अगर फेसबुक आपके विज्ञापन खाते को निलंबित कर देता है, तो आप स्थिति की व्याख्या करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और इसे पुनः सक्रिय करने में सहायता मांग सकते हैं। भविष्य में ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए फेसबुक की विज्ञापन नीतियों का पालन करना सुनिश्चित करें।
वर्तमान युग में जहां डिजिटल मार्केटिंग राजा है, फेसबुक विज्ञापन आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने के सबसे कुशल और प्रभावी तरीकों में से एक है। प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय मालिकों को जनसांख्यिकी, रुचियों और व्यवहारों के आधार पर अपने दर्शकों को लक्षित करने की अनुमति देता है। पेश की गई सुविधाओं के साथ, आप अपना व्यवसाय बढ़ा सकते हैं और नई ऊंचाइयों तक पहुंच सकते हैं। हालाँकि, यदि आपने हाल ही में अपने फेसबुक विज्ञापन खाते का उपयोग बंद कर दिया है या साइट ने इसे बंद कर दिया है, तो आप सोच रहे होंगे कि पुनः सक्रियण का अनुरोध कैसे करें।
पहला कदम फेसबुक ग्राहक सहायता से संपर्क करके एक ऑनलाइन फॉर्म जमा करना है। आप फेसबुक के विज्ञापन सहायता केंद्र पर भी जा सकते हैं और, "विज्ञापन खाते प्रबंधित करें" के अंतर्गत, "एक नया विज्ञापन खाता बनाएं" पर क्लिक करें। अगले पृष्ठ पर आपसे आपके व्यवसाय के बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप फॉर्म भर लें, तो "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
अपना फॉर्म लिखते समय, आपको यह करना चाहिए:
आपके खाते की गतिविधि की समीक्षा करने के लिए समय निकालने के लिए फेसबुक को धन्यवाद
जो हुआ उसका सारांश प्रदान करें
अपने Facebook विज्ञापन खाते को पुनः सक्रिय करने के महत्व को विनम्र तरीके से समझाएँ। अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक विज्ञापन के महत्व पर प्रकाश डालें, ताकि वे आपकी मदद कर सकें।
अपने शोध के माध्यम से एकत्रित की गई किसी भी जानकारी को हाइलाइट करें। यदि लागू हो तो आपके द्वारा उल्लंघन की गई फेसबुक विज्ञापन नीति के बारे में विवरण शामिल करें। इसमें ऐसे उदाहरण शामिल हैं जहां एल्गोरिदम ने आपके विज्ञापन की गलत व्याख्या की।
किसी भी असुविधा के लिए क्षमा मांगें और पूछें कि आपके खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए क्या करना होगा
यह स्पष्ट करें कि आप भविष्य में फेसबुक की विज्ञापन नीतियों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यदि आपका खाता नीतिगत कारणों से निलंबित कर दिया गया था, तो आपको उल्लंघन की गई विशिष्ट नीति के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करनी होगी। कुछ मामलों में, आपसे अपने विज्ञापन की एक प्रति प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है ताकि फेसबुक इसकी समीक्षा कर सके।
यदि फेसबुक अतिरिक्त दस्तावेज़ या जानकारी का अनुरोध करता है, तो आपको इसे यथाशीघ्र प्रदान करना होगा। इसमें आपके विज्ञापनों की प्रतियां, आपके विज्ञापन खाते के स्क्रीनशॉट, या आपके विज्ञापन देखने वाले लोगों की संपर्क जानकारी शामिल हो सकती है। यह जानकारी तुरंत प्रदान करने में विफल रहने पर आपका विज्ञापन खाता स्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है।
यदि पुनर्सक्रियन प्रक्रिया के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप फेसबुक की विज्ञापन सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से Facebook आपके विज्ञापन खाते को अक्षम कर सकता है। कुछ मामलों में, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने विज्ञापन नीतियों में से किसी एक का उल्लंघन किया है। इसमें भ्रामक या गलत जानकारी पोस्ट करना, उन लोगों को लक्षित करना जो आपके देश में नहीं रहते हैं या आपत्तिजनक सामग्री का उपयोग करना शामिल है।
अन्य मामलों में, आपका खाता अक्षम कर दिया गया हो सकता है क्योंकि फेसबुक के एल्गोरिदम ने आपके विज्ञापनों की गलत व्याख्या की है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी उत्पाद का प्रचार करने का प्रयास कर रहे थे, लेकिन आपके विज्ञापन को किसी अन्य विज्ञापनदाता के समान होने के कारण चिह्नित किया गया था, तो फेसबुक आपके खाते को अक्षम कर सकता है।
यदि फेसबुक को संदेह है कि आप इसका उपयोग धोखाधड़ी वाले उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं तो फेसबुक आपके विज्ञापन खाते को अक्षम भी कर सकता है। इसमें विज्ञापन बनाने के लिए नकली खातों या डेटा का उपयोग करना या आपके विज्ञापनों के माध्यम से मैलवेयर फैलाना शामिल है।
यदि आपको लगता है कि आपका विज्ञापन खाता गलती से अक्षम कर दिया गया है, तो आप समीक्षा के लिए अनुरोध सबमिट करने के लिए फेसबुक ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
आप अपने खाते को अक्षम होने से बचाने में मदद के लिए कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप फेसबुक की विज्ञापन नीतियों से परिचित हैं और आप उनका पालन कर रहे हैं। इसमें सटीक विज्ञापन बनाना, सही दर्शकों को लक्षित करना और उचित सामग्री का उपयोग करना शामिल है।
आपको अपने विज्ञापनों में डेटा का उपयोग करते समय भी सावधान रहना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप केवल उस डेटा का उपयोग कर रहे हैं जिसके उपयोग की आपके पास अनुमति है और यह सटीक है। यदि फेसबुक को संदेह है कि आप नकली डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो वह आपके खाते को अक्षम कर सकता है।
अंत में, सुनिश्चित करें कि आपके विज्ञापन सभी लागू कानूनों का अनुपालन करते हैं। इसमें विज्ञापन, डेटा सुरक्षा और कॉपीराइट से संबंधित कानून शामिल हैं। यदि फेसबुक को लगता है कि आपके विज्ञापन किसी कानून का उल्लंघन करते हैं, तो वह आपके खाते को अक्षम कर सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Facebook जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने Facebook विज्ञापन खाते को पुनः सक्रिय कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।