संक्षेप में:इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स को गेम में किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, उनकी वेबसाइट पर जाएं, मेनू ढूंढें, संसाधन अनुभाग का विस्तार करें, "सहायता" पर क्लिक करें, समस्या वाला गेम ढूंढें, उल्लेख देखें
जब आपको गेम में कोई समस्या नज़र आए, तो कंपनी को इसकी सूचना देना एक बढ़िया विचार है, ताकि वे इस समस्या पर गौर कर सकें। इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स निम्नलिखित चरणों को आज़माकर उन्हें तुरंत सूचित करना आसान बनाता है।
इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स वेबसाइट पर जाएं.
इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स वेबसाइट के ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाएँ खोजें।
मेनू का विस्तार करने के लिए तीन पंक्तियों पर क्लिक करें।
जब तक आपको "संसाधन" लाइन न मिल जाए, तब तक नीचे स्क्रॉल करें।
मेनू का विस्तार करने के लिए "संसाधन" के दाईं ओर नीचे की ओर इंगित तीर पर क्लिक करें।
"संसाधन" के अंतर्गत "सहायता" ढूंढें। इस पर क्लिक करें। यह आपको "EA सहायता: आधिकारिक सहायता संयुक्त राज्य अमेरिका" पृष्ठ पर ले जाएगा।
जब तक आपको वह गेम न मिल जाए जिसमें समस्या आ रही है, तब तक नीचे स्क्रॉल करें। उस पर क्लिक करें।
जब तक आपको "बग" का उल्लेख करने वाली लाइन न मिल जाए, तब तक नीचे स्क्रॉल करें। उदाहरण के लिए, यदि आप मैडेन एनएफएल 25 पर क्लिक करते हैं, तो तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "मैं अपने गेम में बग की रिपोर्ट करना चाहता हूं" लाइन न मिल जाए। दाईं ओर इंगित करने वाले तीर पर क्लिक करें।
"सहायक संसाधन" के अंतर्गत "किसी गेम या अपने EA खाते से संबंधित समस्या की रिपोर्ट कैसे करें" लेख ढूंढें। उस पर क्लिक करें।
लेख में इस बारे में विस्तृत जानकारी दी गई है कि गेम में बग की सही तरीके से रिपोर्ट कैसे करें और ऐसा करते समय आपको कौन सी जानकारी शामिल करनी चाहिए। इस लेख को पढ़ें और सुझावों को आज़माएँ। अगर आपको और सहायता की ज़रूरत है, तो अगले चरण पर जाएँ।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स से संपर्क करें।
इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स वेबसाइट के माध्यम से या इसकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके आपको जो जानकारी चाहिए उसे प्राप्त करना आसान बनाता है। यदि आपको गेम में कोई समस्या दिखती है जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो सीधे उनसे संपर्क करने से पहले वेबसाइट पर प्रक्रिया शुरू करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Electronic Arts जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे कैसे मैं इलेक्ट्रॉनिक कला के लिए खेल की समस्या में रिपोर्ट करते हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।