दुनिया भर में अरबों लोग निजी और व्यावसायिक पृष्ठों सहित फेसबुक का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, आपका व्यवसाय पृष्ठ लोड नहीं हो सकता है जो कई मुद्दों के कारण हो सकता है। यह बहुत अधिक ब्राउज़िंग डेटा, एक पुराना ब्राउज़र और अन्य लोगों के बीच अक्षम जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स के कारण हो सकता है। आप उन्हें अपने दम पर ठीक कर सकते हैं या मदद के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
फेसबुक के अरबों उपयोगकर्ता हैं इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि साइट समय-समय पर मुद्दों का अनुभव करती है। कंपनी के पास प्रबंधन करने के लिए बहुत सारे पृष्ठ हैं जो एक जबरदस्त प्रयास करता है।
उन मुद्दों में से एक जो आप अपने फेसबुक व्यवसाय पेज के साथ सामना करेंगे, लोड करने में विफल है। फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले मुद्दों में सबसे आम है मुखपृष्ठ लोडिंग नहीं।
आपको रनटाइम त्रुटि संदेश, आंशिक रूप से भरी हुई सामग्री या एक रिक्त स्क्रीन द्वारा पूरा किया जाएगा। निम्नलिखित सामान्य कारण हैं कि आपका फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ लोड नहीं हो रहा है और उन्हें कैसे ठीक किया जाए:
जावास्क्रिप्ट अक्षम
फेसबुक बताता है कि एक पृष्ठ लोड नहीं होने के कारणों में से एक यह है कि आपके ब्राउज़र में जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स अक्षम हैं। यह अक्सर एक खाली या रिक्त स्क्रीन में परिणाम होगा।
आप इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं कि आप किस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। Google Chrome के लिए, निम्नलिखित प्रक्रिया का उपयोग करें:
1. Google Chrome खोलें।
2. टूलबार मेनू तक पहुंचने के लिए ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर ट्री डॉट आइकन पर क्लिक करें और फिर 'सेटिंग' पर क्लिक करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और 'उन्नत सेटिंग' पर क्लिक करें।
4. 'गोपनीयता' भाग का चयन करें और फिर 'सामग्री सेटिंग' पर क्लिक करें।
5. जांचें कि क्या 'सभी साइटों को जावास्क्रिप्ट चलाने की अनुमति दें' के बगल में बबल चिह्नित है। यदि नहीं, तो इसकी जांच करें।
6. यदि आप विशेष रूप से फेसबुक के लिए एक जावास्क्रिप्ट का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप 'एक्सटेंशन प्रबंधित करें' पर क्लिक कर सकते हैं।
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए प्रक्रिया इस प्रकार है:
1. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स खोलें।
2. एड्रेस बार में 'about: config' टाइप करें और फिर 'एंटर' पर क्लिक करें।
3. संकेत दिए जाने पर, 'मैं सावधान रहूंगा, मैं वादा करता हूं।'
4. सर्च बार में 'javascript.enabled' टाइप करें। जब आपको जावास्क्रिप्ट स्ट्रिंग मिलती है, तो इसे सक्षम करने के लिए राइट क्लिक करें।
5. आप ऐड-ऑन भी स्थापित कर सकते हैं जो फ़ायरफ़ॉक्स जैसे क्विकजवा और नो-स्क्रिप्ट पर आपकी जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करेगा।
इंटरनेट एक्सप्लोरर पर जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
2. मेनू देखने के लिए 'टूल्स' पर क्लिक करें।
3. 'इंटरनेट विकल्प' पर क्लिक करें और फिर 'सुरक्षा' टैब पर क्लिक करें।
4. 'इंटरनेट ज़ोन' पर क्लिक करें।
5. 'डिफ़ॉल्ट स्तर' पर क्लिक करें और फिर एक पृष्ठ पर वापस जाएं।
6. इस पृष्ठ पर ब्राउज़र को रीफ़्रेश करें और जावास्क्रिप्ट चलना शुरू हो जाएगा।
HTTP के बजाय HTTPS का उपयोग करना
एक और कारण है कि आपका फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ लोड नहीं हो सकता है क्योंकि पूरी साइट के लिए सुरक्षित ब्राउज़िंग उपलब्ध नहीं है। एक अच्छा उदाहरण यह है कि विभिन्न फेसबुक अनुप्रयोगों के लिए सुरक्षित ब्राउज़िंग सक्षम नहीं किया जा सकता है।
आपको फेसबुक के लिए सुरक्षित ब्राउज़िंग सक्षम करना होगा। आप साइट का उपयोग करते समय Facebook.com के बाद http के बजाय पहली बार https टाइप करके कर सकते हैं। फिर आप निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करेंगे:
1. अपने होमपेज के शीर्ष दाईं ओर स्थित 'खाता' मेनू पर क्लिक करें।
2. 'खाता सेटिंग' चुनें।
3. 'खाता सुरक्षा' के नीचे 'बदलें' पर क्लिक करें।
4. जब भी संभव हो एक सुरक्षित कनेक्शन (https) पर "फेसबुक ब्राउज़ करें" को अनचेक करें।
5. "सहेजें" पर क्लिक करें और पृष्ठ बंद करें।
6. अपने ब्राउज़र को फिर से खोलें और Facebook.com पर जाएं।
आउटडेटेड ब्राउज़र का उपयोग करना
एक और कारण है कि आपका फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ लोड नहीं हो सकता है, यह है कि आपने अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को हाल ही में अपडेट नहीं किया है। लगभग हर हफ्ते नए अपडेट सामने आते हैं जो विभिन्न मुद्दों को ठीक करते हैं ताकि आपको अपने ब्राउज़र को अपडेट करने की आवश्यकता हो।
एक पुराने ब्राउज़र का उपयोग करने से कई साइटों पर समस्याएं आएंगी। आप बस अपने वर्तमान ब्राउज़र की स्थापना रद्द कर सकते हैं और फिर नवीनतम संस्करण को डाउनलोड कर सकते हैं।
बहुत अधिक ब्राउज़िंग डेटा
यह मामला भी हो सकता है कि आपको सही तरीके से लोड करने के लिए कुछ साइटों के लिए अपने ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता हो। डेटा कई साइटों को लोड करने का कारण होगा क्योंकि अप्रचलित डेटा को संभालने के लिए बहुत अधिक हो जाता है।
आपको अपने ब्राउज़र के आधार पर अपने ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना चाहिए।
यदि आपके पास उपरोक्त समाधानों को आज़माने के बाद कोई समस्या है, तो आपको फेसबुक ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
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