जानकारी प्रदान करेगा कि इसे कहां भेजा और भेजा गया है। यह आपको संबंधित तिथियों की जानकारी भी प्रदान करता है।
एप्लिकेशन आपको अपने आदेश को ट्रैक करने की तुलना में बहुत अधिक करने की अनुमति देता है। 'रद्द करें और' सहायता चाहिए? ' वितरण अनुक्रम के तहत कर रहे हैं। यदि आप 'रद्द करें' विकल्प पर टैप करते हैं, तो आपको इसके लिए एक वैध कारण देना होगा।
यदि आप 'आवश्यकता सहायता' पर क्लिक करते हैं? विकल्प, एक स्क्रीन आपको कई विकल्प प्रदान करेगा जैसे कि रद्द करना, भुगतान, छूट, और रिटर्न।
यदि आपको अपने ऑर्डर ट्रैक करने में समस्या है, तो फ्लिपकार्ट के ग्राहक सहायता से मदद लेने पर विचार करें। आप टीम के साथ चैट कर सकते हैं या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से एक आदेश पर नज़र रखना
आप निम्न चरणों का उपयोग करके फ्लिपकार्ट की वेबसाइट के माध्यम से अपने आदेश को ट्रैक कर सकते हैं;
ट्रैकिंग रद्द आदेश
यदि आप फ्लिपकार्ट पर खरीदारी करते हैं, तो यदि आप अपना विचार बदलते हैं, तो आपके ऑर्डर को रद्द करना संभव है। ग्राहक देखभाल टीम आपको 24 घंटे के भीतर अपडेट कर देगी। ट्रैकिंग परिणाम रद्दीकरण को दर्शाता है। फ्लिपकार्ट ने रद्द किए गए आदेश के लिए शिपिंग प्रक्रिया को रोक दिया, भले ही शिपिंग पहले ही शुरू हो गई हो।
ट्रैकिंग रिटर्न ऑर्डर
उन आदेशों को ट्रैक करना संभव है जो आप फ्लिपकार्ट पर लौटने के लिए चुनते हैं। आप अपने रिटर्न के लिए तीसरे पक्ष के कूरियर का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अपनी कूरियर कंपनी की ट्रैकिंग आईडी प्रदान करते हैं, तो आपको रिटर्न प्राप्त होने पर एक अपडेट प्राप्त होगा।
फ्लिपकार्ट आपको सरल कदमों का उपयोग करके अपने एप्लिकेशन या वेबसाइट के माध्यम से अपने आदेशों की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देता है ।
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