मैं अपनी Easyjet फ्लाइट में अपनी सीट कैसे बदलूं?

EasyJet आपको बुकिंग के बाद अपने विमान की सीटों को बदलने की अनुमति देता है। आप एयरलाइन कंपनी की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए बदलाव कर सकते हैं। अपनी बुकिंग प्रबंधित करने के लिए अपने पंजीकृत क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें। यदि आपने पहले ही चेक इन कर लिया है, तो अपनी सीट बदलने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। एक प्रतिनिधि आपको उपलब्ध सीटें खोजने में मदद करता है।

९ दिस. २०२२

EasyJet किफायती एयरलाइन सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी यात्रियों को कम किराया देने के लिए अपनी परिचालन दक्षता और लागत लाभ का उपयोग करने का दावा करती है।

आप इसकी ऑनलाइन सेवाओं या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से तुरंत हवाई जहाज का टिकट बुक कर सकते हैं। कंपनी आपको अपने बैठने के विकल्पों में से एक खरीदकर उड़ान में अपना पसंदीदा स्थान चुनने की अनुमति देती है। यदि आप सीट नहीं चुनना चाहते हैं, तो एयरलाइन आपके चेक-इन के दौरान मुफ्त में एक यादृच्छिक सीट प्रदान करती है।

आप आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर जाकर भी EasyJet उड़ान में सीटें बदल सकते हैं। ग्राहक सेवा सीटें बदलने में भी मदद कर सकती है।

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से

बुकिंग पूरी करने के बाद आपके टिकट की कीमतें वापस नहीं की जाएंगी। हालाँकि, आप निम्नलिखित कदम उठाकर अपनी उड़ान की सीटें बदल सकते हैं:

  1. ईज़ीजेट वेबसाइट पर जाएँ।
  2. "बुकिंग प्रबंधित करें" टैब पर क्लिक करें।
  3. उस ईमेल आईडी और पासवर्ड से साइन इन करें जिसका उपयोग आपने मूल बुकिंग करते समय किया था।
  4. यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप "अपनी जानकारी भूल गए?" पर क्लिक करके इसे रीसेट कर सकते हैं। जोड़ना। अपनी ईमेल आईडी प्रदान करें और अपने इनबॉक्स में प्राप्त रीसेट निर्देशों का पालन करें।
  5. आप सीधे उड़ान विवरण तक पहुंचने के लिए अपने बुकिंग संदर्भ का भी उल्लेख कर सकते हैं।
  6. अब आप अपनी सीटें बदल सकते हैं और वह सीट चुन सकते हैं जो आपको सबसे अधिक पसंद हो।

यदि आपने अभी तक चेक-इन नहीं किया है तो सीटें बदलना या जोड़ना संभव है। ऐसा आप फ्लाइट के उड़ान भरने से दो घंटे पहले तक कर सकते हैं।

यदि आपने पहले ही चेक इन कर लिया है और सीटें बदलना चाहते हैं, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।

मोबाइल ऐप के माध्यम से

ईज़ीजेट फ़्लाइट में सीटें बदलने का एक और आसान तरीका मोबाइल एप्लिकेशन है। एक बार जब आप अपने भुगतान कार्ड का विवरण सहेज लेते हैं, तो आपको अपने फ़ोन से टिकट बुक करने की सुविधा मिल जाती है।

निम्नलिखित कदम उठाकर अपनी उड़ान की सीटें बदलें:

  1. उस ईमेल आईडी और पासवर्ड से लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने मूल बुकिंग करते समय किया था।
  2. अपनी स्क्रीन के नीचे "यात्राएँ" विकल्प चुनें।
  3. आपको अपनी सभी बुकिंग एक कॉलम में मिल जाएंगी।
  4. अपनी उड़ान चुनें और विवरण की समीक्षा करें।
  5. "यात्रा कार्यक्रम" पर क्लिक करें और "सीटें" विकल्प चुनें।
  6. उन सीटों का चयन करें जो आपकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं से मेल खाती हों।
  7. अपनी बैठने की व्यवस्था को संशोधित करने के लिए इसकी पुष्टि करें।

मोबाइल ऐप के जरिए सीट बदलने के लिए भी यही समय सीमा लागू होती है। यदि आपने चेक-इन नहीं किया है, तो आप उड़ान प्रस्थान के दो घंटे के भीतर इसे बदल सकते हैं।

ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें

क्या आपने पहले ही चेक इन कर लिया है और अपने बैठने की जगह बदलना चाहते हैं? या क्या आप डिजिटल टूल के साथ किसी तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं? फिर, आप ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। अपनी उड़ान विवरण, नाम, बुकिंग संदर्भ आईडी और ईमेल पता का उल्लेख करें।

एक लाइव प्रतिनिधि जाँच करता है कि स्विच ओवर के लिए कोई सीटें उपलब्ध हैं या नहीं। ग्राहक प्रतिनिधि सप्ताह के दिनों में सुबह 8 बजे से रात 8 बजे (ईएसटी) तक उपलब्ध रहते हैं। कंपनी आपकी आवश्यकताओं को यथाशीघ्र पूरा करती है। कॉल का कोई स्वचालन नहीं है. इसलिए, आप कॉल करते ही तुरंत किसी लाइव प्रतिनिधि से जुड़ सकते हैं।

ईमेल समर्थन भी उपलब्ध है. हालाँकि, इसका उपयोग केवल तभी करना सबसे अच्छा हो सकता है जब आपकी उड़ान कई दिनों के बाद हो।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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