अगर मैं इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स (ईए) से पासवर्ड रीसेट कोड प्राप्त नहीं कर सकता तो मैं क्या करूं

इलेक्ट्रिक आर्ट्स के अनुसार, सभी पासवर्ड में कम से कम आठ नहीं बल्कि 16 से अधिक अक्षर होने चाहिए। इसमें कम से कम एक अपरकेस लेटर, एक लोअर केस लेटर और एक नंबर शामिल होना चाहिए।

आपको एक पासवर्ड का उपयोग करने की सलाह दी जाती है जो मजबूत, अद्वितीय और याद रखने में आसान हो। दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं होता है, यदि आप अपना इलेक्ट्रॉनिक्स आर्ट्स पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप पासवर्ड रीसेट कोड का उपयोग करके इसे रीसेट कर सकते हैं। अपना पासवर्ड बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें

2. 'मेरा खाता' विकल्प पर क्लिक करें और फिर 'गोपनीयता सेटिंग्स' पर

3. विकल्प 'सुरक्षा,' 'संपादन,' और फिर 'खाता सुरक्षा' पर क्लिक करें

4. अपने सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें या अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए लॉगिन सत्यापन कोड दर्ज करें

5. 'सेव' विकल्प पर क्लिक करें

6. अपना पासवर्ड रीसेट करें

7. अपने सुरक्षा प्रश्न को रीसेट करें

यदि आपको ईए से पासवर्ड रीसेट ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो समस्या हो सकती है। निम्नलिखित कुछ सबसे सामान्य कारण हैं जिनके कारण आपको ईमेल प्राप्त नहीं हो सकता है। उनमें निम्नलिखित शामिल हैं;

1. मेल शायद स्पैम के रूप में चिह्नित किया गया था। यह पुष्टि करने के लिए कि समस्या नहीं है, अपने सभी फ़ोल्डरों की जांच करें

2. हो सकता है कि किसी ने आपके खाते से छेड़छाड़ की हो और आपका ईमेल पता बदल दिया हो।

3. मेल स्पैम और ईए फ़िल्टर के रूप में चिह्नित किया गया हो सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको मेल बिल्कुल भी प्राप्त नहीं होगा

4. आपके खाते में एक पुराना ईमेल हो सकता है और गलत इनबॉक्स की जाँच हो सकती है।

यदि आपको पता चलता है कि आपको उपरोक्त कोई समस्या है, तो आपको एक प्रतिनिधि के पास पहुंचना चाहिए और मदद मांगनी चाहिए। वे समस्या से निपटने में आपकी मदद करेंगे और आप बाद में अपना ईमेल पता अपडेट कर सकते हैं।

यदि आप एक नया खाता बनाने के बाद एक सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं किया है, तो आप सहायता टीम से भी मदद ले सकते हैं।

अतिरिक्त सुरक्षा के लिए लॉगिन सत्यापन

लॉगिन सत्यापन से आपके घर की सुरक्षा में सुधार होता है। जब भी कोई नया उपकरण आपके खाते में लॉग इन करने का प्रयास करता है, तो आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक कोड प्राप्त होगा।

आपको अपने ईए खाते में लॉग इन करने पर हर बार एक सत्यापन कोड प्रदान करना पड़ सकता है। जब भी आप अपनी खाता जानकारी को बदलने का प्रयास करते हैं तो आपको कोड प्रदान करना चाहिए। कोड आपको ईमेल, कॉल या टेक्स्ट पर भेजा जा सकता है। कोड प्राप्त करने की एक से अधिक विधि होने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके पास हर बार लॉग इन करने के विकल्प हों।

सत्यापन कोड का उपयोग आपके पासवर्ड के साथ यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि यह हर बार जब आप किसी नए डिवाइस से अपने खाते तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। यदि आपके पास अपना पासवर्ड और कोड नहीं है तो लॉग इन करना असंभव है।

लॉगिन सत्यापन चालू करना

लॉगिन सत्यापन चालू करने की कोशिश करते समय आपको सुरक्षा सेटिंग्स में नेविगेट करना चाहिए। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. ईए मदद से विकल्प 'खाते' पर क्लिक करें

2. 'खाता सुरक्षा' पर क्लिक करें।

3. अपने ईए खाते में लॉग इन करें, यदि आवश्यक हो तो 'मेरा खाता' और फिर 'सुरक्षा पृष्ठ' खोलें

4. 'लॉगिन सत्यापन' अनुभाग के तहत, 'चालू करें' पर क्लिक करें।

5. आपके द्वारा चुनी गई विधि के माध्यम से आपको एक कोड प्राप्त होगा। लॉगिन वेरिफिकेशन को सक्रिय करने के लिए आप इसका उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपको पासवर्ड रीसेट कोड प्राप्त नहीं होता है, तो इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें फोन पर संपर्क करना चाहिए। आप हेल्पडेस्क पर भी सहायता ले सकते हैं। बहुत सारे सुझाव, सुझाव और अनुस्मारक हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स ट्विटर, फेसबुक मैसेंजर या लाइव चैट पर समर्थन प्रदान नहीं करता है।