अतीत में, आपको एक व्यवसाय से संपर्क करने के लिए केवल नंबर ढूंढना था, उसे डायल करना था, और बस किसी को फोन का जवाब देने के लिए इंतजार करना था, लेकिन फिर कभी-कभी फोन व्यस्त हो जाएगा जहां आपको अपने कॉल को फिर से आज़माना होगा। बाद में। आज, आपको लंबी खींची गई स्वचालित संदेशों से गुजरना पड़ता है ताकि अंत में आपको आवश्यक जानकारी मिल सके या एक जीवित व्यक्ति तक पहुंच सके।
अतीत में एक व्यवसाय से संपर्क करना आसान था, आपको बस इतना करना था कि येलो पेज में नंबर को देखें और इसे एक लाइव ऑपरेटर तक पहुंचने के लिए डायल करें। आज, नई स्वचालन तकनीक के साथ यह इतना आसान नहीं है कि अधिकांश व्यवसाय लाभ उठा रहे हैं। अब, आप नंबर डायल करते हैं और एक स्वचालित वॉइस मैसेज सिस्टम उत्तर देता है जो आपको अंतहीन संवाद खिलाता है, जहां कुछ हमेशा के लिए एक जीवित व्यक्ति तक पहुंच सकते हैं या आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एक्सपीडिया उन व्यवसायों में से एक है जो एक स्वचालित वॉयस मैसेजिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं। वास्तव में, आप फोन पर बहुत लंबे समय तक रह सकते हैं यदि आप नहीं जानते कि एक्सपीडिया से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक कैसे पहुंचा जाए। हालाँकि, यह लेख आपको उन सभी जानकारियों से अवगत कराएगा जो आपको सभी गड़बड़ियों से गुजरने और एक जीवित व्यक्ति से बात करने की आवश्यकता है।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि व्यवसाय पूरी तरह से बदल गए हैं जिस तरह से वे आज चीजें चलाते हैं। कुछ बड़े निगम उन्हें संपर्क करने का एक तरीका भी प्रदान नहीं करते हैं, जहां अन्य लोग केवल अपनी संपर्क जानकारी प्राप्त करने के लिए इसे कठिन बनाते हैं, अकेले ही एक जीवित प्रतिनिधि से बात करते हैं। फेसबुक उन व्यवसायों में से एक है जो आपको किसी भी संपर्क जानकारी के साथ प्रदान नहीं करता है जिससे उन तक पहुंचना लगभग असंभव हो जाता है और यहां तक कि अमेज़ॅन को मदद के लिए किसी सहायक से बात करना मुश्किल हो जाता है। एक्सपेडिया में एक जीवित व्यक्ति तक पहुंचने के लिए, सबसे पहले, टोल-फ्री नंबर के लिए यहां क्लिक करें । आपके कॉल का उत्तर दिए जाने के बाद, पहले प्रॉम्प्ट पर "1" का चयन करें, फिर दूसरे प्रांप्ट पर अपना कार्यक्रम संख्या दर्ज करें या "4" का चयन करें और किसी की सहायता के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करें। आमतौर पर, आपके कॉल का जवाब उस क्रम में दिया जाता है, जो उसे प्राप्त हुआ था और सामान्य प्रतीक्षा समय 3 से 12 मिनट है। हालाँकि, COVID-19 महामारी से व्यवधान के कारण, आपको उम्मीद से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ सकता है। सौभाग्य से, एक्सपेडिया में लाइव ग्राहक सहायता एजेंट हैं जो कॉल करने वालों की सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध हैं।
फोन पर किसी से बात करने के लिए इंतजार करने में इतना समय लगाने और खर्च करने से पहले, आप पहले उनकी वेबसाइट की जांच कर सकते हैं, क्योंकि बहुत सारी चीजें हैं जिन्हें अब ऑनलाइन संभाला जा सकता है और वे जानकारी का भार भी प्रदान करते हैं ताकि आप सक्षम हो सकें यह जानने के लिए कि आप सभी परेशानी के बिना क्या देख रहे हैं। एक्सपेडिया में किसी से संपर्क करने का दूसरा तरीका जो आपकी सहायता कर सकता है लाइव चैट के माध्यम से जहां समर्थन एजेंट नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान ग्राहकों की सहायता के लिए खड़े हैं।
अंत में, आप एक्सपीडिया में एक ग्राहक सहायता विशेषज्ञ से ईमेल द्वारा संपर्क करने के लिए यहां क्लिक कर सकते हैं और वे आमतौर पर आपके पास वापस आ रहे हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Expedia जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक्सपीडिया से एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक कैसे पहुंच सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।