फ़्लाइट बुक करना या तो आरामदेह या तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन अगर आप अपना बुकिंग ईमेल चूक जाते हैं तो फ़िनएयर किसी भी दबाव को दूर करने की पूरी कोशिश करता है। यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करना और फिनएयर के ग्राहक सेवा एजेंटों को कॉल करना इस समस्या के दो समाधान हैं। आप एजेंटों के साथ कॉल या लाइव चैट भी कर सकते हैं, जो आपकी उड़ान बुक कर सकते हैं और किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।
कौन इस समय काल्पनिक छुट्टियों पर जाना पसंद नहीं करेगा? हर दिन, ऐसे लोग हैं जो अपने घरों से आराम से प्रभावशाली अवकाश पैकेज बुक करते हैं। जल्द ही, उनके दिवास्वप्न हकीकत बन जायेंगे। सबसे पहले, इन लोगों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उन्हें अपनी बुकिंग की पुष्टि मिल जाए क्योंकि फिनएयर जैसी कई एयरलाइंस इलेक्ट्रॉनिक रूप से टिकट भेजती हैं। यात्री अपनी बुकिंग की पुष्टि प्राप्त करने से चूक नहीं सकते। प्रश्न यह है कि यदि आपको अपनी पुष्टि प्राप्त नहीं होती है तो क्या होगा? यदि कोई समस्या है तो आप नया कैसे प्राप्त कर सकते हैं? यह मार्गदर्शिका आपको उन प्रश्नों का उत्तर देने में सहायता करेगी.
आपकी बुकिंग पुष्टिकरण प्राप्त न होने का सबसे आम कारणों में से एक यह है कि ईमेल पता गलत है। निश्चित रूप से, आप सबमिट बटन दबाने से पहले अपनी जानकारी की दोबारा जांच करना सुनिश्चित कर सकते हैं, लेकिन यदि आपको पुष्टिकरण की एक और प्रति की आवश्यकता है तो फिनएयर के पास एक अलग समाधान है। बस अपने परिवार के नाम और बुकिंग कोड का उपयोग करके बुकिंग प्रबंधित करें अनुभाग में साइन इन करें, फिर अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करें। इसके बाद, "अपना ई-टिकट रसीद ऑर्डर करें" नामक फॉर्म के लिए वेबसाइट के संपर्क और अनुरोध प्रपत्र टैब पर जाएं। इसे भरने पर आपको एक नई पुष्टिकरण भेजा जाएगा।
हालाँकि, यदि आपको बुकिंग के 24 घंटों के भीतर पहली पुष्टि प्राप्त नहीं होती है या दोहरी बुकिंग होती है, तो आपको फिनएयर के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को कॉल करने की आवश्यकता होगी। यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपना आरक्षण बुक करते समय एयरलाइन की लाइव चैट से बात करें। एजेंट वास्तविक समय में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होंगे। कृपया ध्यान दें कि समाप्त आरक्षण पर सेवा शुल्क लागू होता है। बुक करने पर आपको दो ईमेल भी प्राप्त होंगे, एक पुष्टिकरण और दूसरा ई-टिकट। आपको पुष्टिकरण ईमेल के लिए अपना जंक या स्पैम फ़ोल्डर भी जांचना चाहिए।
फिनएयर अपने ग्राहकों को फोन या चैट द्वारा उड़ानें बुक करने की अनुमति देता है और आपका भुगतान लिंक टेक्स्ट या ईमेल द्वारा भेजा जाएगा। यदि आवश्यक हो तो आप टेक्स्ट को किसी अन्य व्यक्ति को अग्रेषित कर सकते हैं लेकिन लिंक पांच घंटे के लिए वैध है।
यदि आपने किसी ट्रैवल एजेंट या किसी अन्य एयरलाइन के माध्यम से बुकिंग की है, तो आपको रसीद के लिए उनसे संपर्क करना होगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Finnair जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं फिनएयर के साथ अपनी पुष्टिकरण बुकिंग कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।