यदि आपके दिल में बदलाव आया है या यदि आपको सिर्फ एहसास हुआ है कि आप अपना आदेश नहीं चाहते हैं, तो यहां आपको वह सब कुछ करना होगा जो आपको अपना ओपीडी ऑर्डर रद्द करने के लिए करना होगा।
ESPN.com उत्तर और दक्षिण अमेरिका में प्रमुख खेल चैनल के लिए वेबसाइट है। ESPN.com अपने सदस्यों को चैनल सदस्यता और अन्य सेवाओं के साथ-साथ माल खरीदने के लिए लिंक प्रदान करता है।
यदि आप ESPN.com के माध्यम से किसी सेवा या उत्पाद का आदेश देते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप सबसे पहले वेबसाइट के सब्सक्राइबर समझौते को समझें। यह समझौता ईएसपीएन डॉट कॉम के साथ हुए किसी भी विवाद का आधार होगा
ईएसपीएन सब्सक्राइबर समझौता
जब आप ईएसपीएन डॉट कॉम से कोई सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो आपको सब्सक्राइबर एग्रीमेंट के लिए सहमत होना होगा। ESPN.com पर सदस्यता के लिए साइन अप करके आप वॉल्ट डिज़नी कंपनी के उपयोग की शर्तों से भी सहमत हैं। आप ईएसपीएन और वॉल्ट डिज़नी फैमिली ऑफ़ कंपनीज़ से अपडेट, ऑफ़र और अन्य प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने के लिए भी सहमत हैं।
यदि आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से ईएसपीएन सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो आप सदस्यता को आवर्ती भुगतान योजना पर रख सकते हैं। यदि आप ऐसी सदस्यता को रद्द करते हैं, तो आपको अगली बिलिंग अवधि शुरू होने से पहले इसे रद्द कर देना चाहिए।
यदि आपकी सदस्यता शुल्क परीक्षण के साथ शुरू होती है, तो नि: शुल्क परीक्षण समाप्त होने के बाद पहले महीने की सदस्यता के लिए आपके भुगतान का पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म लिया जाएगा। इसलिए, आपको नि: शुल्क परीक्षण की समाप्ति से पहले अपनी सदस्यता को रद्द करना चाहिए।
ईएसपीएन के पास तीसरे पक्ष के उत्पादों और सेवाओं सहित उत्पादों और सेवाओं की भीड़ के लिए अलग-अलग सदस्यताएँ हैं। आप ESPN.com या थर्ड पार्टी की वेबसाइट से ऐसे सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।
ESPN.com आंशिक रूप से बिल या अवधि के लिए भी रिफंड या क्रेडिट नहीं देता है। हालाँकि, यदि आप सदस्यता आदेश को रद्द करते हैं, चाहे मासिक या वार्षिक, आप अपने बिलिंग चक्र की अवधि के लिए सेवा या उत्पाद का आनंद लेते रहेंगे।
ईएसपीएन के पास आपकी सदस्यता को निलंबित करने या समाप्त करने का एकमात्र अधिकार ईएसपीएन डॉट कॉम सेवा के पास है, यदि उनके पास यह सबूत है कि आपने ग्राहक समझौते या संबंधित कानून या नियमों का उल्लंघन किया है।
ग्राहक समझौता समय-समय पर बदल भी सकता है। आप अपने वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत से पहले अपनी सदस्यता को ESPN.com सदस्यता के लिए रद्द कर सकते हैं।
आपका सदस्यता आदेश रद्द करना
अपनी ईएसपीएन सदस्यता को रद्द करने के लिए, आपको निम्न तैयार होना चाहिए: पहला नाम, अंतिम नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, बिलिंग पता, शहर, राज्य / प्रांत / क्षेत्र, ज़िप / डाक कोड, देश, कारण रद्द करने, कार्ड के अंतिम 4 अंक, अंतिम शुल्क की तारीख और अंतिम शुल्क की राशि।
आप निम्नलिखित रास्ते से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
ईएसपीएन खाता
आप इन चरणों का पालन करके अपने ईएसपीएन सदस्यता आदेश को अपने खाते से रद्द कर सकते हैं:
फ़ोन
फ़ोन द्वारा अपना सदस्यता आदेश रद्द करना ऐसा करने का सबसे प्रभावी तरीका है। यह ग्राहक सहायता से संपर्क करने और उन्हें आपके लिए करने के लिए कहने का सबसे तेज़ तरीका भी है।
यदि आपको अपने ही ऑर्डर को रद्द करने का कोई परिणाम नहीं मिला है, तो आपको केवल ग्राहक सहायता को कॉल करना चाहिए। आप निम्न प्रक्रिया के माध्यम से फोन पर अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
1. GetHuman पर जाएं और ESPN.com के ग्राहक सहायता नंबर को पुनः प्राप्त करें। जब तक ग्राहक सेवा एजेंट आपकी कॉल का जवाब नहीं देता तब तक प्रतीक्षा करें
2. एजेंट को बताएं कि आप अपना सदस्यता आदेश रद्द करना चाहते हैं
3. प्रतिनिधि को उनके द्वारा अनुरोधित जानकारी सबमिट करके अपने खाते का पता लगाने में सहायता करें
4. यदि आप अनिश्चित हैं, तो अपने बिलिंग चक्र के बारे में एजेंट से पूछें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह स्वचालित रूप से भुगतान नहीं किया गया है
5. एक रसीद, ईमेल या पुष्टिकरण संख्या के लिए एजेंट से पूछें। यह सर्वोपरि है कि आप किसी भी दुर्घटना के मामले में अपने आदेश को रद्द करने से संबंधित जानकारी संग्रहीत करते हैं।
सहायता केंद्र
आपके पास अंतिम विकल्प ईएसपीएन डॉट कॉम ग्राहक सहायता को उनके ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से पहुंचना है। यदि रद्द करना अत्यावश्यक नहीं है तो आपको केवल इस एवेन्यू का उपयोग करना चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से ESPN.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ESPN.com के साथ अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।